爱华网明星创建的公司在公司名称上最好不要带自己的名字，因为公司名称是“招牌”要在那里立很久的。但宣传策略上，可以肆意宣传放大明星效应，因为宣传是阶段性的，而且可以随时变化
文/本刊记者 李国柱 创业选择 《当代经理人》：明星创业和投资选择上有哪些事项需要注意？ 叶建华：每个人都可以根据个人的兴趣和爱好，契合个人的风格去投资。但其中最核心的一个问题是：作为明星，你不要做自己能力范围之外的事。你能不能胜任，你能不能管理好，这至关重要。如果没有能力，又事事亲历亲为，那是最忌讳的。可以自己管理，也可以请职业经理人，但自己能力范围之外的事一定要慎重。第二，一定要按照商业规则办事。要有经营者的思路、理念和观点，要有公司的管理和经营方案。第三，一定要摒弃名人心态，不要只停留在明星的角度上，要做一个巨大的角色转换。通过明星的知名度，顾客慕名而来一开始没问题，但你的服务意识，你的产品创新能力，产品质量都要跟上。不要利用人们的好奇心理，做一杆子买卖。第四，明星是这个公司的形象代言人，自己代言省去了数额巨大的形象代言费。但同时，更要善待自己，珍惜自己的名声，做一个更加严格自律的人。 《当代经理人》：有些明星在创业时，选择了以个人品牌入股，与其他企业或投资人进行合资的形式，这样是否可行？风险在哪里？ 叶建华：明星以自己的个人品牌入股，可以给企业带来影响力、品牌效应，可以更好的引起顾客的注意，更好的带来客户。这是完全可以的。 但大家对于明星的品牌形象是非常感性的。明星吸毒事件和绯闻事件之类的都会对明星带来影响，进而影响到公司品牌。明星的风险在于入股时有良好的正面形象，一旦出了问题，就会造成很不良的影响。因此明星入股的风险比一般人更大，其他合伙投资人一定要做好心理准备。同样企业出事，对明星也有影响。企业产品质量问题，企业出了事故，企业造假等都会对明星名誉造成重大影响。因此，明星入股不管对于明星本人和企业来说都要慎之又慎。 品牌互动 《当代经理人》：明星和创业公司保持怎样的关系最合适？ 叶建华：创业公司不一定要以明星的名字来吸引大家眼球。明星如日中天的时候可以吸引一些人的注意，但万一明星出了问题，公司恐怕也就跟着倒了。我建议可以取谐音或者有明星的一个字之类的做公司名称，这可以让人有一定的联想，也可以打擦边球。单纯以明星命名有巨大的潜在风险。在公司起名上最好不要带明星名字，因为公司名称是“招牌”要在那里立很久的。但宣传策略上，可以肆意宣传放大明星效应。因为宣传策略是阶段性的，而且可以随时变化。如果现在这个明星影响力很大，那就趁现在充分抓住顾客崇尚名人、喜欢名人、追星的需求，极力宣传这个明星积极正面的形象。这种宣传策略不但可以为公司带来了宣传效应，也带动明星正面形象的提升。 《当代经理人》：明星和Fans的关系，与经营者和顾客的关系有什么异同之处？
叶建华：Fans是很单纯的，Fans对喜欢的明星有很强的包容性。明星的优点和缺点Fans都喜欢。在他们的眼中，明星的一切都是好的。但经营者和顾客的关系就不一样了，这是一个天壤之别。经营者要满足顾客的需求，需要提供好的产品，服务意识也要求很好，顾客愿意买账，这个企业、品牌和产品才会被认可。如果你让顾客的体验受到伤害，那用户肯定就会对你的公司和品牌产生不满甚至憎恨。这根本就没有什么包容性。 明星创业，Fans们可能会因为对这个明星的崇拜去为他的产品买单，但这就使明星在创业上面临的难度和责任更大。一方面，你要维护你的顾客，在这个角色的时候你是老板，你要维护顾客对你的好评；另一方面，你还要维护你在Fans中的形象。不能因为你经营的不好，影响了你在演艺方面的形象，这就得不偿失了。 《当代经理人》：明星该怎样完成这种创业者角色的转变？ 叶建华：明星是以自我为中心的，经营者是以顾客为中心的，这是两个完全不同的领域。作为明星，不要盲目迎合Fans，不要失去自己的风格，适当的迎合Fans是可以的，但这只是策略问题。明星就是明星，当你失去了你的风格，失去了你的个性张扬，失去了你自身的东西的时候，你同时也失去了Fans。Fans为什么喜欢你，就是因为你个性十足，你很多东西值得Fans去模仿和学习。但如果你搞经营了就成了另一回事，你是以顾客为导向的，你是给人服务的。这种转变主要是一个心态的转变。要摒弃我是明星，我就高高在上，一切都围着我转的心态。我愿意为消费群体做点事，我愿意为我的顾客做点事，我愿意为了产品得到顾客的青睐，做我原来从来不愿意做的事，从个性张扬到变得谦和，待人处事上都要做出改变。 二次营销 《当代经理人》：明星们该怎样有意识的把他们的Fans转化成顾客？如何同这样的Fans顾客相处？ 叶建华：这需要一个引导。原来Fans只是喜欢明星个人。明星创业了，怎么把Fans变成企业的顾客呢？让Fans觉得明星更加多才多艺是个不错的选择。我不但是明星，我还能经营企业，甚至我的企业的环境、品味、格调也都可以作为展示我个性的东西。我展示更多是为了让你们这些Fans更好的了解我这个人。让Fans通过这种交易途径，更多的接触到他们心中的偶像。 但同时，应该注意的是：不能因为顾客是Fans就慢待他们。相反，对待Fans和对待顾客应该是略有不同的。因为Fans忠诚度要更高。在品牌上，忠诚度是非常重要的，毕竟现在的顾客的忠诚度是很低的。对于这种Fans顾客，应该从情感上更多一份珍惜和爱护，因为他既是你的Fans又是你的顾客。明星在创业过程中，相对于其他创业者，对于顾客的情感投入应该更多。 《当代经理人》：明星效应不具有可持续性，如何保持创业公司品牌的持续性？ 叶建华：明星效应昙花一现，但保持公司品牌的持续性是很重要的。因此，做企业品牌应该按照系统工程去实施。从Logo（商标名）设计，到CI（企业形象识别）、VI（视觉识别）的设计，品牌战略规划、行业分析、竞争对手分析，找标杆企业等都是非常有必要的。知己知彼之后，找到一种适合自己的品牌经营方法，这才是一种科学的创业方法。人无我有，人有我优，人优我特，人特我新的差异化战略也是很有必要的。有差异化经营，又有明星效应，这就会比一般的创业公司走的更好。明星创业之所以多数不成功，就是因为他们不会进行品牌运作。只靠一个明星效应，依靠Fans的崇拜，就肆意做高价格、狂宰顾客之类的做法是不能持久的。 《当代经理人》：怎样淡化明星创业失败对其个人形象的影响？ 叶建华：首先要正面导向。创业失败恰恰证明这个明星是愿意尝试的。作为明星，他已经初步实现了自己的梦想。想做老板，这是他的新尝试。他的尝试虽然失败了，但至少说明他有一种进取心。其次，要在专业领域尽快见到新的成绩,要给大家一种这样的印象：“专业的人做专业的事。我回到了自己主业，知道了自己的特长在这里，所以在演艺圈里会做的更好。”并且，要很快的做出一两个代表作，创造一个新的开始，尽快扭转不良影响，走出创业失败的阴影。
