爱华网□本刊记者姜朋义
站在巨人的肩膀上，可以看得更远；知己知彼，方能百战不殆。近年来，山东乳山市电业总公司牢固树立和全面落实科学发展观，坚持从企业实际出发，认真审视剖析自身存在的问题，从最薄弱的环节抓起，以只争朝夕、时不我待的精神，脚踏实地，埋头苦干，公司各项工作走在了全省农电系统的前列，呈现出持续健康发展的良好态势。先后荣获全国“五一”劳动奖状、全国一流县供电企业、全国模范职工之家、中国电力行业企业文化建设先进单位、山东省文明单位、山东省职工职业道德建设先进单位、山东省守合同重信用企业、山东电力集团公司先进县供电企业、山东电力集团公司先进基层党委等荣誉。
管理创新，搭建科学发展平台 科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本。围绕如何实现企业又好又快发展，2003年底，以于信友为班长的公司新一届领导班子进行了深入思索。公司新班子成立后，高度重视管理创新工作，不断提升管理能力、管理水平和管理效率。围绕创新，乳山电业进行了有益的探索： 一是创新考核机制。在修订完善《经济责任制考核实施细则》的基础上，打破单向考核的做法，实行三级联动考核。即总公司考委会对职能部门考核，职能部门考核基层单位，每个月从基层单位抽调人员对职能部门提出考核意见，改变以往只考核基层单位和职工的做法，做到人人参与考核、人人被考核，增强了考核结果的公平性和公正性。考核机制创新释放了巨大的工作活力，员工的工作积极性空前高涨。 二是创新用人机制。提出“评价工作好坏不分亲疏，提拔使用不分远近”、“不让老实人吃亏，不让为企业做出贡献的人吃亏”等用人理念，并在此基础上明确了干部任用五条标准，即有良好的群众基础，一定的领导才能；孝敬父母，尊重领导；身边的亲人、朋友积极向上，并支持总公司的工作；原则上是党员、团员；有承受批评、挫折、压力和不公平待遇的能力。公开、透明的干部选拔任用机制，真正体现了“让想干事、肯干事的人能干成事，让能干事、干成事的人有地位”。 三是创新管理方法。大力推行扁平化管理，积极实施牵头部门负责制。即对任何一项涉及多个不同部门的工作，牵头部门或个人即时拥有对其它部门的直接调度支配权。与此相配套，对班子成员分工模式做了改革，所有人只分管业务工作，不分管业务部门。通过实行牵头部门负责制进一步规范了公司各级管理人员的职责、权限和工作方法，做到各级管理组织职能清晰、职责明确，形成统一领导、归口管理、分级负责和监督完善的企业内部管理格局，从根本上杜绝了部门间的推委扯皮现象，提高了工作效率。 四是强化过程控制。推出“五环”工作法，即工作有布置、有检查、有落实、有总结、有汇报，实行闭环管理。为此，还推出了督查督办工作制度，建立起以企业发展目标为导向、以指标任务管理为重点、以交流沟通机制为纽带、以提升管理水平为目标的督查督办管理运作体系，确保布置的各项工作件件有落实，事事有回音，强化了工作执行的到位率，有效地提升企业内部的管理水平。 五是创新落实机制，确保执行有力。按照“凡事有章可循，凡事有据可查，凡事有人负责，凡事有人监督”的总要求，推出“五步”工作法，实行闭环管理，做到有布置、有落实、有检查、有总结反思、有汇报；实施督查督办管理，健全以企业发展目标为导向、以指标任务管理为重点、以交流沟通机制为纽带、以提升管理水平为目标的督查督办管理体系，确保工作件件有落实，事事有回音；坚持“抓大抓小放中间”，记录好“每天三件事”，即主要工作、进展情况、经验教训；开好“每月三个会”，即每天的班前班后会、每周的调度会和每月的经济分析会，有效规范了工作秩序，推动了工作落实。 自2004年以来，公司累计创造新技术、新经验120多项，获省级奖励7项、地市级奖励15项。公司被集团公司评为全省农电管理综合标杆单位，先后有4项管理最佳实践作法入选集团公司最佳实践库。 2009年1至7月份，高压线损率完成3.75%，10千伏线损率完成1.55%，0.4千伏线损率完成6.27%，比2003年底分别下降3.36、6.09和11.46个百分点，在全国同行业中遥遥领先，几年来，通过降损累计减少电量损失1.2亿千瓦时，避免国家损失7500万元。 履行责任，积蓄科学发展力量 一个企业的眼界，决定了企业的发展方向和结果。作为关系全市经济发展、人民安居乐业和社会稳定的重要国有企业，乳山市电业总公司牢固树立“身在乳山、服务乳山、发展乳山”的主人翁意识，秉承“四个服务”宗旨，积极履行企业社会责任，树立了“诚信、负责、开放、进取”的社会形象，赢得了经济效益和社会效益的双丰收。 2009年，根据市委、市政府提出的“工业立市、旅游兴市”两大战略，以及“四基地一中心”发展规划，该公司加快了乳山电网升级改造步伐。目前，已经在建和规划在建的35千伏以上电网项目有11个，这些项目竣工后将进一步优化全市电网结构，增加电网科技水平，全面提升电网安全可靠性。截至2009年8月19日，公司实现连续安全生产6732天。综合供电可靠率达到99.861%，综合电压合格率达到98.3348%。 在加快骨干网架建设，促进全市经济实现又好又快发展的同时，乳山电业总公司以高度的政治责任感和使命感，积极履行“三新”（新农村、新电力、新服务）农电发展战略，不断加大农网建设改造步伐，积极实施便民、利民、惠民等服务举措，全力服务农民、农业、农村经济发展。2004年以来，累计投入资金3500万元，新建、改造10千伏配电线路34条，新建电气化村和标准用电村111个，有力地保障了农村经济发展用电需求，提高了农村安全用电水平。据统计资料显示，五年来，农村用电量年均16%的速度增长，农民年人均收入增长13%。 优质、方便、规范、真诚的供电服务赢得了社会各界的交口称赞。公司连续两届被评为乳山市“十佳文明窗口”，去年并作为唯一的代表在全市表彰大会上做了典型交流发言。连续五年在全市行风测评中名列第一。2008年，公司“风雨彩虹”服务品牌被评为山东省服务名牌。
