日前,全球领先的人力资源咨询公司怡安翰威特公布了 “中国2013年最佳雇主”榜单,联邦快递、麦当劳、诺华集团、万华化学、万科、星巴克、易安信、英特尔、中国电信上海分公司、中美联泰大都会人寿保险等十家企业入围最佳雇主榜单。 今年怡安翰威特共直接收到超过9万份员工意见调查回复,由独立评审委员会根据匿名材料进行盲审最终评出10家最佳雇主。细看新鲜出炉的“最佳雇主”名单,入围最佳雇主榜单的多是外企,其中,麦当劳(中国)有限公司是唯一一家连续三次入围的外企。这在一定程度上反映了中国企业在全球化时代的商业竞争中的差距。不过,这种差距也为中国企业在“对标”中突围提供了可能。

怡安翰威特的研究表明,最佳雇主能创造比其他企业高一倍的利润增长率,最佳雇主的员工敬业度得分比其他企业高20%;最佳雇主的员工流失率较低,员工内部晋升率远高于其他企业。换句话说,这些最佳雇主和他们的雇员实现了劳资“双赢”——雇主们获得更可观的利润,雇员则享有更多的尊严和发展机遇。 一家企业能在“最佳雇主”评选中胜出,往往都与他们所坚持的企业理念与企业文化有关,也与他们的商业模式和管理机制密不可分。与这些卓越的企业进行“对标”,能找出自身存在的问题和差距,进而有针对性地改进自身的管理理念与管理模式,提升雇主与雇员的关系。 “独特的人员品牌文化和持续的人员投入是麦当劳连续第三次荣膺这一权威奖项的秘诀。”麦当劳中国首席人员官林慧蓉表示:“人员永远是麦当劳最宝贵的财富,也是我们未来持续发展和壮大的基石。”调研结果显示,麦当劳中国有84%的员工支持和认同高绩效文化,对雇主品牌的认同度更是高达81%,分别远远高于其他雇主56%的平均绩效文化支持度和58%的平均雇主品牌认同度。这与麦当劳中国高度重视人员品牌的建设,在培养、激励和保留人才上的不懈努力密不可分。 领先的全球化培训系统是麦当劳引以为豪的特色,也是麦当劳非常高员工敬业度的重要原因。据了解,麦当劳有超过60名专职培训专家遍布全国九大训练中心和中国汉堡大学,2012年超过1万名员工参加了专业培训。麦当劳一视同仁地给予所有雇员公平而丰富的职业发展机会。麦当劳超过一半的管理层是从基层员工做起,2012年麦当劳中国共有超过1.7万名员工获得晋升。目前,麦当劳在中国正持续处于高速发展阶段,2013年将招募超过7.5万名员工。