丰田公司:吝啬,也是一种生产方式



  一次,松下公司的领导到丰田公司参观,服务人员恭敬地送上咖啡,礼貌之周无可挑剔,但是盛咖啡的器皿却使客人大吃一惊———公司使用普通的粗瓷碗来盛咖啡!

 丰田公司:吝啬,也是一种生产方式

  是的,丰田公司没有咖啡杯。无论是自己用,还是招待贵客,一律用普通的瓷碗。

  外界都说丰田人吝啬。岂不知,吝啬,正是丰田的“三河商法”之一。

  日本战败后,丰田喜一郎面对战争“遗留”给丰田公司的一片废墟,斩钉截铁地说:“丰田要三年赶上美国!否则,日本的汽车工业就别想重建!”

  在喜一郎的鼓动下,丰田公司上上下下充满了干劲。光有干劲还不行,要“赶上美国”还需要更多的东西。

  喜一郎为丰田公司制定的经营管理思想是:第一,批量生产;第二,“吝啬”精神;第三,无贷款经营。三部分是一个整体,互为影响。大家习惯管它叫做“三河商法”。

  之所以叫“三河商法”,是因为丰田公司的大部分工厂都集中在日本爱知县的三河地区,公司高级经理和许多员工,都是三河地方人,他们自称是“三河忠诚集团”,故而人们将其经营战略称为“三河商法”。

  喜一郎非常讨厌浪费。他跟员工讲:“我们搞企业必须有基础,那么以什么为基础呢?很简单,就是要以彻底杜绝浪费的思想为基础。我们现在要这样讲,哪一天家大了、业大了,也应该是这样。”

  “批量生产”就是要彻底杜绝浪费,追求汽车制造的合理性。

  如果说喜一郎是战略家和思想家,那么还必须有人来实施他的好的方法和理念。喜一郎的副手大野耐一最能理解喜一郎的想法了。他在进一步完善的基础上,最后形成了完整的丰田生产方式。在这个过程中,创新精神是丰田生产方式产生的动力。

  大野大胆创新,突破了传统的汽车制造“由上道工序把工件传递到下道工序”的方式,改变成“由下道工序向上道工序领取工件”的方式。这种新方式要求,前道工序只生产后道工序所要领取的工件,并规定了“三必要”的制度———保证按必要的工件、必要的时间和必要的数量“准确”地供应到位。

  为了让不同车间、不同工序的各级管理人员和员工都理解并贯彻好,大野像喜一郎一样地发表宣讲:“后道工序就是顾客。杜绝浪费对企业来说,是至高无上的命令。”这个观念简单明了。

  喜一郎创业之初就强调:“钱要用在刀刃上……用一流的精神,一流的机器,生产一流的产品。要彻底杜绝各种浪费。”

  

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