爱华网文 / 郑晓芳 安吉斯集团（Aegis Group）是全球知名的营销传播集团，旗下的Aegis Media是专事媒介传播的业务部门，也是目前全球最大的独立媒介代理机构。2008年5月，Jerry Buhlmann升任Aegis Media的CEO。此前，Jerry曾担任Aegis Media下属的Carat International（凯络国际）的CEO，负责管理安吉斯媒体集团的国际客户业务。 去年，Jerry曾预测Aegis Media在2009年的业绩增长率将会下调到4.8个百分点。今年，随着全球金融危机的加剧及其对实体经济的进一步冲击，全球的广告商都在缩减预算，媒介代理行业是否会因之受到更大的冲击？经济危机下，媒介代理公司将如何调整自身以保证业务发展？ 带着这些问题，《经理人》采访了Jerry。 《经理人》：去年您曾对Aegis Media在2009年的业绩增长做过预估，现在全球经济危机在加剧，您的预估是否又要做调整了？ Jerry：经济危机对欧美市场的影响很大，所以在2009年，Aegis Media在欧美市场的业绩肯定比不上亚洲市场，甚至，我们在欧美的某些市场还会出现负增长。亚洲市场相对要好一些，但也不可避免会受到经济危机的影响，比如，中国一月份的出口就下跌了17%。但是，中国在今年最起码能保持6%的增长，中国市场还是有很多机会。欧美消费者的信心大不如从前，而中国消费者的信心还是稳定的。中国拥有全球最多的外汇储备，现在是全世界的银行，可以借钱给别国。我们对中国市场还是充满了信心。 《经理人》：在当前局势下，广告商在广告投放上出现了哪些新的特点？
Jerry：最明显的，现在不少广告商开始以月度为单位，来申请广告费用。这不是因为他们没有钱，而是看不清未来的经济状况。广告客户现在大致可分三种类型，第一种客户，生意未受大的影响，但在广告投放上变得保守了；第二种客户，受经济危机影响非常大，如汽车业、房地产业，广告预算锐减；第三种客户，想用较便宜的价格，购买同样多的媒体空间。第三类客户，一旦经济危机结束，将获得最大的反弹。 《经理人》：那么，广告商对广告投放媒介的选择有何新的倾向？ Jerry：当然，经济危机会影响广告商把钱花在哪里。在目前的情况下，客户比较多地选择两种媒介：一种是他们曾经使用过的，比较有传播保障的媒介，如电视；另一种是可以量化效果的媒介，如互联网，因为互联网的点击率是可以统计的。这一点，广播或者户外广告媒体都无法做到。 《经理人》：广告商在广告投放上渐趋保守，会不会影响到你们的服务水准？ Jerry：作为广告代理商，我们的工作主要是了解客户的生意，了解客户的消费群体。好的营销策略都是从洞察开始的。客户的预算减少了，但我们的服务不会变。相反，客户现在更需要我们提供服务。当他们只有一百元的时候，更需要别人告诉他们，怎么花才最有效。 《经理人》：Aegis Media提出过许多营销理念，比如3C，CCS，等等。不知有否新的理念与我们分享？ Jerry：我们公司的文化是：以消费者为核心，引导数字行销（Consumer-centric, digitally ahead）。我们认为，无论何种媒体，创意都来自对消费者的了解。我们在全球投资了很多钱去做消费者调研工具，CCS是我们在全球推广的独一无二的调研工具，全称是“消费者沟通调研”。我们在全球各国采用同一套问卷，从中了解各国消费者接触媒体的情况。今年，我们在此项调研上的投入将比去年增加一倍。我们也看到了数字媒体的巨大潜力，通过数字媒体和消费者沟通是广告业未来的一个方向，我们三分之一的收入来自数字媒体，如手机、互联网。好几年前，我们就开始投资互联网，现在已走在同行前列。 《经理人》：在行外人眼里，Aegis Media和WPP、阳狮没有什么区别。你们的独特之处是什么？ Jerry：最明显的独特之处是，Aegis只做媒介代理，我们没有广告公司和公关公司。40年前，我们是全球惟一一家只做媒介代理的公司，现在，单就媒介代理业务来看，我们是这一领域的领导者。WPP、阳狮都是很大的公司，他们有那么多的业务，收入来自很多方面。 从历史来看，每当经济危机，大部分的客户会找最专业最专注的公司来合作。而Aegis在每一次的经济危机中，反而成长得最快。我们始终知道自己的长处在哪里，能为客户提供哪些独特的服务。我们现在在17个国家做CCS调研，投入如此多的资金去了解消费者，是其他代理公司都做不到的，因为他们要把钱分摊到其他业务中去。 《经理人》：Aegis Media的客户集中在哪些领域？ Jerry：在我们的客户中，大概有20%由我们代理了全球广告业务；75%的客户，我们只代理其在所属国的广告。以前，我们更多的是为欧洲公司的海外分公司代理广告，但现在，我们也为美国公司在欧洲和其他地区的分公司代理广告。我们刚接手了强生、通用汽车等五家美国大企业的广告代理业务。 在中国市场，经权威第三方媒介评估机构统计，我们是2008年获得新客户最多的媒介代理公司。我们在中国的客户主要是国际公司。 《经理人》：您在广告代理行业做了25年，是什么吸引您在这一行业工作了那么久？ Jerry：25年来，广告代理行业每一年都有新的变化，新的机会。这是一个永远处于变化中的行业。这一点很吸引我。我喜欢帮助客户去发展他们的品牌。有些品牌当初寂寂无名，现在已经家喻户晓。看着客户的生意不断成长，我也从中获得了乐趣。另外一点，媒介代理行业有一群非常聪明、优秀和努力的人，有机会和这些来自不同国家不同文化的聪明人交流，是件很有趣的事。
