□吉鹏
哈佛大学商学院教授唐纳德·苏经过十多年的研究,提出了成功企业所具有的“积极的惯性”这一概念。一开始,企业依靠大胆的行动取得了成功。成功让企业的经理人相信自己找对了正确的方法,于是企业更多的投入,成功的商业模式也越来越完善。只要环境还没有改变,商业模式就会持续发挥作用,以至于商业模式自己产生了生命。公司也一再沿用这些商业模式,毫不怀疑其合理性。 其实,商业模式也有局限性、有生命周期、有环境适应性。例如,沃尔玛拥有世界上最卓越的零售业商业模式,凭借此模式不仅做成了行业的世界第一,而且连续数年成为世界500强第一,但是却在日本、韩国遭遇滑铁卢,在中国长期处于不盈利状态。其中一个重要的原因在于,面对本地消费环境,商业模式没有进行多少变化,适应性明显减弱。这在管理上被称作“路径依赖”。 不断创新为发展提供机会 有很多拥有出色商业模式的企业,因为将商业模式生搬硬套到各种环境下或者守住陈旧的商业模式不放而出局。然而,也有许多优秀的企业,正是因为建立了一种能够不断将成功的商业模式进行更新的机制,从而基业长青。如著名的百年企业GE就有一个自我否定机制,每一位新上任的CEO都会否定前任CEO的很多模式要素,根据新环境调整自身的模式。韦尔奇上任革除了前任的诸多做法,伊梅尔特在2001年上任后更改了韦尔奇模式中不可或缺的许多重要构成。当有人问及韦尔奇对伊梅尔特的变革看法时,他说:“变更的原因永远是为时代需要的新眼光、新方向提供机会。 一个企业的成功不能以短期的业绩和短暂的适应性变化来判断,而是要看一个企业能否在一个不断变化的环境中主动地进行适应性变革,从而实现企业的持续成长。 商业模式是基于企业所处的内外部环境所做出的战略选择。很多企业在发展初期通常选择服务和产品盈利模式,随着企业的实力增长,盈利增长压力增大,为了持续发展,企业可能将逐步过渡到品牌盈利模式,品牌管理和品牌并购将是企业需要重点考虑的问题。其实无论哪一种商业模式,都有其特定的适用范围和应用方式。企业选择何种商业模式很大程度上依赖于其所处的宏观环境、行业状况和企业的自身状况。 运用周期适应更新与变革 就宏观环境而言主,市场经济发展到一定程度,则促进一些新的商业模式产生,如随着IT技术带来了许多通过互联网盈利的商业模式。激烈竞争的程度同样能推动企业商业模式的变化。 就行业而言主,处于成长期,企业商业模式变化较小;处于成熟期时,企业可根据具体情况对商业模式实行动态变化以求新的发展;而处于衰退期时,企业更应积极对自己的商业模式进行创新和选择,以求焕发新的活力。 就企业自身而言,企业通常基于以下两个方面的考虑来选择商业模式,一、原有业务的发展空间变小,竞争越来越激烈,而此时已寻找到新的盈利空间和发展机会,这时为企业选择或增加新的商业模式是必要的;二、必须拥有一定的剩余经营资源,支撑企业对新的商业模式进行探索与创新。因为一个新的模式企业里运行不可能一蹴而就,必须经过市场多方验证。如果缺乏剩余经营资源,对新的商业模式选择应慎重。 企业随着商业模式的动态变化而兴衰,企业生存和发展与否取决于商业模式是否能推动企业的发展。 根据外部和内部环境的变化,企业要不断对商业模式进行适应性更新与变革,将商业模式的生命力无限延续下去。