系列专题:3G营销观察
“3G建设不是一蹴而就的事情。”这是中国移动总裁王建宙在年初接受本刊记者采访间隙的感慨,在王建宙看来,2009年作为中国3G元年,需要布局的不仅仅是覆盖全国的3G网络,更需要创造一种动力,推动全国庞大2G手机自主意识到升级3G手机的必要性。中国联通董事长常小兵在5月17日国际电信日上,也表达了类似感悟,他的语气中特意突出试商用的测试期意味。
上网卡先行的3G务实
中国联通选择在5月17日正式启动自己WCDMA网络的试商用,继4月28日喊出“沃”品牌后,一口气公布了7种3G套餐资费,以及包括上网卡、可视电话、手机电视在内的多项增值应用。而已经开卖TD手机的中国移动也选择在5月17日向手机终端厂商抛出橄榄枝,6亿元的TD-SCDMA终端专项激励资金在手机终端制造界引起了不小的骚动。相比之下中国电信则要低调得多,接手自联通的CDMA优势并不在手机上,中国电信很务实地将3G元年的重点放在了天翼3G上网卡上。不同于中国移动和中国联通的3G上网卡以KB流量计算资费,中国电信特立独行地选择使用时长,这种早期ADSL有线宽带网络的计费方式。很明显中国电信并不打算将自己在固定网络上的先天优势与3G割裂开,利用南方庞大的固定电话ADSL用户,捆绑3G上网卡,再逐步过渡到CDMA2000的3G手机。在中国电信的3G无线上网方案中,C+W+C的组合清晰可见,一部分是2G的CDMA1X手机网,以及无线局域网WLAN,还有CDMA2000的3G手机。中国电信希望一上来就以实在的资费价格吸引那些对3G无线上网有偏爱的3G潜在用户群,目前中国电信“我的e家”e9套餐可谓极尽诱惑,在e8套餐固定电话加宽带互联网的基础上,只需要增加1元钱就可以升级到e9,除了保留固定电话和宽带互联网,还1元钱直接增加了120分钟的手机通话时间,以及300分钟的CDMA 1X上网时间,外带5兆的手机3G上网流量。
除了联通有丰富的3G手机终端,中国移动和中国电信在试商用的早期,还没有足够多的人气机型以吸引热衷换手机的年轻人,即便联通交涉多时的苹果iPhone也还没有宣布引入。于是3G元年之初的商业火力统统集中在了3G上网卡上。可现在的资费似乎并不便宜,已经使用包月ADSL宽带7年的李明亮就在自己的博客上表达了抱怨之情:“为什么没有包月制的3G上网卡?”李明亮目前使用联通512KB包月的ADSL,每个月138元,下载速度基本上每秒70KB,他原本打算退掉ADSL,升级到300元包月的3G上网卡,每个月多付出一倍的费用,换取随时随地的宽带上网,况且联通3G速率最具优势,可以达到每秒300KB的峰值水平。
抱有类似从上网卡向3G手机靠拢的用户并不在少数,针对目前的3G资费,北京邮电大学经济管理学院教授阚凯力的观点不无道理。阚凯力在接受采访中说:“现在3G网络还处于早期搭建和升级状态,3G资费必须要高一点,把大部分用户拦在外面,才能保证3G网络应有的速度体验。”在阚凯力看来,没有3G上网包月制,并不是三家运营商开了商业通气会,实在是目前试商用阶段的3G发射机站的带宽密度不够。以每个基站覆盖半径5公里计算,在城市密集区70平方公里内至少有数万3G手机在上网,共享几兆带宽,每个人只能分几KB的流量。3G真正大规模应用还需要等待3G机站的高密度覆盖,至少中国移动TD-SCDMA在机站上有优势,不需要像联通和中国电信那样再搭设备,中国移动目前的GSM基站升级3G成本最低。
3G手机的幕后赛跑
“我们将有最丰富的3G手机款式,除了最初全国55个城市的试商用体验,等到9月底前还会将试商用扩大到284个城市。”中国联通董事长常小兵在5月17日联通3G业务试商用发布现场说,“沃品牌的基调已经很清楚了,强调活力和时尚,我们要吸引勇于尝试的年轻用户尝试我们的3G。”从手机终端的角度,联通在手机机型的丰富性上优势明显,而中国电信的CDMA2000受制于技术方式的影响,对应的3G手机往往需要定制,以刷录方式设置网络信息,无疑没有联通WCDMA手机更换方便。另一方面,中国移动的TD手机需要从无到有的大量开发过程,即便中国移动拿出6亿元的现金,以专项基金的形式扶持手机研发公司大力开发精品TD手机,可在5月17日作为3G元年正式起点的时刻,按照中国移动副总裁鲁向东自己的说法,“TD手机还有很大的提高空间”。
“我们并不急于抢先让3G手机上市。”诺基亚集团全球副总裁邓元均在谈到3G商用初期的新手机问题时对本刊记者说,“诺基亚的Symbina操作系统已经牢牢吸引了中国手机用户,诺基亚在全球3G手机市场拥有非常丰富的产品线,我们会根据中国3G网络建设进程来指定诺基亚的3G手机上市日程,集中发力还是要在2009年下半年。”
而在LG和三星等韩系手机厂商看来,笨鸟先飞的道理依旧有效,毕竟韩国本土CDMA2000是3G主流,而LG开拓欧洲市场,三星主打美国市场,在WCDMA手机研发上也不吃亏。相比大多数国际手机制造商都对中国移动的TD标准保持几分距离,毕竟数千万元的新手机研发费用,远不如将国际上已经成熟的WCDMA和CDMA2000手机汉化来得简单,相比较看三星和LG对于TD手机绝对是最积极的。LG电子移动通信事业部中国区总裁李长和毫不掩饰自己对于3G手机换购商机的渴望,在谈到LG为什么近乎狂热地在2009年将发布25款3G手机时,李长和对本刊记者说:“LG在欧洲3G手机市场的成绩有目共睹,在2G时代LG已经有了自己的地位,我们需要保持在中国市场的手机份额,与中移动深度合作的首款智能机KT878,为中国电信定制的KV755、KV500、KV900,以及同联通合作的GB258和GC900e,借助三种3G标准的集体试商用,LG有机会问鼎全球五大手机品牌中的前3名地位。”
与国际手机品牌相比,国产手机对于3G似乎更积极,中兴通讯和华为作为本土电信设备巨头,他们一直在强调自身3G手机研发的提前量,针对海外市场的代工制造让中兴积累了大量3G手机研发资源,2009年第一季度中兴手机销量达到了惊人的1000万部,其中仅CDMA手机一季度就出货250万部,已经位居中国电信CDMA手机第二的位置。
此外最近两年在低端市场杀出的国产手机黑马们,也对3G手机商机表现出跃跃欲试的情绪。不少手机制造商等不及5月17日电信日,提前两天悄悄跑到了天津手机展上。这其中也包括联发科中国区首席代表廖庆丰。面对手机3G化的潮流,联发科并不打算放弃对于众多小手机公司的技术扶持,廖庆丰认为,手机3G化的升级已经超越了自身平台的限制,将会成为电视和电脑之后的第三大屏幕源。一直以硬件提供商身份曝光的联发科,也开始重视3G手机的软件内涵,廖庆丰解释:“硬件进步的空间就那么多,我们需要更多强调软实力,尽量以软件化的方式拉动3G手机的商业容量。给那些过去生产电脑和家电的制造商一些尝试3G手机业务的机会。”
联发科扶持的天语朗通已经用事实说明了国产手机的杀伤力,目前天语朗通的市场份额已经超过了8%,而摩托罗拉也一直在8%的数字上徘徊,很难说清楚天语朗通和摩托罗拉到底如何在中国手机市场第三和第四的位置上排序,可8%的份额足以说明天语朗通在最近两年内旺盛的生命力。而不可规避的是,天语朗通早年间虽是山寨手机身份,但自从2004年借助台湾地区芯片公司联发科的解决方案,天语朗通已经走出了山寨手机阶段,不再只生产低端手机,800万像素的拍照手机很大程度上拔高了天语朗通的形象。中国电信天翼终端公司副总经理马道杰在天语朗通的3G手机发布会上试图为昔日的山寨手机正名,按照马道杰的说法,“天语的过去是发展过程中的一部分,实用才是3G手机的杀手锏。天翼互联网手机并不能单纯谈价格,对于一个预装了多种应用的手机来说,用终端成本来衡量零售价格没有意义”。高通和微软成为天语朗通为中国电信定制3G手机提供技术支持的担保人,在问及天语朗通如何跨越3G研发门槛时,天语朗通公司总经理荣秀丽回答道:“早在2007年我们就开始做CDMA手机了,当时没有什么门槛,威盛提供的芯片保证了我们手机研发的水平,相比高通提供的门槛要高得多,可以保证我们的手机流畅地跑中国电信的EVDO,天语朗通在2G手机末期的崛起,证明了国产手机应该有自己的生存技巧,3G时代也应该有国产手机作为的空间。”
开Wi-Fi的后门
Wi-Fi始终是中国市场上正式销售手机的雷区,同样型号的手机为了取得入网许可,往往不得不将无线网络模块阉割掉。而电脑界却并不存在类似问题,即便一度以增强加密性能出现的本土Wi-Fi标准WAPI横行于市。可WAPI标准自从2003年5月12日公布之初,一直处于极度尴尬的境地,尤其是原本定于2004年6月1日执行的强制令被无限期推迟,让这种曾经被视为TD-SCDMA之后的第二项本土通信标准,长期处于名存实亡的状态。结果是在电脑领域Wi-Fi执行着默认式的集体使用态度,在手机上则不得不在出厂之前就自动妥协。
伴随联通在5月17日正式试商用WCDMA,摩托罗拉在为联通定制的3G手机A3100上尝试性加入了Wi-Fi,并没有直接挑战中国手机界对于手机无Wi-Fi的规则,而是借助了已经闲置多时的WAPI。因为WAPI和Wi-Fi在硬件基础上是一致的,只不过传输数据的协议算法有所不同,给手机加载WAPI并不违背任何政策,而同时在WAPI找不到相应WAPI发射器的时候,自动跳转Wi-Fi。需要的仅仅是加载西电捷通WAPI芯片,以及一系列的入网手续。意识到WAPI迂回策略的不仅有摩托罗拉,海尔的CDMA双模手机YE90也利用了WAPI。WAPI的口子一开,几乎可以肯定地说,未来中国市场上的3G手机都将具备本就该内置的Wi-Fi模块。
很多人质疑如此解禁Wi-Fi,势必让3G手机处于尴尬境地,毕竟Wi-Fi速度比三种3G标准更有优势,同时Wi-Fi在大多数情况下是免费的,至少不用斤斤计较3G数据流量付费。Wi-Fi会影响3G数据流量吗?类似疑问曾经也困扰过德国电信运营商T-mobile,当时T-mobile试图拉动捷克3G手机的数据业务流量,一度考虑针对Wi-Fi收费。而评估结果显示,对于数据流量不足的国家和地区,让用户使用Wi-Fi连接网络,对于手机互联网产生依赖,再以低价策略推动用户放弃搜索免费Wi-Fi,转而随时随地使用3G,从实际商业效率上似乎更科学。