了解中国人寿营销 先了解经营,再规划营销!



     当新加盟的经销商正为想不到一个新潮的开业方案而焦头烂额时,我们提交的一份“潮流来袭,红火开业”终端开业方案让他们乐个不停。每月与3~7 家品牌企业沟通数字营销的玩法,最有趣的事情是他们来自不同的领域。他们有的是迫于竞争对手的压力转型,有的是主动抓牢互联网的市场机遇,有的处于简单应用,有的开始系统运营,有的侧重消费者沟通,有的倾向在线销售……林林总总之间,实属正常,毕竟每家企业的基因、动机、现状均有差异,不过万变不离本质:为了让企业经营得更有竞争力。

  谭小芳老师认为大鱼吃小鱼,快鱼吃慢鱼是商战的无情法则。企业机构臃肿,机制不明,人员素质低下,能力不足,品质欠缺,经验匮乏,缺乏创新与承担,缺乏激励与培育成为经营与管理滞后、陈腐的主因。缺乏活力和动力、缺乏创想和创新,缺乏经验和实干成为营销落伍和低迷徘徊的注解。无论集团企业,还是个体户,中国式的臃肿、低效和损耗随处可见。

  成功的营销者定然会过分地依赖于过去为其他企业主做咨询时候的经验,过分相信自己的实力。然而市场千变万化,虽然做每一个项目或者产品的理念相同,但是项目或者产品毕竟有个不同的个性,消费者有着不同的消费习惯。

  谭老师表示前些年利用专柜的模式操作保健品在区域市场的销售,非常凑效;但如今做类似的一个营养丰富的海菜礼盒,用同样的方式效果就不是很好,但是网上渠道的销量却相当乐观。虽然产品更有优势,但是产品的知名度、上市时机等等方面不同,就直接会导致结果有所差异,如今电子商务的优势已经越来越明显,未来的前景也更加广阔,所以每一个企业都应该重视网络这个渠道。

  国企有涨价的理由,更多的企业只能依靠营销与经营实力的提升消化费用和成本上涨,实现利润增长。医药行业是民众关注最多,国家限制和干预最多,也是唯一连年价格下调的行业。人们可以恐慌性储备食盐、储备大米、储备卫生纸、储备房子,惟独不会储备药品。

  国际巨头们的家底够厚,依然招架不住只出不进,外因内因都指向企业必须依靠创新提升产品品质和成色,依靠强化经营管理提升获利能力,依靠营销功力让自己在市场上领先。屈臣士选择的是以日化类产品为主导,以差异化为基本路线,兼顾自主品牌与大众品牌的连锁经营模式。这也就决定了屈臣士的商业选址相对地灵活,也决定了屈臣士必须以提供更为便利的购买方式和差异化的产品作为竞争利器。

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  不断被放大的“一站式购物需求”迫使零售企业通过残酷的降价、增加品类、拓宽产品线的宽度以及压榨供应商来赢得在市场上迂回的空间。对于极其强调规模效应以及与供应商进行价格博弈的大多数零售企业来说,放弃与选择的简化过程其实就意味着进化,由体态臃肿的大象变成行动敏捷的猎豹并不是一件容易的事情。

  鱼和熊掌可以兼得吗?或许可以。作为全球最大的保健及美容产品零售商和香水及化妆品零售商之一,屈臣氏通过专注于“个人护理专家”的定位,专业的零售店面管理,宣扬健康、美态、快乐生活的理念,旗下不仅聚集着众多世界名牌,而且开发出数以百计的自有品牌,在零售业态上拥有18个零售品牌,7700余家零售店面,在世界各地为众多消费者提供个人护理用品服务。那经营与营销是如何相互影响的呢?

  谭老师表示经营模式可以清晰传播对象:同一种产品,可以用直销模式、也可以用经销商模式、也可以两者混搭,但一旦选择,它的营销对象锁定就明显有差异,直销面向的是C 端(消费者),经销商面向的是B 端(经销加盟商)和C端(本地消费者)。

  运营模式可以明确传播重点:经营模式极少变化,但经营模式下的运营模式却会受企业节奏影响,例如品牌经销商的这种运作模式来看,经销商招募阶段和经销商扶持阶段的传播重点就不同,前者引发了借网络协同炒热品牌的需求、以及在海量网站中找寻精准的招商加盟对象的广告发布需求,后者则是借网络扩大品牌的网络声量、提升消费者共鸣、以及在经销商所在城市做本地化论坛、社区、门户做立体传播、引来线下购买热潮。

  营销布局直接决定传播频率:品牌营销的力度与强度,每间企业均有差异,有的布局线下,有的布局线下,有的布局线上为主线下为辅,有的布局线下为主线上为辅;房地产行业分整体品牌和单项目品牌两条线运转,而服装企业则做整体品牌推进,中间带动的资源大小和对营销频率的要求千差万别。

  谭老师认为,在线数字营销应该融入到整体品牌营销布局中发挥能量,至于是主角还是配角,按运营节奏来。同样的陶瓷卫浴行业,一线品牌会有整体的在线战略,二线品牌会有以新品上市项目为主导的线上营销策略,新兴品牌会直接以电商平台销售为主导策略,各花入各眼。不了解经营的前提下做营销,容易出现目标偏离、角度偏离、路径偏离、结果偏离的悲剧。如果清楚上以上几点,下次相信会事半功倍,减少方向浪费。

  

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