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记者电话打过去的时候，陈岳鹏正在苏州出差。陈是欧洲最大的零售和旅游集团之一的Arcandor集团采购部香港代表处主管，也是集团企业社会责任亚洲区项目协调人。Arcandor集团原名是KarstadtQuelle（嘉士达广利集团），2007年与欧洲第二大旅游集团Thomas Cook合并，更名为现在的Arcandor AG。
在接下来的几个月内，陈岳鹏将一直在长江沿线的城市出差，为Arcandor集团“绿色长征· 供应商环保教育计划”而与供应商不停地谈判。“很多供应商工厂不理解我们的活动，认为这个计划和他们没关系，我只有一家家地去说服他们。目前已经有成效了，已经有40家左右的工厂理解并表示支持我们的计划。” 我们不要“血汗工厂” 在欧洲，很多国家非常重视企业生产对环境的影响，很多集团将产品外包给第三世界国家。虽然中国作为制造大国，更是成为众多企业的首选采购之地。 2006年，Arcandor集团将全球采购业务全部外包给了香港利丰集团。在中国大陆，Arcandor集团没有任何一个公司实体或代表处，仅在香港有一个代表处，处理与利丰之间的关系。集团的CSR Team也设在香港代表处，陈岳鹏则代表Arcandor 负责处理亚洲CSR Team的协调工作，需要全国飞来飞去，组织协调企业社会责任项目。 “实际上我们一直在进行的企业社会责任项目，主要是针对供应链管理的。在欧洲，很多民间组织会专门来到中国，关注跨国企业怎样做企业社会责任，会不会对当地产生环境污染，供应商、工厂、工人待遇如何，这些都会受到关注。尤其是劳动密集型企业，做企业社会责任项目让员工都来参与，能保障我们的供应链更好运转。”陈岳鹏表示。 4月13日，美国道德村协会(Ethisphere Institute)公布了2008年度入选全球最具商业道德企业榜单的99家企业，苹果依然落榜。评审委员会表示，苹果的问题集中在劳工权益方面，几年前曾被查出使用“血汗工厂”进行代工，但后来却并未撤销该工厂的代工资格，于是在这方面一直受到诟病。这对于直接面向消费者的苹果公司来说，非常具有反讽意义。MacBook Air 被称为全球最环保的笔记本，乔布斯亦宣称苹果一直把更多的精力集中在环保生产和绿色产品开发方面，但对于供应链的管理上，缺乏企业社会责任之举，仍然成为一个难以越过的道德线。 “你想，如果因为Arcandor的供应商工厂出现某些事情而导致工人罢工，这样的事情第二天出现在德国报纸的头条，这会对消费者产生很大的影响，企业的损失将不可低估。”据媒体报道，因“血汗工厂”事件，东莞一家企业在2008年被北京奥组委取消特许生产商资格，而深圳两家企业则被责令限期整改。陈岳鹏说，对于Arcandor集团来说，供应商是财富，而这些财富又是通过工厂员工提供的。 名利双收，何乐而不为 劳动密集型企业往往会出现一些传染病，因此，考察供应商工厂在员工医疗福利的承诺和执行情况，也成为了陈岳鹏的一项主要工作。在2008年一年间，陈岳鹏在珠三角附近的几家工厂率先开始了推广“工作场所生殖健康与传染病防治”的企业社会责任项目，主要是教授预防艾滋与肺结核等疾病的相关知识。 这一项目主要是从工人中挑选同伴教育者，达到推动公共卫生的同伴教育目的。挑选出同伴教育者之后，Arcandor 为其进行持续的培训，由他们再去为同伴做培训，而且也会定期为全体员工举办健康与疾病预防知识讲座。 陈岳鹏回忆起来还是很感慨，他自己都没料到员工会在这次活动中表现出如此大的积极性。“有一个女孩子，做了同伴教育者后，完全变了一个人。以前这个女孩是很内向的，现在性格非常开朗了，与更多的员工接触，不仅让她变得更积极工作，而且更热心地去对待每一个同伴，职位也得到了升迁。最让我想不到的是，她和同伴在过年回家乡的时候，都会带很多我们培训的宣传资料在列车上、在家乡的村子里义务宣传。” “我们想通过这样的活动来帮助员工远离类似疾病，保护他们，这是最基本的。如果深层次的思考，则是减少公司因传染病而流失工人的危机。充分关注员工的健康，在业内会有好的名声，尤其是工人对工厂会增强归属感，也可提高工作效率，又会在社会责任的表现方面增添积极因素。”陈岳鹏认为，名利双收的CSR，何乐而不为呢？！ 而对于Arcandor 利益相关方的工厂来讲，既能让工人增强工作积极性，也可以帮助企业在工人社区中建立起“优秀雇主”的声誉，会吸引更多有能力的员工，也会在中国及欧洲建立起Arcandor 的“模范工厂”形象，被更多潜在客户所认同。 因此，陈岳鹏的CSR项目推广所有的经费，都是由Arcandor集团来承担。 只有员工的主动参与才是真的成功 正在忙碌“绿色长征·供应商环保教育计划”的陈岳鹏说，自己每天都有新感触。“在中国，大部分企业对于企业社会责任的认知还停留在慈善捐赠的层面。我谈成一家供应商，就需要跑十家。我们集团提供资金，工厂只要开放，让参与‘绿色长征行’的大学生和专家们进厂为员工讲述节能方法就可以，可还是难。”陈有些无奈。 不过，就是这样，陈岳鹏一路走一路收集最佳节能减排案例，对降低Arcandor自身的能耗、碳排放，减少对环境的负面影响、减少能耗的费用等都起到了积极的作用，而且与员工的互动，也提高了企业员工的整体环保意识，“教育他们在工作中采取节能措施，同时引领他们过一种绿色的生活方式。我们也可以获得有关工厂环保建设的第一手经验，在同业间建立良好的示范形象，未来也会变成竞争力的一部分。” 陈新近在筹备的一个项目是：促进珠三角产业工人职业健康安全意识与能力提升。据其介绍，Arcandor会每期挑选出30名员工，进行关于工伤预防职业病等可持续发展教育培训，并在每期的这30人中挑出一部分人员，作为工厂内部建立的职业健康安全（OHS）委员会成员。与工会相比，委员会不会是集团董事长等领导担任主席等职务，而是大家一起，实实在在地为员工提供预防工伤的教育与参加培训。 “这在另一方面也可以加强部门间的合作，让工厂有更强的向心力。员工自我保护的积极性一旦宣传开，会为集团带来很多相关效益。”陈岳鹏最后表示：“我一直相信，我们在为保证供应链顺畅的管理中，会有更多的员工加入我们，我们倡导的理念，会感动到更多员工，保证供应链顺畅自然没问题。”
