爱华网采访·撰文/白鹤
至少在声势上，中国银联又发起了新一轮在线支付的猛攻。 4月底，以国内80多家银行为主要股东设立的中国银联对外声称，要发挥“国家队”优势，发力网上支付业务。中国银联旗下的CHINAPAY（银联电子支付服务有限公司）近期与当当网、网易、国航等30多家商户合作，发力网上支付。 事实上，中国银联与当当网、网易、国航等企业之间的合作，并不是最近发生的事情。从合作时间最短的当当网来看，也是去年11月双方建立了全面合作关系。按照双方的约定，当当网与中国银联正式开通了基于智能刷卡电话的“网上购物、刷卡支付”新型电子商务支付业务。 当记者致电当当网客服，咨询如何使用智能刷卡电话时，对方表示目前并未使用这项业务。某种意义上，中国银联高调宣布进军网上支付业务，一方面是吸引市场更多的关注，另一方面是提前锁定合作伙伴。中国银联进军网上支付的舆论攻势，似乎超过消费者对其网上支付的认知。 电子商务资深评论人士齐鲁认为，银联发力网络支付，相当于给中国电子商务行业建立一条“国家级高速公路”。从金融安全和国家战略角度考虑，国家要参与到网络支付中，必须要有一个带有官方背景的支付工具扮演这个角色。 从后发优势上说，中国银联有爆发力，从市场经验和运作手段上来看，支付宝这样的草根也很有底气。不过，一旦中国银联能够做到同样的灵活运作，将成为草根最大的威胁。 中国银联： 预计“国家队”还需5年称王 “刚看到这个消息，我心里咯噔一下”，这件事在何潇看来，不可小觑。作为赛迪顾问电子商务咨询中心总经理，他深谙网上支付市场的潜力：据艾瑞咨询统计，2008年中国网上支付市场规模已达2743亿元人民币，比2007年迅增181%。 在这块“大蛋糕”的刺激下，银联发力不足为奇，不过面对支付宝这个领头羊，银联沉寂多年后能否重拾旧地还是未知数。CHINAPAY成立于2002年，多年来的运营状态被业内人士称作“不温不火”。银联内部人士也承认，就市场占有率而言，目前第三方支付业务的“老大”是支付宝，第二位是财付通，第三位才是CHINAPAY。 中国银联受理市场部副总经理房建国公开表示，希望成为网上支付“国家队”。他相信，以中国银联现有的境内外资源、技术实力和品牌影响力，实现“后发制人”不是难事。 要占据网上支付市场的制高点，何潇认为，中国银联的优势显而易见，即品牌和安全。尽管其对个人用户“魅力”有限，但大型企业往往出于金融安全的考虑，更信任中国银联的品牌。齐鲁认为，尤其是针对大额网络支付，国家甚至会变相强制用户使用中国银联的网络支付平台，防止大额非法套现、洗钱等。 短期内银联在扩张用户数量上未必能胜出，但今后高端“大客户”带来的交易总量，支付宝也望尘莫及。 相形之下，支付宝最初开拓用户市场要艰难许多。支付宝诞生缘于淘宝交易的需要，当初卖家往往要求买家建立支付宝账户。而银联的加入，会让持有任何一张银行卡的买家轻而易举地成为“CHINAPAY”的用户，它会“反哺”卖家使用银联的支付平台，这正是中国银联的独到之处。清华大学教授柴跃庭指出，银联的优势就在于它和银行的天然联系，商户和银行和它互联互通，这种便捷和安全相比支付宝而言，使银联在开拓网络支付领域上容易得多。 中国银联胜出的另一法宝是它广泛的兼容性。出于竞争考虑，目前很多企业都不会兼容“支付宝”。例如现在百度的“有啊”、腾讯的“拍拍”等在网站上都不推荐和兼容支付宝，但大多数企业还是会接受中国银联的网络支付。如果中国银联的兼容性最广，那么市场份额最终也将最大。 支付宝诞生之初的一个潜在对手就是银联，“正是银联的缺位成就了支付宝。”齐鲁分析，中国银联能否独占鳌头还依赖于中国电子商务的充分发展和大量普及。中国银联后发优势能否有助于用户的注册量和交易量爆发增长，占据龙头地位，还要看市场反应。“至少还需要5年的时间。”他预测道。 支付宝： “江湖老大”地位暂难撼动 过去的7年，支付宝已坐稳第三方网上支付“老大”的位置。根据艾瑞咨询最新数据，2009年第一季度支付宝所占第三方网上支付1180亿元总规模的51.2%，以此推算，2009年支付宝交易额将有望达到2000亿元。 柴跃庭认为，中国银联虽然有优势，但并不意味着它一定能站稳脚跟成为老大。支付宝1.5亿的用户，相当于中国网民数量的50%，基于“网络支付工具的使用粘性和互通性”等特征，它还会保持相当一段时期的领先，市场交易额的绝对值也会保持增长。
中国银联并不是支付宝的第一个竞争对手，只是这个后来者更有杀伤力。之前，财付通、快钱的迅速“入侵”对支付宝已构成了威胁。尤其是财付通，目前是支付宝的有力竞争对手。快钱CEO关国光2008年曾公开表示，快钱在独立第三方支付市场排名第一，用户约有2000万。 支付宝早已习惯迎接竞争者，迅速占领“新地盘”。2007年支付宝逐渐脱离淘宝，扩展外部商城及公共事业收费领域。至今年4月，上海、北京等地相继开通支付宝公共事业缴费，目前北京用户可以用支付宝缴纳部分水电费、宽带费、手机话费等。支付宝甚至还在部分地区开通了缴纳党费的服务。 面对市场上有关中国银联“挑战”民间在线支付力量这一说法，支付宝公关负责人陈亮反应平静不予评论。 支付宝内部人士解释，他们不关心竞争对手如何做，在乎的是怎样做大“蛋糕”。支付宝每天400万笔的交易量90%来自网银交易，不到10%来自“支付宝卡通”（银行与支付宝推出的联名卡，连通支付宝账户与银行卡，用户网购时无需开通网银，直接付款）。这并不是靠市场份额取胜，只有把市场做大，每个人都会有机会，即使市场份额小但也有利可图。 齐鲁分析，网络支付行业在未来不会是绝对的“垄断市场”，多方主体长期并存，市场竞争更充分。即使银联赶超支付宝，支付宝的总交易量还会增长（因为中国网络支付的总额将大规模增长），但市场比重会缩小。 “银行可以选择支付宝，也可以选择银联。我们愿意看到这一点，或者说不关心这一点，关键是用户用谁的？”支付宝人士似乎不在意此，“我们关心的是把市场做大，银行和我们合作，看重的是网银交易量和交易用户的增多。兴业银行正在和我们谈判，前几天中国银行刚刚加入支付宝。” 民生银行人士曾透露，靠银行一己之力发展独立的第三方支付平台不现实，因与其他银行无法做到互联互通，交易存在障碍。银行需要银联或者支付宝这样的第三方支付工具去培养市场，自己随之同步成长。
