五种市场营销管理哲学 市场营销管理哲学



  市场营销管理哲学,就是企业在开展市场营销管理过程中,在处理企业、顾客、社会及其他利益相关者所持有的态度、思想和观念。

  有四种互相竞争的哲学对企业的营销活动产生强烈影响,这些哲学通常被称为生产观念、销售观念、营销观念以及社会营销观念。

  (1)生产观念(Production Orientation)是一种注重企业的内部能力而不注重市场的愿望与需求的哲学。生产观念是指管理层评估企业的资源并提出下列问题:

  “我们最擅长做什么?”

  “我们的工程师能设计什么?”

  “考虑到我们的设备状况,生产什么最容易?”

  对于一个服务性组织,经理们的问题是:

  “本企业最适于提供什么服务?”以及“我们的优势在哪里?”

 五种市场营销管理哲学 市场营销管理哲学
  评估企业的能力并没有错,事实上这些评估是战略性营销计划中主要考虑的因素。生产观念的不足之处是它没考虑企业以最高效率生产的商品和服务是否能满足市场需求。

  (2)销售观念(Sales Orientation)基于这样的思想,即如果使用进攻性的销售技巧,人们会购买更多的商品和服务,而高销售带来高利润。这种观念不仅强调对最终购买者的销售,而且也鼓励中间商更加主动地推销生产者的产品。持销售观念的企业,其经营的核心在于推销和促销而非消费需求。

  销售观念的根本问题与生产观念一样,就是缺乏对市场需求的了解。以销售为导向的企业经常发现,尽管它们有高素质的销售队伍,却也不能说服人们购买他们不想要或不需要的商品或服务。

  (3)营销观念(marketing concept)是一种很简单但却具有直观吸引力的营销哲学,是指企业管理者在组织和谋划企业的营销管理实践活动时所依据的指导思想和行为准则。营销观念认为,一个组织存在的经济和社会原因就是,它在实现自己的目标的同时满足了顾客的需求和需要。它是建立在这样一种理念之上,即销售不依赖于积极主动的销售队伍,而是取决于顾客购买产品的决定。企业的营销活动,是一种管理实践活动的过程,它必须在一定的营销观念支配下进行。顾客认为他们要购买什么——被感知的价值——决定了企业的成败。

  营销观念认为,顾客之所以购买一个组织提供的产品,是因为这些产品在一定程度上能够比竞争对手的产品更好地满足顾客的需求和需要。接受并实施营销观念的企业被称为市场导向型(market oriented)企业。

  营销观念的发展分为两个阶段,一是以企业内部为中心的传统营销观念阶段,一是以企业外部为中心的现代营销观念阶段。“为产品寻找用户”的营销观念已经过时,“为用户寻找产品”在营销大潮中百炼成金。

  (4)社会营销观念

  市场导向型的企业有时可能不提供顾客所追求的利益,这样做的原因是这些得益可能对个人或社会没有好处,这种哲学就称为社会营销观念(societal marketing orientation)。这种观念认为,一个组织的存在不仅要满足顾客的需要和需求及实现组织自身的目标,而且要保持或提高个人和社会的长期最佳利益。与社会营销观念相一致的营销活动是销售的产品或产品的容器比正常情况毒性更小、更耐用、含可再利用的成分。  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/286868.html

更多阅读

中航卓越 五种改善流程管理的方法——来自中航工业的卓越实践

     20世纪90年代以来,各种基于流程的管理理论方兴未艾,很多诞生于世界大企业的管理工具与方法沿用至今。流程再造(BPR)和流程管理(BPM)、精益生产(JIT)、六西格玛(6σ)、能力成熟度模型(CMM)、多项目管理等等,在中国的管理实践中是否也卓

保健品陈智军联系方式 保健品专卖店的三种市场启动方式

保健品市场营销手段之多样,堪称市场营销的一道独特风景线。广告营销、概念营销、体验营销、会议营销、服务营销、数据库营销,网络营销等营销模式都曾成就了很多企业,然而很多企业红火一阵后,就消声匿迹!市场上运作几十年的品品牌屈指可

营销管理的五种需求 营销管理要满足六种需求

企业每天都在做营销决策,有关于渠道的、关于促销的、关于价格的,这些决策决定了企业在市场上的成败。我们看到,成功的企业总是少数的,很多企业是昙花一现,或在垂死挣扎。有人估算中国企业的平均寿命是3-5岁,民营企业的寿命为2.9岁,而《财

全面质量管理理论 五种全面质量管理工具

  解决日常业务问题的质量管理实用技巧。   随着质量运动的迅速铺开,许多人耗费大量时间和精力在自己的企业内实施质量管理。可是,他们经常失望地发现,他们很难知道哪种质量工具和技术最适合哪些具体场合。   下面介绍几种质量

顶尖高手 五种能力打造营销领域的顶尖高手

  世界行销大师陈安之在《超级行销》中曾经说过“心态决定一切,技巧和能力决定胜负”,既说明了心态的重要性,也道出了技巧和能力对于营销人员所起“临门一脚”的关键作用。那么,在实际的工作当中,营销人员应该具备什么样的能力才能应

声明:《五种市场营销管理哲学 市场营销管理哲学》为网友暖男范分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除