爱华网创业者最该做的是踏踏实实地把自己的课程设计好，让客户有优良的用户体验和培训效果，形成广泛流传的良好口碑并逐渐扩大规模
文 | 杨继
与众多传统行业和新技术行业不同，教育培训行业在其运作方式、赢利模式、财务管理、人力资源管理等诸多方面都有较为独特之处，可能给外行人带来意想不到的问题。而许多创业者对此并未做好充分的准备。作为这一行业的“过来人”和考察了相当多的国内各种类型教育培训企业的投资者，笔者想基于亲身体会，给大家提几条建议： 首先，“已被证明有发展潜力、市场尚未饱和、民营资本进入没有限制”是选择教育培训行业创业项目的三大要素。该行业可以细分成很多类别和模式。有些新兴的模式，如网上C to C式的客户自助教学、网上培训中介等，是否适合中国国情并最终赢利，尚有疑问；有些培训领域，如英语考试培训、中小学课外辅导等，在大中城市已经趋于饱和，竞争惨烈；还有些培训项目，如青少年学历教育，国家控制得较严，没有背景的新创业者涉足会遇到许多麻烦。上述这些分支领域和模式，除非创业者此前已有完备的从业经验和出奇制胜的法宝，否则请一定慎入。 以我个人的观察，未来几年比较有发展潜力的教育培训领域尚有很多，比如婴幼儿早期教育、细分的语言类培训（如高端英语、少儿英语等）、有特色的职业培训以及能提供独特教学内容、把天南海北的受训者汇集一堂的网络培训，等等。有志于在教育培训行业闯出一片天地的创业者和投资人，可以在这几个领域多加留意。 其次，培训内容是否独特、培训效果是否明显是教育培训项目能否成功的最重要因素，是该项目的核心竞争力所在。与很多传统行业渠道为王、新技术行业技术为王的模式不同，教育培训是典型的内容为王的行业。当年新东方的英语培训之所以成功，名扬四海，除了特定的历史和环境因素以及客户至上的服务理念外，最根本原因还是众多学员认为上新东方的课程比在其他培训机构学习更有可能取得优异的考试成绩。考察培训项目时，如果我发现某项目创业者提供的课程缺乏独特性、教学效果不理想，即使他拥有诸如政府关系背景、客户服务优秀、网络培训技术独创性等优点，我对该项目的发展前景仍然要打个大大的问号。 再次，教育培训项目的创业团队中一定不能缺少具有教育领域从业经验的成员。我认为一个创业团队的总负责人最好是教育行内人士，甚至本人就是在讲台上历练出来的优秀教师出身。因为只有这些人对什么样的课程能博得学生青睐、什么风格的老师受学生爱戴，才能有清醒的认识。 最后，笔者以为：初创期的教育企业，不必急于引进风险投资。因为该行业有一个重要的优势—现金流在服务之前产生。所以，有希望、有前途的教育培训机构在早期一定是不差钱的。这一行的创业者最该做的是踏踏实实地把自己的课程设计好，让客户有优良的用户体验和培训效果，形成广泛流传的良好口碑并逐渐扩大规模。而不要想着过早地和风投机构打交道，玩资本游戏、盲目扩张。 “十年树木，百年树人”，教育培训行业不仅能给创业者带来可观的现金流和丰厚利润，更重要的是：它是一项崇高而受人尊敬的百年大业。作为一个有多年教龄的“老教育工作者”，衷心地盼望更多的创业者和投资人加入这个伟大的行业中来！ （作者系新东方教育集团创始股东，现从事创业投资工作）
