如何把心思放在学习上 把心思放在产品上



  作者:吴茂林

  在商业模式、整合、转型这些词让人眼花缭乱的时候,不得不承认,产品至上可能被看作一句正确的废话,但是在大多数时候,我们经常说一些时髦的废话,而忘记了什么是正确的。

  对一切商业来说,模式都很简单,发现你的客户需求,并且满足他。而让他能够最直接了解你、接触你的,就是产品。产品作为企业和用户的第一接触点,直接决定了两者的关系,是喜爱你,信任你,还是离开你。谷歌和苹果的胜利,以及微软在Vista上的挫败,都是很好的正反面的例子。

  人人都说这是一个渠道为王、营销制胜的时代,可事实一次次证明,在客户那里,永远是产品至上。在最近采访接触的公司中,我们发现很多公司也在重温这个定律,更扎实地去做产品经营。

  比如张朝阳,很多人被张朝阳爱作秀的表象所迷惑,对他有很多的误读。但是不久前在和张朝阳做的一次深度访谈中,他告诉我,他每天的工作大部分心思都花在了产品和技术上。

 如何把心思放在学习上 把心思放在产品上
  5年前,张朝阳决定开始减少自己花在营销、市场活动上的时间,带领公司从营销驱动转向技术和产品驱动。因为他意识到,互联网本身就是一个天然的营销平台,技术和产品才是决胜的关键。在传统行业,冰箱可以造的不一定最好,通过大量宣传和渠道建设也可以获得相应的市场份额。但是互联网企业你的产品哪怕比别人差那么一点点,可能最后营销的效果就差很多。而产品和技术驱动是否能执行到位,很可能取决于他这个CEO每天能有多少时间花在这上面。

  技术和产品驱动的结果是,搜狐的产品线越来越丰满,搜狐游戏、搜狗输入法、搜狐博客、搜狐视频都相继获得用户的认可。其中,搜狗输入法获得了该领域百分之七八十的市场份额,占据了客户端软件市场的一席之地。搜狐的游戏公司畅游融资1.2亿美元,成为今年第一家在纳斯达克进行IPO的中国公司。如今,搜狐的股价是新浪的2倍多,除了品牌广告市场外,两家门户“死敌”很多时候已经不在一个战场上。新浪还在传统的快速海量战场上,而互联网已经演变成更广泛的战场。

  另一家中国最大、最赚钱的互联网公司腾讯的创始人马化腾,在担任CEO的同时,也是公司的首席体验官和首席产品经理。他每天花费的最大精力几乎都在产品上,对产品的关注经常细微到每个产品的最细小环节,目的就是要让用户的体验最好。今天的腾讯,已经从一只小小的QQ,发展成囊括即时通讯、游戏、新闻、电子商务、搜索、第三方支付等等在内的互联网全业务平台。

  马化腾是本期封面文章里手机游戏公司数字顽石创始人吴刚的“偶像”。他的一款手机游戏“蛰伏”了两年,很快要开始公测。这两年在他看来是值得的,做游戏就像拍电影,一百部烂片也顶不过一部好片赚钱。只要是优秀的游戏产品,就不用怕被埋没。如果你去采访游戏公司的老板,十个人里至少有八个也会这样回答你。所以为了做出一款好的游戏产品,很多游戏公司“卧薪尝胆”,默默开发上几年的时间;为了争夺一款好的游戏产品的代理权,会拼上公司的血本。在游戏产业,真正体现了“产品为王”的经营理念。一款出色的游戏产品足以改变一家企业的命运,成就一家新的上市公司,赚取到丰厚到让人垂涎欲滴的暴利。

  本期封面文章中,还有一个例子是空中网的CEO王雷雷,他对于自己当初在TOM无线时过分强调营销、在产品上没有做大投入的战略深感遗憾,便抱定要把空中网建成一个有产品的公司的想法,空中网的SP面貌由此有了很大改观。

  在互联网时代,乃至刚刚开启的3G时代,产品至上这个定律并没有改变,相反,因为接触更便捷、分享更及时,产品至上的作用甚至更加被放大了。  

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