我的公司最赚钱:成功销售的超级实用技巧 作 者: (日)平秀信 著;苏苗苗,曾婧 出 版 社: 中信出版社 出版时间: 2008-10-1 字 数: 86000 版 次: 1 页 数: 180 开 本: 16开 印 次: 1 纸 张: 胶版纸 I S B N : 9787508611754 包 装: 平装 所属分类: 图书 >> 管理 >> 市场/营销 >> 销售 定价:¥29.00 内容简介 如果你是每天为推销产品而苦恼的小职员 如果你是终日为提高销售额而焦虑的公司主管 如果你想知道如何轻松赢得顾客的信赖 如果你想知道怎样打造让顾客“非买不可”的商品 请翻开这本书,你会发现—— 在一分钟内打消客户疑虑的好方法 减少退货的秘诀 有效的电话推销法 巧妙使用“限量销售”的手段 解决商品滞销的策略 刺激客户感官的技巧 发挥索赔的妙用 …… 只要掌握了这些,你会发现,梦想成为现实并不难,每个人都可能成功,因为赚钱就这么简单! 作者简介 平秀信,1959年出生于日本长崎。日本畅销书作家,企业顾问。Improbic、LHOUSE等5家日本集团公司的创立者和管理者。在创业前,曾度过了21年平凡的职员生涯,后由于卷入了其公司的破产纠纷,背负了1亿日元公司债务。 2000年,他创立房地产销售公司LHOUSE,3年后,营业额迅速增长到10亿日元,偿还了全部债务。2002年,与东京证券一部的上市公司Nacoo合作。2003年,为了正式扶持中小企业,成立了Improbic株式会社。2006年,在纽约成立ASKAMANHATTAN.O.LTD,开拓了开外市场。2007年,集团企业中的一家公司上市。集团下5个公司销售额超过30亿日元。 图书目录 前言 为什么我能够成为年薪5亿日元的社长? 我最自豪的三件事 只要掌握了技巧,成功就这么简单 孜孜不倦的思考并实践,将是你的得力武器。 小职员才更要实践 有梦想才有一切 学会基本原则,你也能成功 第1章 具有压倒性优势的销售方法 轻松推销难卖的商品 减少退货,提供品质保证 成功的销售团队是这样造就的
为什么公民馆方法能够成功 药房老板的女儿在网上销售药品的方法 让顾客觉得“真合算!”然后顺利成交的方法 轻松售出高价商品的2个技巧 找出绝对销售的“突破点” 打消顾客的所有质疑,提高顾客的回应率 在顾客背后推上一把的神奇标语是什么? 网上售药的方法 让顾客觉得划算 轻松售出高价商品的两个技巧 找出销售的突破点 打消顾客的所有疑虑,提高顾客的回应率 在顾客背后推上一把 将“可疑”瞬间变为“可信” 打消顾客对商品的疑虑 轻松经商的最强大武器USP 第2章 抓住顾客的心理 如何推销你想卖出的商品 发现顾客的内在需求 与企业客户的关键人物取得联系 瞬间缩短与客户的心理距离 加深对客户的理解 刺激顾客的感官 创造购买动机 有效的电话提问方法 成功说服顾客介绍朋友的三种技巧 改变顾客的惯性模式 开发间隙里的商机 为顾客整理思路 为顾客铺就一条平坦大道 计算顾客价值的方法 第3章 打造顾客“非买不可”的商品 如果想立即得到现金,就卖这样的商品 售出商品的突破口在于“内部” 体现“限量销售”的真实感 吸引顾客对商品感兴趣的两种方法 三倍价格卖出普通商品 缔造畅销因素 想出让顾客“非买不可”的创意 销售的不是商品,而是独特的企划 如何让顾客觉得商品价值很高 超越本行赚大钱的知识商务 发挥索赔的妙用 第4章 打造企业航母 从“金钱感”进化为“心弦感” 让顾客充满期待,甩开竞争对手 让你的公司获得商业伙伴的方法 没计出好的店名 收集顾客的意见 我能在短期内成功的原因 没有出众的工作经验怎么办? 与顾客拉近距离的方法 关注成功人士的失败经历 这样的社长不会赚大钱 商品滞销时就这样扪心自问 能够轻松实现目标的方法 你的公司也能引人注目 突破现状的4个步骤 设计能够大幅提升业绩的使命 尾声 书摘插图 第1章 具有压倒性优势的销售方法 轻松推销难卖的商品 “帮我捏捏脚吧!” 有一个公司,每天一到中午,就有一群男士蜂拥而至,要求做足部按摩。这家公司就是新泻的反射疗法沙龙M社,这个名字让人敬而远之。M社销售的是一种利用足底反射疗法的产品,号称通过刺激足底,能改善身体的健康状况。这种商品就跟这家公司的名字一样让人莫名其妙,该如何进行推销? 事实上这家公司成功了,顾客主动提出“请帮我捏捏脚吧”。 他们到底是用了什么方法呢? ①造访各公司,免费为员工们(主要针对从事体力劳动的中老年人)做足部按摩。 ②午休时按摩6~7个人的单只脚。 ③每个人按摩10分钟左右,就纷纷称赞。其他同事听到后,便争先恐后来预约按摩。 由于只免费按摩一只脚,于是大家都要求“再帮我捏另一只脚吧”。 真相大白,原来按摩一只脚是免费的,另一只脚却要付钱。 反射疗法沙龙M社就是通过这种方法,叩开了客户的大门,站稳了脚跟。随后,一传十,十传百,店里门庭若市,预订电话响个不停,创下畅销佳绩。 我一开始还觉得,这家公司就像突然冒出来以10万日元天价推销被子的骗子一样,然而,只要产品值得信赖,这种销售方法还是很受欢迎的。 成为亿万富翁的捷径 前面例子中的成功销售方法就是唤起顾客的需求,客户就会不自觉地青睐你的商品。这就是直接反应营销(Direct ResponseMarketing,DRM)的原理。 我是如何在最短的时间内成为亿万富翁的呢?正是因为掌握了DRM的原理,并以排山倒海之势推行了这种模式。 ……