中国战略学会 战略要学会打“飞靶”



  从平时的静态战略向战时的动态策略转变,企业要像热追踪导弹一样,以动制动,也就是说以灵活的方式进行决策,以变应变

  □ 北京大学领导力研究中心副主任 杨思卓

  “不是我不明白,是这世界实在变得太快”。做过企业领导人的,都有这样的体会,决策越来越难。为什么?以往企业领导者在制定战略和进行决策时,往往只是构建蓝图,比如企业今年要达到什么样的产值,三年内公司要发展成什么规模,这是一种一成不变的静态战略。就像射击一样,目标是一个死靶子,我们会先瞄准,甚至试射,最后才射击。

  但在经济领域不一样,形势一直在变,变化总比计划快,并且目标是移动的,如果还是像打死靶子一样打动态目标,那么企业将像子弹一样消失得无影无踪。因此,非常时期,企业要像热追踪导弹一样,以动制动,也就是说以灵活的方式进行决策,以变应变。从平时的静态战略向战时的动态策略转变,最大的挑战是环境的变化,因此要求企业具有较强的战略灵活性,由蓝图式到博弈式。

  马拉与乔丹曾说过,传统经济下的经营有点像绘画,准备好,按你自己的想象,或工笔,或写意,随意放笔。新经济时代的经营有点像下棋,你先看竞争者把他们的棋子放在什么地方,然后想一想他们为什么要这样放,然后才决定你自己的棋子怎么走。

  市场竞争就好比双方下棋,你出一招,我应一招,你来我往,虽然双方每一步都会有自己的目标,但是实际出招时仍要考虑对方的应招。也许你本来想要的攻势被对方的一招逼得不得不采取守势,所以走了这一步,你也许根本没法预计到下一步。只有当对手或环境走出了一步时,你才能谋定而后动。见招拆招,根据对方的应招来决定自己的下一步行动甚至是几步后的行动,“走一步看三步”,在正确的时间采取正确的行动,这就是动态策略。

  说得明白一些,就是策略不像写信,要字斟句酌,题目与段落大意写好,中心思想要明确。策略更像打电话,你可以说你事先计划好的东西,但你不能不理会对方的反应,一味说下去。如果你不注意对方在说什么,那对话很快就进行不下去了。所以要根据对方谈话的内容变换自己要说的话。

  这就是由蓝图式战略到博弈式策略的转变,也是在非常时期企业应该做出的最大改变。非常时期,企业面临的最大对手就是变化的经济环境,追寻动态目标,就需要制定动态策略,我们可以从三个方面入手。

  目标与资源匹配

  传统的管理是对企业的全部活动所进行的根本性和长远性的谋划和指导。那么,这个长远有多远,3年?5年?1.5年是比较适宜的。正如比尔·盖茨所说:“微软离破产永远只有18个月。”长远写意,近期写实,因时而变,实意结合。

  “微软离破产永远只有18个月”。没有危机就没有动力,正因为微软有着巨大的危机感,所以才能不断积极进取,不断在信息快速更新的软件行业中取得竞争的胜利,才会在短短20年后发展成为世界最大的软件企业。

  那为什么会是18个月呢?盖茨认为,每隔18个月,单位面积上集成的芯片数量就会翻一番。运算能力翻一番的摩尔定律使得电脑体积变得越来越小,越来越便宜。所以,18个月内就要有新产品诞生,否则就将被市场淘汰。

  这18个月就是CPU芯片的周期,微软清楚地认识到了自己产品的周期。换句话说,如果新产品没有在18个月内研发出来,那么18个月后的市场就有可能被其他企业占有,前产品的市场也将越来越小,到时候局面就变得非常被动,想再夺回市场就不轻松了。所以,根据市场变化,整合目标与资源的匹配,制定应战的动态策略,及时做出回应,是微软成功的关键。这也是一个企业生存和发展的有效方式。

  放弃与进入并重

  为什么要放弃与进入并重?我们看到决策的本质,是适当的人在适当的时间、适当的地点做适当的事。当环境发生变化,时空人事发生变化,那么对策也要跟着变化。为了能够做出及时、准确的决策,我们首先要摆脱过去陈旧的决策,进入全新环境下的决策。

  企业的战略往往是企业未来几年甚至几十年、几百年的发展规划纲要,但是,我们会发现很多时候都是“变化大于计划”。那么,在遇到突变环境时,仅仅依靠之前的战略决策来对环境变化做出分析是不够的。就如德鲁克所说:“绝大多数企业的长期规划中却没有提出摆脱过去的决策——也许这正是使这些规划未能实现的一个主要原因。”

  那么,非常时期,企业领导者就要用动态的眼光看待动态的环境,摆脱不利于企业当前发展的落后决策,进入到全新环境中制定动态策略。如此,企业才能实现近期的规划和长远的发展。

  坚持与调整协奏

  战略管理所面临的最大挑战是环境的变化,这就要求企业具有较强的战略灵活性,而战略灵活性的取得是与整个战略管理过程相关的。战略的灵活性决定了策略的灵活性。非常时期,企业领导者要坚持战略方向,并且针对不同阶段的环境特点来调整企业发展的策略路径。在这一点上,江西大东能燃气公司就做得比较好。

  全球金融危机给液化石油气企业既带来了较大影响,同时也提供了一定的发展空间。江西大东能燃气公司在不同的环境下制定了不同的策略,它把环境分为三个不同时期。

  全球金融危机爆发期:避开风险,活下来才是硬道理。避免亏损为第一要务,提高安全意识,加强安全管理;收缩市场;注意节流减负,但不轻易裁员,留住企业精英人才;勿盲目降低费用;增效替代减负。

  经济低迷期:提高盈利能力,积累能量图发展。加强人才队伍建设,吸纳优秀的外部人才,为扩张发展做准备;形成企业的核心竞争力;整合资源、改善经营,寻找新的盈利点,积聚能量。

  经济复苏期:收购与快速抢占市场,进行低成本扩张。

  从大东能燃气公司制定应对策略的案例中,我们可以看到企业在变化的环境下需要制定变化的策略。也可以意识到当企业内外竞争环境发生了变化,出现了新情况时,企业要继续生存发展,就需要坚持战略大方向,根据环境制定动态策略,并且随时检验已确定战略的正确性并加以必要的修正。

  领导禅悟

  信息经济社会,可变因素很多,随机性大,要在瞬息万变的经济环境下快速灵活地应付各种情况,必须实施动态决策。商场如战场,敌我双方的较量在变化莫测的大环境中展开,究竟鹿死谁手,关键在于谁能最先收集到最新的市场信息,并且及时调整策略。如此,才能掌握市场主动权,获得生存和发展的机会。

  在经济危机的非常时期,市场发生变化,我们的目标也要随之变化。企业要追寻的是一个动态的目标,就仿佛射击一样,我们要从普通的射击静态物体,转化到射击飞碟。我们的“枪”要随着“靶子”不断移动,这样企业才能够在瞬息万变的市场环境下生存下去,不会被市场所淘汰。那么,在这个时候,传统的静态战略已经阻碍了企业的发展,我们要放弃过去,调整方法,建立自己的动态决策体系,用追踪原理的“策略导弹”,击中变化市场的“活动目标”。

  杨思卓

  北京大学领导力研究中心副主任,深圳中商国际管理研究院执行院长。杨思卓院长是中国著名的培训管理专家,最近10年来,以深圳特区为试验基地,致力于管理创新的研究与应用,帮助政府和企业解决管理难题,被业界誉为“黑钻顾问”,成为国内首批获得权威机构ICMCI认证的国际咨询师之一。  

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