作者:丁娅琳
约翰. 约翰逊认为,经济萧条时期,IT的价值在于商业竞争力的提升
约翰.约翰逊(John.Johnson)在公司里被大家亲切地叫做JJ,作为英特尔副总裁兼联席CIO的JJ以面带微笑和蔼可亲著称,但是2008年开始,JJ开始大刀阔斧地用IT在企业内部进行改革,以便让英特尔在面对经济危机的冲击时,身手更敏捷轻盈。
相比2007年好年景的漂亮年报,2008年英特尔的年报严峻得多。PC需求的持续放缓与经济危机一齐向英特尔袭来,英特尔2008年净利润为53亿美元,每股收益92美分,与2007财年相比分别下滑了24%和22%。2008财年营收为376亿美元,同比下滑2%。
华尔街的分析师们纷纷抛出对英特尔2009年第一季度业绩不乐观的预测。但是刚过完40岁生日的英特尔丝毫不理会这些,从战略层面开始向上网本、MID等移动设备以及消费电子领域进军;公司内部则开始主动减产、清理存货以及让IT优化业务。
英特尔在2009年第一季度营收为71亿美元。超出了分析师们之前预测的69.8亿美元的营收预期,这是英特尔去年以来各个方面做的种种调整带来的效果。
JJ肩负起用IT优化英特尔内部流程、降低运营成本、全力配合英特尔战略转型的重任,用IT给英特尔“瘦身”。
仅数据中心优化一项,JJ就率领IT部门将英特尔遍布全球的96个数据中心“砍”到75个,极大节省了空间和能耗,通过优化数据中心能效,就为英特尔节省了接近1亿美元的开支,通过最新的环保节能的四核解决方案整合英特尔旧的数据中心,节省了超过4500万美元。
在经济寒冬里,英特尔反其道而行之地做了很多IT投资——在全球范围内整合升级原有的企业级ERP平台,对数据中心进行整合与优化、加强客户管理以及存储优化等。
JJ微笑着说,“现在是在IT上投资的好时机。”
如今,英特尔通过加强部署一系列视频会议系统来减少出差次数。除了已应用的博客和维基的解决方案,英特尔还在社交计算(social computing)方面部署了更多额外的计算容量,保证英特尔团队在全球范围内高效率协作。在当前严峻的经济形势下,这些手段有力地提升英特尔内部生产力。英特尔期望需要员工用更高效的方式连接和协作——虽然短期增加了IT投入,但由于生产力的提升,公司却获得了更大的回报。
JJ还有一位好搭档,联席CIO戴安娜(Diana. Byrant)。已经担任CIO五年多的JJ来自于英特尔市场销售部门,而金发碧眼的戴安娜则来自于英特尔的产品部门,他们双剑合璧,对英特尔整体IT推进业务的理解更透彻。
运营效率(点图片放大)
JJ和戴安娜一致认为——IT投入是为了在长期的运营中获得更大的效率提升和成本节省。
英特尔IT部门和财务部为了更全面地衡量目前的IT工作对于提高工作效率所发挥的作用,制定了公正一致的IT成本节约整合和奖励计划,即IT成本挑战(IT Cost Challenge)。所有参与 IT 成本挑战的英特尔业务部门可加强 IT 收益率预测,为成本节省分析提供一个通用框架,并向高级管理层呈现 IT 部门在成本节省方面取得的成果。2008 年,业务部门经确认节约的资金达 4,800 万美元,超出了4,000 万美元的既定目标。
不仅如此,作为虚拟化应用的倡导厂商之一,英特尔自身应用虚拟化也非常早,英特尔倡导数据中心虚拟化(DCV),即统一调配大型数据中心内的可用计算能力,以便在大规模的批量设计工作中利用分布在多个站点的计算资源。2008 年,仅DCV 项目帮英特尔节省成本 3300 万美元。
在英特尔内部,鼓励员工进行小范围的应用新技术的试验——英特尔内部称之为PoC测试。如果效果不错,通过验证后,英特尔全球的IT部门就开始推广。去年英特尔中国区CIO陈子云就带着团队进行了一次“绿色数据中心”的实验——用空气节能器代替空调给数据中心降温。
实验发现,在干燥的温带气候下,使用空气节能器比传统的空调功耗能降低 74% ,再假设每年 91% 的时间能够使用空气节能器,那么与传统的数据中心冷却方案相比,每年可在冷却方面潜在节省约 67% 的总功率。而在假设数据中心 60% 的功率用于机械冷却系统的基础上,整个数据中心功耗可转换成约 3500 千瓦,这样的结果让陈子云非常惊喜,在他的规划里,节能试验将推广到英特尔内部,以争取降低更多的成本。
“这是一个最坏的年代,也是一个最好的时机。在经济萧条下,IT的价值不仅在于削减支出、推迟采购等以减少运营成本,更在于商业竞争力的提升。”陈子云道出了自己的感受,这也正是JJ所秉承的理念。