爱华网作者：吴茂林
在商业模式、整合、转型这些词让人眼花缭乱的时候，不得不承认，产品至上可能被看作一句正确的废话，但是在大多数时候，我们经常说一些时髦的废话，而忘记了什么是正确的。 对一切商业来说，模式都很简单，发现你的客户需求，并且满足他。而让他能够最直接了解你、接触你的，就是产品。产品作为企业和用户的第一接触点，直接决定了两者的关系，是喜爱你，信任你，还是离开你。谷歌和苹果的胜利，以及微软在Vista上的挫败，都是很好的正反面的例子。 人人都说这是一个渠道为王、营销制胜的时代，可事实一次次证明，在客户那里，永远是产品至上。在最近采访接触的公司中，我们发现很多公司也在重温这个定律，更扎实地去做产品经营。 比如张朝阳，很多人被张朝阳爱作秀的表象所迷惑，对他有很多的误读。但是不久前在和张朝阳做的一次深度访谈中，他告诉我，他每天的工作大部分心思都花在了产品和技术上。
5年前，张朝阳决定开始减少自己花在营销、市场活动上的时间，带领公司从营销驱动转向技术和产品驱动。因为他意识到，互联网本身就是一个天然的营销平台，技术和产品才是决胜的关键。在传统行业，冰箱可以造的不一定最好，通过大量宣传和渠道建设也可以获得相应的市场份额。但是互联网企业你的产品哪怕比别人差那么一点点，可能最后营销的效果就差很多。而产品和技术驱动是否能执行到位，很可能取决于他这个CEO每天能有多少时间花在这上面。 技术和产品驱动的结果是，搜狐的产品线越来越丰满，搜狐游戏、搜狗输入法、搜狐博客、搜狐视频都相继获得用户的认可。其中，搜狗输入法获得了该领域百分之七八十的市场份额，占据了客户端软件市场的一席之地。搜狐的游戏公司畅游融资1.2亿美元，成为今年第一家在纳斯达克进行IPO的中国公司。如今，搜狐的股价是新浪的2倍多，除了品牌广告市场外，两家门户“死敌”很多时候已经不在一个战场上。新浪还在传统的快速海量战场上，而互联网已经演变成更广泛的战场。 另一家中国最大、最赚钱的互联网公司腾讯的创始人马化腾，在担任CEO的同时，也是公司的首席体验官和首席产品经理。他每天花费的最大精力几乎都在产品上，对产品的关注经常细微到每个产品的最细小环节，目的就是要让用户的体验最好。今天的腾讯，已经从一只小小的QQ，发展成囊括即时通讯、游戏、新闻、电子商务、搜索、第三方支付等等在内的互联网全业务平台。 马化腾是本期封面文章里手机游戏公司数字顽石创始人吴刚的“偶像”。他的一款手机游戏“蛰伏”了两年，很快要开始公测。这两年在他看来是值得的，做游戏就像拍电影，一百部烂片也顶不过一部好片赚钱。只要是优秀的游戏产品，就不用怕被埋没。如果你去采访游戏公司的老板，十个人里至少有八个也会这样回答你。所以为了做出一款好的游戏产品，很多游戏公司“卧薪尝胆”，默默开发上几年的时间；为了争夺一款好的游戏产品的代理权，会拼上公司的血本。在游戏产业，真正体现了“产品为王”的经营理念。一款出色的游戏产品足以改变一家企业的命运，成就一家新的上市公司，赚取到丰厚到让人垂涎欲滴的暴利。 本期封面文章中，还有一个例子是空中网的CEO王雷雷，他对于自己当初在TOM无线时过分强调营销、在产品上没有做大投入的战略深感遗憾，便抱定要把空中网建成一个有产品的公司的想法，空中网的SP面貌由此有了很大改观。 在互联网时代，乃至刚刚开启的3G时代，产品至上这个定律并没有改变，相反，因为接触更便捷、分享更及时，产品至上的作用甚至更加被放大了。
