很多人,或者很多HR工作者,都认为招聘简单,在网上发布一下信息或在招聘会摆一张桌子,人才就乖乖的自动进公司了。很多公司或HR经理安排刚毕业的学生或经验不够或没有服务意识的人来做招聘工作,认为没有什么难的。事实真的这样吗???
我做HR有几年了,虽以前没有专门做过招聘工作,但以前跳槽的时候去过很多公司面试过。对于很多公司不同的招聘方法有些体会的。我说一些例子。在南方,招聘的效率是比较高的,一般是不会超过3天就通知初试或复试,从投简历到到公司上班一般不会超过一周时间。公司和人才都很多。但在武汉,一般一个初试至少要一周,如果有复试又要一周,再确定是否上班又一周。最快的也要半个月后才能通知上班。如果那个人比较优秀,一般这个时间是会让他已经找到婆家了。
再比如,你通知了别人来面试,但往往很多人不一定来,你有去再次确认过别人为什么不来吗?别人来你公司面试,你没有录取他,那你有把这个结果告诉给他吗?……
这些细节,虽可能会消耗一些你的时间,但是很有必要的。因为招聘本身,也是公司对外的一种宣传活动,招聘负责人的素质高低,一言一行就会给应聘者留下影响,为以后的招聘留下好的口碑。
很幸运,我最近跳槽到一家公司负责我一直想做的招聘工作,刚开始很忙,但我的直接上级对招聘的理解和我的一致,都认为招聘是HR工作中一个很重要的模块,是能否吸引优秀人才的重要途径,也给我一些很好的细节提示。我就分享出来,也希望大家有好的方法或细节能分享:
1.电话通知面试的时候,语气要柔和,如果应聘者不能按照预定的时间来,需要了解原因并给予调整时间。不要以为应聘者比你低人一等,那样会吓跑一些本来想来的人
2.如果通知了,没有按时来,需要电话确认没来的原因。这个能做到的公司不多,包括一些我见过的外资大公司。
3.到了公司,就一定要尽可能的按时开始面试,不要浪费面试者时间。我以前去面试,一些公司让你等几个小时,也没一个人出来解释原因和安慰,让人有放弃面试的念头。
4.如果可能,给来面试的人一杯热水,会让应聘者觉得公司对他不错的。
5.不管是否录取别人,只要别人进了你公司的门,都要在一定时间内(如一周)回复结果,对别人的尊重,也是宣传公司形象的机会。对于不能录取者的回复,我现在不仅仅是告知结果,还对别人来公司面试表示感谢。
6.面试官的配合。比如,现在公司副总面试的结束语都是:感谢你到公司来面试……
7.面试时间的合理安排,让应聘者少一些排队时间……
还有很多细节……