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时光流逝,一晃从事人事管理工作数年,从最初对管理懵懵懂懂,到逐渐摸到管理的边缘,一路走来,对管理也略有一点心得。下面就谈谈自己对管理的一点肤浅认识吧。

管理,初看是一个空洞的名词,无物无形,不可捉摸。但是在实际工作过程中,却无处不渗透着管理的影子。只要是有等级、有分工的组织机构,任何人的一举一动都是管理行为,大到一项战略措施的执行,小到厕所的清洁卫生,都属于管理的范畴。战略执行不到位,是因为在自上而下的执行过程中有部分环节脱离轨道;厕所的清洁没做好,是因为做清洁的人没做好,而如果继续探求没有做好这些问题的根源时,都可以追溯到管理的责任上。所以说管理虽然很空虚,但具体体现在日常工作中的任何行为,无处不在。

那么究竟什么是管理呢?

这是一个管理学家也难以形成统一共识的概念,以个人之愚见,管理,是企业组织在为达成战略目标过程中发生的一系列行为规范,是保证企业组织正常运转的纽带。

管理,是一个企业持续经营的灵魂,它贯穿在企业自始至终的整个发展过程中。

现实生活中,我们会经常看到某某公司因管理不善而倒闭;甚至在我们身边也可以看到某某部门工作混乱在,毫无头绪;员工工作办事效率低下,人浮于事……为什么会出现这种局面?根源还是在于管理出了问题。管理是为了让分工明确的各部门、各员工能够更加有效完成自己的本职工作,规范他aihuau.com们的行为标准,从而使各个职能机构的效能整合成一体,形成合力,达到最大的规模效益。我们在评判一个企业组织管理好坏时,可以参考的一个重要标准就是这个企业组织的各个机构是否在统一的战略指导下高效快速的协同合作。由此可见,管理的目的就是为了让企业组织在经营过程中能够有效整合各种资源,从而更加顺利达成既定的战略目标。

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领导者都想做好管理,但是不是仅仅以权威来慑服下属,有时候领导吩咐下属做某件事时,虽然下属表面服从安排,但是也许在他心里的对此是十分抵触的,只是不得不屈从于领导的权威,在执行的过程中也许就会出现阳奉阴违、出工不出力的现象。那么究竟怎么才能让管理的效果落到实处呢?

要做好管理,就必须明白管理的根源是什么。在曾仕强先生的《中国式管理》中就谈到管理就是修己安人的历程,归根结底就是对人的行为规范。确实,管理是依附于人的行为而产生,人的任何行为都影响到管理的成效。人,是管理的根源所在。

而要做好人的管理,就必须做好对人思想的管理。行为规范可以靠硬性的制度条文加以束缚,但是从外在表现的行为中可以更深层次透出的本质东西才是更加需要重视的因素。人的行为都是以个人的思想作为指导的,如果不能让在人的头脑中形成规范的思维模式,那么要规范人的行为只能停留在表面。这也就是为什么很多企业组织强调企业文化的原因,企业文化可以影响员工的价值观和世界观,进而使员工对企业组织拥有更强的认同感和归属感,一旦所有的员工都形成这种认同感,那形成的这股向心力是不可估量的,犹如宗教信徒对教义的信仰,在思维认知统一的前提下,产生的行为效果无疑也是最高效的。当然,不是强调所有的企业都要去抓企业文化建设,这里只是阐明企业文化对管理有重要意义,也就是对人的思想管理,正如《三国演义》中的说到的“夫用兵之道:‘攻心为上,攻城为下;心战为上,兵战为下’”。攻心也就是博取人的思想认同,而要达到这个目的,就必须明确人的需求,人有物质层面的需求也有精神层面的需求。根据马斯洛需求层次理论,人在不同时期和环境下有不同的需求,那么要取得员工在思想层面的认同,首先要满足他的需求,比如足够的物质回报、匹配的岗位、适当的授权、恰当的激励、适时的情感沟通、良好的工作环境、充分的成长提升空间等等,这些都是满足员工需求的要素,只有将这些要素合理运用起来,才能取得员工的归心,充分发挥个体的效能。管理是针对团体而言,没有管理只能称为群体,只有将个体能量调动起来,用管理的主线贯穿起来,才能形成团体效能的最大化。

企业组织要不断向前发展,无论是在建设初期还是在成熟发展时期,管理都是其中的一条无形主线。虽然在企业初期,更加重视业务,管理的重要性不是十分突出,但是不代表管理不存在,随着企业组织的成长壮大,管理的重要性会逐渐显现出来。而在不同的企业时期,管理的侧重点也是各不相同的,初期小规模企业管理侧重人情关系,中等规模企业管理侧重制度,大规模企业管理侧重企业文化。无论是侧重哪方面,都是对人的行为进行规范,管理也就体现在这些细节之中。

总之,管理的根源和核心是人,做好人和人性的管理,是领导者应该重视的主要课题。

  

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