爱华网20世纪初，美国人弗雷德里克·温斯洛·泰勒提出了科学管理理论。“管理”由此成为一门科学。借助泰勒的发现，工业制造的效率大大提升，成本控制成为可能，使得19世纪末掀起的那一轮技术革命的成果可以最为直观的体现在人们面前。 泰勒哲学仅仅是20世纪管理学发展历程的第一座丰碑。管理作为一门科学以及一门艺术，其影响范围不仅仅在于企业、工业、商业等经济领域。可以说，管理的一百年，就是管理学、管理理论及其实践、管理观念及其沿革对世界进行塑造的一个世纪的历史。 斯图尔特·克雷纳所著的《管理百年》一书近日由中国人民大学出版社和湛庐文化推出珍藏版。这本书从泰勒的科学管理理论开篇，将20世纪分为10个阶段，提取出各阶段的管理关键词，细致梳理了管理学和管理实践的成果。借助斯图尔特·克雷纳的著述，我们可以颇为清晰地了解到管理及其变革，是如何适应经济和社会发展要求而产生的——也就是说，无论哪个时期、何种导向、什么内容的管理思想和理念以及相应的管理新实践，都不仅仅是某个（些）聪慧的管理大师或企业家、创业家的智慧成果，更是外在环境催生的结果。 以《管理百年》书中第三章提及的马克斯·韦伯提出的组织理论为例，这一理论的产生是为了服务于工业经济时代企业长期稳定发展的需要。先前的泰勒哲学解决了流程效率问题，但问题在于，完美流程及其程序测量会有极高产出，企业会很快做大，大企业却不等于若干个小作坊或流程的简单集合，官僚体制的引入不可避免，否则大企业就无法驾驭它的子单元。同样，正是因为20世纪的头几十年内，欧美国家的工人运动依然踊跃，工会组织对泰勒哲学及其实践反感至极，许多企业应用科学管理的成效并不理想，这才推动了管理学界认识到“人”的重要性。 二战期间的战时体制，让一些美国工程师在战后摸索提出了质量控制理论。这一理论在很长时间内没有得到美国管理学界和企业界的重视，反倒被美国二战时的对手日本积极引入，松下、索尼、京瓷、本田、丰田等日本企业借此迅速成长为极具竞争力的跨国企业。美国人一直到上世纪80年代，在全面遭遇日本企业、金融资本的冲击后，才开始审视对手的经验，从而在故纸堆里找出了本国公民几十年前的发明成果。事实证明，美国人尽管倨傲，但一旦真正意识到了问题所在，就能以极强的学习精神、冒险精神、科学实验方式争取后来者居上。1980年代，哈佛大学历史上最年轻的终身教授之一迈克尔·波特根据产业将经济的框架，提出了完整的战略理论，重新定义了管理理论、观念和实践，极大的推动了美国企业再度迎来踊跃创新。
