中国手机区域零售商是未来最有发展潜力,也是最有希望成为3G时代移动终端产品的主流服务商。那么,作为最主流的移动硬件终端产品服务商,如何做好区域市场的策划,是当前思考的问题。本文作以下四种策略指引。
策略一:专业化,术业有专攻,专业化的产品及服务一定还是3G产品的主流模式。
策略二:差异化,服务的差异化是最大的可操作点,也是竞争对手机最难超越的部分。
策略三:细分市场,定位决定地位,找到区域市场内的主流消费群体是手机零售商制胜的法宝。
策略四:焦点法则,集中时间、人才、金钱这些重要资源,全部aihuau.com用在服务那些最好的潜在客户身上,你才能获得最大的回报。
当然,我的建议是在区域市场内综合运用以上四种策略,即走专业化市场路线,寻找差异化服务机会,找到主流消费细分市场,然后运用焦点法则重要在主流消费者身上做文章。
操作指南:如6G手机社区服务站
专业化:运营3G即时通讯产品。
差异化:社区化,成为人们生活的一部分,一站式服务平台,集手机、配件、维修保养、数据业务、运营商产品满足顾客更多需求,24小时多通路销售,一次购买,终身服务。
细分市场:某一社区群体。
焦点法则:集中服务这部分优质客户,互惠互利,共赢发展。
暴利时代赚的是硬件产品“高买低卖”的差价,微利时代只有通过为顾客提供更多的服务价值,让顾客为服务价值买单!