版权 又名:一分钟推销人 原名:The One Minute Sales Person 作者:[美]斯宾塞·约翰逊 译者:周晶 书号:ISBN 978-7-5442-4029-1 字数:62千 定价:20.00元 出版年:2008.4 出版社:南海出版公司 简介 斯宾塞·约翰逊——世界最受欢迎和尊敬的作家之一。他的作品已经成为一种文化现象,被译成41种文字全球发行,创下销量逾亿册的惊人记录,并深刻地改变了人们的生活。 顾客为什么购买?顾客如何购买?这两个看似简单的问题,却考验着上至企业领导,下至一线销售人员的智慧。“只要按照这本书中的建议去做,你就能成为自己梦想中的伟大推销人!”——《世界上最伟大的推销员》作者奥格·曼狄诺隆重推荐。 斯宾塞博士善于应用生动的故事讲述现实的睿智,轻松活泼的寓言风格既让人深受鼓舞,又让人倍感震撼,《让顾客主动来敲门》正是这样的一本书。 导读 几乎所有的成功人士都是非常优秀的推销员,无论他们自己是否已经意识到了这一点。 成功的商人要能让别人接受其服务的价值;成功的父母要能帮助孩子建立快乐高效的生活方式;成功的领导者则要让人相信他们能够满足民众的愿望;甚至连成功的科学家都要有本事把自己的想法推销给科研基金的赞助人,这样他们才有条件进行工作。 也许只要学好推销,就能做好所有事情。 Chapter 1:成功者都是杰出的推销人 小结——每一笔交易的背后都是一个人。当不再费尽心思去获得自己想要的东西,转而努力去帮助其他人获得他们想要的东西时,将获得更多的快乐和财富。推销的目标应设立于帮助人们对他们购买的产品和他们自己,感到满意。不再试图让人们去做他们不想做的事,压力就会很快减轻,当进行有目标的推销时,感觉就像顺水行舟。 Chapter 2:向顾客推销
小结——在成功的时候,清楚自己自觉或不自觉地选择了积极的思维,并用他们来创造成功。在换位思考前,必须首先离开自己的立场。当考虑如何推销的时候,只要简单地回忆自己和其他人喜欢如何购买就可以了。人们要买的不是服务、产品或想法,而是使用这些东西时获得的感受。在进行了有目标的推销之后,人们对自己购买的东西和他们自己都感到非常满意,因此他们可以为推销人进行极有价值的推荐。 Chapter 3:向自己推销 小结——首先主动意识到自己有多棒,其次感觉到自己在变得更好。想什么,就会变成什么。通过发现自己做对了什么来帮助自己实现销售目标。当对自己的推销行为感到不满时,就用一分钟时间批评自己的行为并称赞自己。 Chapter 4:让顾客主动来敲门 小结——与别人一起分享它。 一分钟推销策略 1.我从“我的目标”开始。 2.向顾客推销:推销之前、推销过程中、推销之后。 向自己推销:我的一分钟目标、我的一分钟称赞、我的一分钟批评。 3.我帮助人们获得他们想要的感受——很快实现了“我的目标”。