文/全球整合营销之父、美国西北大学教授唐·舒尔茨(Don E.Schultz)
金融危机充分说明,西方模式已经失效。后危机时代,中国经济率先复苏,并保持强劲增长。全球萧条,中国机会,千载难逢。中国企业需要做什么,才能担任起全球领导者的地位?中国必须利用自己的优势,走出一条新路。对于中国这样的新兴经济体,适合什么样发展模式?我们来看看历史上主要的三种模式: 第一个是传统的工业化模式,这是美国、英国、西欧所走过的道路。这些国家消耗了大量的自然资源,将其变成品牌产品和服务;再通过促销活动创造品牌价值,最后把品牌所产生的经济利益返还到母国。为了实现这一点,他们试图主导别国文化,并通过商标、专利及其他法律手段保障竞争优势。 第二个是日韩模式,他们的经验很值得中国研究。日本和韩国都是自然资源稀缺的国家,所以他们主要是靠进口自然资源,把它们变成工业国家制品的翻版。日本并不是手机、家电的发明者,他的品牌优势在于对原来产品的更新换代上,而且他们非常注重培养高素质的员工队伍,注意适应其他文化,即包容当地文化,而不是把自己的品牌强加于别国文化,从而成为了某些产品的全球供应商。他们在品牌和品牌建设方面投入巨资,使之成为全球偶像,并利用持续产品改进作为主要手段保障竞争优势。 第三个是新兴市场国家模式。这里有3种不同做法。第一种是将无品牌的原料和组件出售给品牌开发国,比如俄罗斯和中东出售原油,非洲出售农产品。第二种是购买一些自然资源,然后为发达国家市场及营销者生产具有品牌或牌照的产品,中国公司就是这种模式,比如从澳大利亚买入自然资源,然后进行生产,贴上发达国家公司品牌后,又卖回去。第三种是印度模式,印度开发发展自己的内部资源,生产一些原产地认同的品牌,强调文化、服务、能力建设,强调提高工人的素质。 中国应该成为一个生产机器,还是开发自己的资源、关注人力资源开发,走出一条新的发展道路?我认为,中国去模仿西方过去的发展模式,或者去收购一些发达国家受困品牌,并试图进行改造,都不是最优选择。中国应该实施三大“超越战略”: 一是蛙跳战略。日本在二战后,专注于汽车、光学、电子等少数产品类别,以“品质超越”获得了成功。中国目前制定了庞大的产业振兴计划,但应该聚焦于目前具有技术或财务优势的少数行业,如移动通信、互联网、电动汽车、金融等,率先在全球建立竞争优势,要超越西方,而不是模仿式地追赶西方,模仿总是难以超越。 二是基地战略。中国企业应该首先在本国建立牢固的品牌、技术、市场优势,再利用文化相似、市场相似,向周边国家及南美等新兴市场国家扩张,建立牢固的全球化“根据地”和大后方,再进入美国市场,而不是一开始就试图“跳入”最成熟、竞争最剧烈、陌生的美国市场。 三是内生战略。中国应该开发出独特的产品,在食品、饮料、时装、鞋类、医药等领域,满足中国国内日益增长的富人和中产阶级需求。我认为中国和印度之间不是竞争,而是一种非常天生的合作伙伴关系。中国有制造能力,印度则有高科技,两个国家都有巨大的市场和潜力,应该通过中印合作,发挥对全世界的领导力。 西方注重个人,东方更注重集体运作。很明显,有很多适应中国的管理技能,激励员工的技能,只有中国人自己知道。今天西方的世界已经不太成功了,中国的模式是不是会比他们更好一些?应该去了解那些成功的中国公司,总结他们是怎么做的,并在自己的公司、机构和国家内,甚至在全球范围内去分享这些中国公司的成功经验,分享这些中国式的管理模式! 附文: 唐·舒尔茨 被称为“20世纪全球80位对销售和营销最有影响力的人物之一”,其著作《整合营销传播》是第一本整合营销传播方面著述,书中提出的战略性整合营销传播理论,成为20世纪后半叶最主要的营销理论之一。