2004年,当Pyxis Mobile公司开始经销在手机上运行的商业软件时,它只有两种主要的选择:Research In Motion公司的BlackBerry以及运行微软Windows Mobile操作系统的设备。如今,运行复杂软件的高端智能手机市场出现了爆炸式的增长。除了RIM和微软以外,其他的选择还包括苹果公司的iPhone、运行Symbian操作系统的诺基亚手机、使用谷歌的Android软件的摩托罗拉手机以及Palm最新推出的Pre,后者于6月6日上市。
对数以百计的为企业市场开发应用程序的软件开发商来说,选择的多样化犹如一把双刃剑。虽然使用智能手机的用户越来越多,但是开发商却无力为每一种手机开发不同版本的应用程序。一旦它们选错了目标设备,就会落得竹篮打水一场空,既损失了金钱,又浪费了时间。“这是造成我秃顶的原因之一,”Pyxis公司总裁陶德·克里斯蒂哀叹道。与此同时,对于哪家公司将垄断移动计算世界的问题,开发商将拥有重要的话语权。企业用户的兴趣将集中在能够运行功能最强的应用程序,并且安全性能最高的设备上。 尽管一切还处于起步阶段,但是RIM、微软和苹果似乎都有可能受到企业用户的青睐。苹果公司的传统优势是与消费者保持着融洽的关系,但是与商业用户关系一般。而当6月8日苹果推出新软件时,它刻意增加了iPhone对企业用户的吸引力。这款手机专门增加了针对公司的功能,其中包括更安全的交流,以及在手机失窃或丢失后远程关机的能力。 此举预示着市场将会发生更大规模的转变。大部分早期的移动应用程序都是针对消费者的,而且基本属于免费使用,或者只需花费很少的钱。而现在,越来越多的商业软件开发商开始涌向这个市场,并坚持要从中谋利,有些帮助管理公司运营的程序价格甚至高达数千美元。未来几年内,移动办公的员工人数有望增至近10亿人,软件开发商们从中发现了机遇。截至目前,RIM在智能电话的企业市场上遥遥领先。研究机构IDC的肖恩·赖恩估计,去年RIM销售的商用BlackBerry达1750万部,而运行Windows Mobile操作系统的手机销量为1160万部,运行Symbian的手机销量为980万部,iPhone的销量则为390万部。其中,iPhone为简单易用且囊括了多种应用程序的手机创造了市场需求,并由此为该市场带来了翻天覆地的变化。 最终的空间商业软件开发商MeLLmo把自己的首个产品RoamBi的目标锁定为iPhone。这款即将发布的软件可以轻松地在狭小的智能手机屏幕上以图形的形式显示数据。MeLLmo公司正在评估可以替代iPhone的其他选择。“这个行业最多可以容纳三四家公司。从长远角度看,我相信苹果和RIM将保留下来。至于其他公司,我不敢肯定,”MeLLmo公司董事长圣地亚哥·贝施拉说。 长期以来,公司的信息技术部门一直钟情于RIM,因为它的安全性能高而且控制功能出色,不过它们对其他选择并不排斥。以可口可乐企业(Coca-Cola Enterprises)为例,前不久它为移动劳动力项目选择了BlackBerry。“今天我们与RIM合作,但是明天的合作伙伴却有可能是苹果或谷歌的Android,”该公司首席信息官伊萨特·赛泽尔说。 目前,Pyxis Mobile的克里斯蒂正调动手中的大部分资源开发适用于BlackBerry的应用程序,不过他并没有把所有的鸡蛋放在一只篮子里。公司提供了可以在Windows Mobile操作系统上运行的软件版本。此外,适用于iPhone的软件也在开发之中。“我们并不认为BlackBerry在商用市场上的地位有所动摇,”克里斯蒂说,“但是这个市场的发展实在难以预料。” 作者:史蒂夫·哈姆(Steve Hamm) 翻译:杨鸣娟