马云:过去一切归零



  为今天晚上我大概准备了十年!十年以前我设想过,十年以后我会如何对我们的员工讲话,如何对我们的客户讲话,如何对我的朋友讲话,讲些什么?离十周年越来越近的时候,我心里面越来越亢奋,越来越希望讲。但是到这几天,我居然晚上都睡不着觉,因为我不知道自己要讲什么。

  十年以前,在我的家里,我,还有其他17位同事,我们描绘了一个图,我们认为中国互联网会怎么发展,中国电子商务会怎么发展,讲了两个小时,从此就走上了这条路。十年下来,没有任何理由我们会活下来,有无数的原因,无数次的坎坷,无数次的情况会让阿里巴巴一蹶不振,甚至消失在互联网世界。我们自己也在问是什么让我们活了下来,并且越来越强大。我相信我们的人并不是能力最强的,我见过很多很多人比我们强,阿里巴巴今天的年轻人比我们十年前能力更强;我们也不是最勤奋的,有很多比我们更勤奋的人;我们肯定不是最聪明的,因为比我们聪明的人有的是。那么是什么让我们活了下来?让我们坚持走到现在?今天我想在这里跟所有的阿里巴巴人,跟所有阿里巴巴的亲朋好友分享一下。

  前十年阿里巴巴只有两大产品,第一个产品就是我们的员工,第二个产品就是我们的客户。我在这儿想分享几样东西,未来十年阿里巴巴必须坚持的事情。阿里巴巴是使命感驱动、价值观驱动的公司。8年多来阿里巴巴每个季度考核价值观,每个季度、每个月是靠自己的使命感,每一个人都是靠自己的使命感而坚持。未来十年我们还将是家理想主义公司,当然一定会脚踏实地,如果不充满现实主义的去做任何点点滴滴的事情,我相信我们也不会活到现在,我们永远会坚持客户第一,员工第二,股东第三,让华尔街所有的投资者骂我们吧。

  我们坚持专注,专注电子商务。前十年我们专注电子商务,后十年还是专注电子商务;前十年专注中小企业,未来十年我们还是专注中小企业。因为只有专注中小企业,专注电子商务,才能让我们长久,因为中小企业需要我们,因为中国电子商务和全球电子商务需要我们。

  今天阿里巴巴十周年,看到大家的激情,我从来没有那么担忧过,因为今天是一个前十年的一个阶段的结束,我们后面92年刚刚开始。

  从昨天晚上到今天早上,我们收到了18个阿里创始人的辞职信,所有的18个人辞去了自己创始人的职位。因为我们知道,从9月11日开始,阿里巴巴将进入一个新的时代。进入合伙人的时代,我们18个人不希望背着自己的荣誉去奋斗,我们今天晚上将是睡得最香的一个晚上。明天早上我们将继续去应聘、求职阿里巴巴,我们希望阿里巴巴再度接受我们,跟任何一个普通的员工一样。我们的过去一切归零,未来十年我们从零开始。

  说实在的,收到这18个创始人的辞职信,看到他们讲着真诚的话,我非常地感动,我会在公司内网上分享公开每一封辞职信。

  十周年阿里巴巴和大家一样,关注着世界在发生巨大的变化,互联网的发展,全球化的发展,金融危机,世界经济已经发生了很大的变化。我认为这世界在呼唤一个新的商业文明。旧的商业文明的时代就是企业以自己为中心,以利润为中心,创造最大价值,希望能够获取更多的利润,以自己而不是以社会为中心。21世纪我们需要的企业,是在新的商业文明、新的环境下,重新思考如何处理对社会的关系,对环境的关系,对人文的关系,对客户的关系。

  最近一两年来,纠结阿里巴巴管理层的是,未来十年阿里巴巴怎么走,我们需要变成一个什么样的公司。我想不是我们想变成一个什么样的公司,而是世界需要什么样的公司。在21世纪,我们需要有21世纪理念的公司,更懂得开放,更懂得分享,更懂得全球化的公司。互联网之所以发展那么快,是因为互联网懂得开放、懂得分享、懂得承担责任,有全世界的眼光。今天任何一家企业,假如想在21世纪活好,必须学会开放、分享、责任、全球化,阿里巴巴就是希望成为这样的一家公司。

  世界不需要再多一家互联网公司,不需要再多一家像阿里巴巴一样会挣钱的公司,也不需要持久经验的公司。世界需要的是一家更加开放、更加分享、更加有责任,来自于社会,服务于社会,对未来社会充满责任承担责任的企业。世界需要的是一种精神,一种文化,一种信念,一种梦想。

  我们期望十年以后,在中国这个土地上,再也看不见民营企业和国有企业之间的区别,只看到的是诚信经营的企业;我们不希望看到的是外资企业、内资企业的分别,只希望看到诚信经营的企业;我们不希望看到大企业和小企业的区别,只希望看到的是诚信经营的企业。我们希望看到商人再也不是唯利是图的象征,希望看到的是企业再也不是以追求利润为目的,而是追求社会的效益,追求社会的公平。我们希望看到自己作为企业家,作为商人,在社会里承担着政治家、艺术家、建筑家一样的责任,成为促进社会发展主要的动力之一。

 马云:过去一切归零
  前面十年,通过全社会各位朋友的帮助,阿里巴巴使自己创业成功,未来十年阿里巴巴希望通过自己的平台帮助无数的企业成功,帮助无数的创业者成为阿里巴巴。从18个人到今天17000个员工,我们将永远坚持员工第二,我们将永远也不仅仅满足于创造更多的百万富翁,我们关注员工的幸福感。阿里人我们共同努力,在2010年我们设计、打造阿里人员工的幸福指数。

  我们希望员工不仅仅是物质的富有,是精神的富有,希望员工有成就感,为社会认同,被社会尊重,我们永远坚持认真生活、快乐工作。

  对所有的股东,所有支持阿里巴巴,信任阿里巴巴集团的股东们,我们自己的行为保证,一定会给股东以丰厚的回报,但是回报不仅仅是金钱,我们希望阿里巴巴所有的股东,最后感到骄傲的是,你们投资了一家对社会有巨大促进作用,对社会承担巨大的责任,帮助就业,成就梦想的公司。只有这样的公司,你投资你才会觉得有成就感。

  像十年以前,我说阿里巴巴十年以后,会成为一家市值50亿美元的公司,当时我们总共凑了50万人民币,非常之艰难。当然,周围很多人当时觉得不靠谱。十年以来,一直很多人说,阿里巴巴讲的是故事,阿里巴巴这个做不到,那个做不到。但是十年了,阿里巴巴其中的一家公司已经上市,市值已超过100亿美金,阿里巴巴已经从18个人变成一万多名员工,阿里巴巴也从中国遍布到全球两百多个国家和地区。我今天当着17000名阿里巴巴的员工、阿里巴巴的客户、亲朋好友描绘一下十年以后,阿里巴巴如果做好新商业文明,我们未来的具体指标是什么。

  我们将会创造一千万家小企业的电子商务平台,要为全世界创造一亿个就业机会,要为全世界10亿人提供消费的平台。我们希望通过一千万企业的平台,通过我们所有企业的平台,让所有的小企业可以通过技术、通过互联网、通过电子商务,跟任何大型企业进行竞争,让消费者能够享受真正的物美价廉的产品。我们更希望在我们的服务面前,让任何一个老太太,不要因为少交了60元电费去银行门口排队,利用我们的服务,让她们跟工商银行的董事长享受一样的权利。

  我相信,一千万家中小企业,一亿个就业机会,10亿个消费者,一定会引来很多的非议、嘲笑、讽刺,没关系,阿里人习惯了。我也相信世界也许一定会忘记我们,因为我们不是追求别人记住我们,我们追求的是别人使用我们的服务,完善自己的生活,促进社会的发展。

  各位阿里人,92年的路非常之长,来到阿里巴巴不是为了一个工作,而是为了一份梦想,为了一份事业。我这儿想分享一下不断激励我自己,也是想激励大家的,我讲了N多遍今天还想讲一遍的话:今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,绝大部分人死在明天晚上,看不到后天的太阳,阿里人必须看到后天的太阳。

  所有阿里人记住,毛主席曾经讲过,自信人生两百年,会当击水三千里。世界给了我们这个舞台,全球给了我们这个机会,动用所有的智慧,所有的勇气,去帮助一千万家企业去生存,为10亿人真正提供价廉物美的平台。  

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英文姓名:Jack ma 出生年月:1964年   马云:农历1964年9月10日/公历1964年10月15日(天秤座)   籍贯:浙江省杭州市 学历:本科   毕业院校:杭州师范学院外国语,获外语学士学位。 供职机构:阿里巴巴集团   职务:阿里巴巴集团主要创

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