爱华网采访·撰文/孟岩峰 摄影/徐胤 “性格团队”的最大魅力在于领导者能将不同性格的员工纳入到相同的价值观之下，用其强势的掌控力、协调力将各自迥异的性格进行完美组合。 “如果把沙子、水泥和石头堆在一起，在没有水的情况下，这三种‘个性物体’是相互独立存在的。但如果往其中加入水，搅拌成混凝土后，本质就会发生变化，它们之间就会实现充分的融合，坚不可摧。这就好比我的团队。”Tony显然对自己的团队充满着自信。 Tony的核心团队有5位“干将”：行政总监田肃凤、运营经理孙建国、质量经理刘权遇、设施经理雷万春和工程兼销售部经理李瑞。性格迥异的5个人都是由Tony自己亲自挑选。 “从性格角度来讲，我算是比较强势的领导者，是绝对的核心。在他们5个人里，有两位‘元帅’，两位‘教师’，还有一位使我们每个人都能紧密联系在一起的‘参谋长’。正是这种合理化的性格组合使彼此的状态调整至最好，才让‘我的团’成为了一流的团队。” 在Tony团队中的每个人都有着丰富的工作经验，性格上也都有着强势的一面，经常会有人冲进Tony的办公室为某件事据理力争。而Tony却不担心，因为他们虽强势但彼此是合作的。“团队合作的秘诀是让所有人完全认同公司共同的目标和战略愿景。” Tony的强势作风颇有大家庭里家长的架势。在他管辖的“家里”，每个人都可以“个性地”存在，但必须遵守同一个信念：“和”，“必须在共有目标的基础上发挥个性优势，这样才算是相辅相成。” “专业技能只是组建团队的一个前提，最重要的是性格与态度。如果跟我们没有共同的信念，没有团队观，这种性格的人即便能力再优秀，我也只能‘忍痛割爱’。” “就像五根手指，握成拳才有力量。”Tony伸出手这样比喻团队的领导力。 Tony团队组建是从招聘开始。每一名新人的进入都要先被考察是否有相关职位的工作能力，是否适应这样的工作环境。这是需要通过简历进行筛选的工作。 但专业技能只是Tony组建团队的一个前提。“专业技能只是一个前提，最重要的是性格与态度。如果跟我们没有共同的信念，没有团队观，这种性格的人即便能力再优秀，我也不能认同。”Tony至今还记得他上次招聘运营部经理那一幕。 “真是可惜。他的简历很完美，面试时也证明了他的能力。我相信他是目前我看到的最优秀、最具相关能力的经理人，但他在面试中表现出非常强烈的主导欲望，总是不断地打断别人来阐述自己的观点，需要别人认同自己。”这样的表现让Tony觉得很为难，工作能力虽强，但性格与公司的文化相冲突。“最终的结果就是他并没有被录用。” 而目前担任运营经理的孙建国，Tony称其为“陆军元帅”。不仅与公司文化契合，他还能很好地帮助别人，并有鼓舞他人的领导力，跟团队其他人也都能合得来。“当然前提是工作能力也是无可挑剔的。”Tony表示。 Tony将每个人的性格划分得十分清晰。除了孙建国是“陆军元帅”，还有一位“陆军元帅”是质量经理刘权遇。“因为他们两个都具有很强势的气场，可以带领团队向前冲。” 除了这两位“陆军元帅”，Tony的团队中还有两名“教师”，分别是工程兼销售部经理李瑞和设施经理雷万春。无论对待客户还是公司同事，李瑞为人都很温和，所以，销售及工程部的员工对他的性格都有很好的评价。雷万春的性格跟李瑞很像，也属于温和型。他一方面能够成功地与供应商交涉，又能使对方很乐意地做出让步。“尤其在与我们总包方的交涉中表现尤其突出。从公司发展的过程来看，除了这种性格以外的任何性格都会给公司带来很坏的影响。而雷万春，即使在比较困难的状况里，他也能够以很温和的方式成功地完成这样或那样的商谈交涉，这一点是大家都非常认可的。”Tony表示。 而5位高管中惟一的女性，行政总监田肃凤则被Tony称为“参谋长”。“她的性格很坚定并且公正。她很会关心人并且能够清楚记得身边每个人的一些特殊事情及活动，更重要的是她可以坚定而有条理地执行并完成公司的各项战略目标。” “目前，我们的团队还处于爬山的状态，所以，我最在乎他们的心是否在这个团队里，是否会将性格与自己的职位以及团队完美融合。” 在Tony的团队理念中，信任是基础，在这个基础上才能将自己的个性与工作、团队相结合，为共同的目标而努力。“最好的应征者不一定是最好的雇员。”Tony若有所思。或许是之前招聘运营经理的事情，如今对于性格强硬的应聘者，Tony都是再三考察。“目前，我们的团队还处于爬山的状态，所以，我最在乎他们的心是否在这个团队里，是否会将性格与自己的职位以及团队完美融合。” 当自身性格与团队发生冲突时，就会出现离职。公司之前三位高管的离职，原因就在于此。“前一个采购经理，怎么都不能与团队建立起互相信任；而生产研发部门经理则不能‘委身’于团队，不能同其他成员一起推动团队进步；资源开发部经理则太以自我为中心，只在乎自己的利益，不以团队的共同利益为目标。”Tony即使爱才，也不想因为没有共同目标的个性毁了公司未来的发展。 “不能融入团队，彼此不信任，那么他们的个性就会与公司的发展相悖。我们要建立起相互的信任，在出现矛盾冲突时能一起讨论，在出现问题时大家互相都能担当。只有基于共同的理念，才能保证我们这个团队一起努力爬到山顶。”Tony如是说。 在与团队的磨合中，Tony总是很有耐心。此前Tony曾设计过一个车间的生产线，可主管经理却一直不认同。他按照自己的想法尝试了三次，结果都失败了，最终他还是采纳了Tony的做法，“我们花了30天的时间解决这件其实5分钟我就能决定的事情，但这就是磨合的过程，是必须的。” 团队成员间需要磨合，而领导者与他的团队成员间同样也需要。对此，Tony感同身受。“她是我的左膀右臂。”Tony如今很认同行政总监田肃凤给他带来的制约作用。 田肃凤看上去娇小玲珑，可在Tony的眼中却是个坚定又细心的人。在公司里，田肃凤管着人事、财务与网络三方面的工作，可谓是手握重权。所以，对于Tony而言，田肃凤在工作上的细心是不可或缺的，尤其是在行政方面，当管家的怎能不细心？而这种细心同样体现在关心员工与管理财务的环节上。但真正让Tony佩服的还是田肃凤骨子里流露出的那股韧劲。 “有时候遇到一些事情，我会去和Tony据理力争，毕竟他是外国人，有些中国特有的人情世故他并不懂。每次碰到这种情况，我就先强硬地让他停下，然后按照我的办法把事情解决好之后再让他知道，当看到事情得以圆满解决后，他就会知道我是对的。有时，我也会偶尔很强硬地和他吵。”田肃凤表示。 现在，最让Tony满意的就是团队成员的个性。“他们不但互相之间磨合得非常好，而且我很欣赏他们的直言不讳，比如孙建国会说，这件事我们能做得更好。而刘权遇经常会到我面前说要为客户考虑。他们的强势与坦诚，在共同目标之外的个性都是我中意的。” “当两个‘陆军元帅’同时出现在一个团队里时，就需要一个强势的领导者来掌控局面，否则团队就会有分裂的危险。” “他们一直在问，Tony，你怎么看这件事？而我则反过来问每一个人怎么办？”在Tony的团队里，最初每一件事情在讨论决定时大家都会拉上他一起来谈，并且将目光都集中在他身上。 “我会向不同部门的人员征求意见，当大家都提出自己的建议时，这个问题就能够开始解决了。每个人都要融入到讨论的过程，而不是观望。这就需要领导者发挥推动的作用，使所有人都能够加入到团队中，为团队出谋划策。这样就变相地推动了整个团队的进步。而我就是那个推动的人。”
时间久了，他们就会形成规律，先了解团队其他人的想法而不是想从Tony那里得到答案，这样每个人都会积极思考问题的解决方法。“如果一个问题在初次的讨论中没有结果，那我会及时指出解决问题的关键在哪里，然后他们会再回去继续讨论。”就这样，Tony一步一步地推进着团队去解决问题。 “最近，公司在和一个供应商谈合作的事情，生产部门和质量部门之间会有交叉合作。在他们相互讨论问题的过程中，生产经理不能认同质量经理的观点，这时候设施经理站出来作为第三方主动给出意见。我很感动设施经理能站出来说话，因为他是真的将自己真正融入了这个团队。”Tony的欣慰溢于言表。 在Tony的团队里，运营经理和质量经理两个人都是“陆军元帅”。两个“元帅”共事会怎样？“不要担心，因为有一个强势的幕后领导者在帮助、引领着他们向共同的目标前进。如果没有我，也许‘元帅们’会掌管这个团队，但结果会使其中的一个甚至两个人都离开。所以，一旦两个‘元帅’同时出现在同一个组织里，就必须有一个强势的领导来掌控局面，否则团队就会有分裂的危险。”Tony说，“我们团队的工作效率高，又是因为我将两名‘元帅’放在了运营和质量管理的位置上。质量和运营很多时候是相互对抗着去实现各自的目标。如果有一方略强，那另一个就想着怎么超越，他们通常会在我设定的目标之下进行良性的比拼。” 在Tony眼中，两名“元帅”、两名“教师”，一个“参谋长”，几个人的性格可以说是截然不同的，“即使性格不同，但因为彼此间的信任和团队为先的共同理念，大家也能很好地融合在一起。如果有分歧、问题出现，也会把团队利益放在首要位置考虑，而不是个人喜好。这就是团队的领导力。”Tony如是说。
