乐在其中作文500字 让消费者乐在其中的才是好公关



     公关,作为企业行走江湖的武器之一,是企业化险为夷、结拜联盟、扬名江湖的好帮手,学术地讲,它是企业整合传播里的重要一环,让品牌之名温和又坚固地笼罩在消费者心中。公关也有优劣之别,什么样的公关,才深入人心,令看客们拍手称绝呢?让我们从案例中寻找答案吧。

  三星S4,盯一个小时免费送

  现在三星又得瑟起来了,S4一路飘红,成为世界科技数码潮人的热议话题。为了将这把热火烧得更旺,三星在其欧洲市场上举行了一场有意思的活动,在搭建的展台上摆放了一部三星S4,任何人只要盯着三星S4看一个小时,就可以免费把它带走。不过,看上去很简单,实则险关重重。参与者屏气凝神盯着S4的同时,三星已安排好很多干扰他的因素,比如突然冲出一只猎犬大声吠,有人弹吉他唱歌,有人在耳边吵架,有人表演摩托冲撞,隆隆巨响……总之,想尽一切办法让参与者把视线移开那部手机。机器屏幕上会根据消费者的表现同步显示完成比率,有的小心翼翼坚持到了89%,还是被突如其来的状况影响,功败垂成。有的排除万难,顺利过关,尖叫连连。现场充斥着紧张、刺激、爆笑、唏嘘、狂喜……非常生动火爆。围观人群比参与者还兴奋,可见,三星打了一场漂亮的公关战,很快将新品植入消费者脑海中。

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  可口可乐,“昵称瓶”为你定制

  今年高考前夕,可口可乐在广东广雅中学举行了一场创意十足的品牌活动,在现场为参加高考的毕业生制作可乐。这些可乐很搞怪,它们有非常个性化的名字,学生在“考霸专场”卡片上写下自己的姓名,投入到“考霸贩卖机”里,稍等片刻,一瓶印有自己名字的“考霸”定制瓶就出来了。学生笑逐颜开,带着满满自信,用新的方式为自己加油。这项带着吉利和趣味的活动让整个校园都充满了欢乐和温馨的笑声。

  这是可口可乐今夏“昵称瓶”系列活动之一。除了“考霸瓶”,还有“型男瓶”“文艺青年瓶”“女神瓶”……所有大众喜闻乐见的时髦称号都为其所用,这次大型的品牌公关活动颠覆了可口可乐以往的运作方式,也打破了饮料行业千篇一律的老套路,就像夏天难得的一丝清风拂过,令人惬意舒爽。可以预见,这场“昵称瓶”风暴将席卷全国,如雷贯耳。

  至此,相信大家能总结出,公关成功的重要因素。从以上两个案例,我们可以罗列一下:

  1. 创新,一切皆有可能。谁说公关就是找个权威发言人在那里说个没完?谁说公关就是找堆托儿在那里振臂呼喊?谁说公关就是发布系列标题软文制造绯闻?时代在变,策略也在变,唯有异想天开,方能出奇制胜。企业要勇于发散思维,调动集体智慧,每一个员工都是梦想家,都有无穷的创意,在疯狂的头脑风暴中,找到最刺激的引爆点。

  2. 让目标消费者喜欢。目标消费者不计其数,怎么可能一一满足,但有些共性是可以捕捉,进而投其所好的。比如,年轻的消费者都有猎奇心理,一般都喜欢凑热闹,都喜欢被认可和表扬,而且几乎所有的消费者都喜欢占便宜。“三星的S4接近4000元,坚持和它对视60分钟,就能免费拥有,这可是一笔好交易,诱惑十足啊,再者人气那么旺,围观一下也不错”“刚拜完佛,求了签,再来一瓶吉利的可乐,人品一定大爆发!”消费者心理满足了,能不参加吗?

  3. 让消费者动起来。喜欢是喜欢了,在烈日下排半天队才领一张优惠券,在会场被洗脑几个小时才能见到心仪的明星,消费者会直呼“真没劲!再也不来了!”所以,动起来的前提就是简单易操作,轻松又有趣。对着手机“含情脉脉”很简单,写个名字更简单。消费者只有动起来,亲身体验,印象才更深刻,品牌公关活动的目的才真正达到。

  一句话:伺候好消费者,让他们乐呵了,活动筋骨了,那就是好公关!

  

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