爱华网前几天，笔者去看了最新上映的美国灾难大片《2012》。最大的启示和感慨不是灾难发生时影片男主角杰克逊英勇挽救家庭和修复被缆绳卡住的“诺亚方舟号”；而是面对灾难，单个人的自身努力以及世界各国携手共同战胜世界末日的表现出来的世界协同的大局观。
仅仅是从自身出发，不能获得生存，就像影片中的俄罗斯富豪，最终“机关算尽”还是命丧“诺亚方舟号”下面的大海；放眼世界，也许才能获得生命以及存在的价值。对于我们的销售工作也无不如此。仅从自身和自己的企业出发：短期行为、坑蒙拐骗、一亩三分地的小农意识，能做出什么大的业绩和成绩呢？
前段时间，笔者发表在中国营销传播网上的拙作----《销售人员，千万不要让“业绩说话”》引起了一些反响，有赞同，也有反对，赞同者感同深受；反对者也言之凿凿：比如，有啤酒行业精英如是反对说：没有业绩，怎么适应？现在是竞争的社会，各行各业，每个行业内，每个单位内都少不了竞争，没有业绩，何谈适应？领导怎么会重用？又如何长期生存？除非有过人的智慧，例如：和珅。毕竟我们大多数人都是凡人。对于销售人员，业绩代表尊严。我感觉对于销售来说就是：业绩代表尊严！销售是什么？没有业绩的销售员如何在工作中左右逢源？况且现实中大多数领导都关注的是结果，而不是过程8226;8226;8226;8226;8226;8226;
当然了，站在企业销售的岗位来说，“业绩为王”是没有错的，值得提倡和鼓励，在这个层面上说，没有业绩企业没有发展，不能生存，员工当然就没有了一切。可是，《销售人员，千万不要让“业绩说话”》并不是在否定业绩，确实是像那位啤酒销售精英说的：要辩证的看待业绩。即，业绩在很多时候不是一切，绝对不是业绩好了，就可以发展无忧，一往无前。总的说来，这篇文章是想说明一种观点和现实社会中的销售思维和方略；是站在传统社会中的价值观或更广阔的销售眼光下的一种思考。
再重申一下：《销售人员，千万不要让“业绩说话”》不是否定销售业绩，而是不要让这个“业绩”来证明一切：晋升、发展、辉煌腾达等等。
按黄仁宇先生的话来说，类似于经济学中的微观经济学（micro-economics）一般，宏观与微观不过是放宽视界与计及精微不同，转用于历史，显系模仿而非发明。大历史观在漏鱼之网看来，具备极广大的国际视野，融入了东西方历史比较的精神，不简单以史实论史，不以做个寻章摘句老雕虫为自傲，更不以回字有几种写法为目标。
我们将其延伸一下，从“大历史观”延展到“大营销观”，站在这样的“高度”来看看我们的销售工作。那么，销售就不仅仅是那点所谓的“业绩”或者“一城一池”的得失。
放眼更广阔的世界，我们可以更加清晰和清醒的发现：我们所做的、潜心研究的工作的价值所在，不至于为了一点“个人业绩”不择手段、六亲不认、短期行为、“民怨沸腾”！
说到这里，首先，不得不说销售的终极目的以及价值所在。销售这个职业之所以存在并不是自说自话，而是能给顾客或消费者带来价值并通过价值的传递实现价值的增值，这有这样，才有存在的意义。如果仅仅站在自身和企业的角度来考虑问题，从长远看，并不具有可持续性，又谈何实现销售目标获得发展呢！这里说到的还仅仅是销售或营销的基础问题。
其次，在清晰了“存在”的基础之下，我们再谈谈“境界”（请允许笔者这么说），专注于业绩没有错，但仅仅局限在这里面打转，一旦达不到目标或为了达到短期目标而不择手段，夜不能寐反而产生迷茫、疑惑、失落、压抑。其实，要真正在某一个行业干出一点成绩真的需要有某种“境界”的。
记得很多年前，在电视上看到一个擦鞋匠，这位仁兄把这个工作当成了一种享受，擦得眉飞色舞、如痴如醉，被媒体称为：擦鞋交响曲。而慕名而来的擦鞋的人络绎不绝，甚至还要排队擦鞋。这并不是被媒体报道之后的景象，而是形成了如此奇观之后，媒体才报道的。
从这件事情上，我们可以看出，如果这位擦鞋匠每天都想着要用什么劣质鞋油给人擦皮鞋以节约多少成本，或者今天不擦20双鞋子不回家吃饭，会有很好的效果吗？当然不会了，因为他在不自觉中运用了“大营销”的思维：喜欢了、爱好了，就能看得长远了，也干得出色了！！
很多销售人员，仅仅将工作当成一种谋生的手段，过的很辛苦、很累。每天在去上班的路上忧心忡忡----今天该不会碰到什么难缠的人或事情吧？！任务完不成是铁定的了，还要不要努力去做！跟某个上司关系不好，总被穿小鞋，不想干了8226;8226;8226;8226;8226;8226;
凡此种种，造成了员工、公司、客户的利益完全背离，各自占到对立的一方，自说自话。
从公司的角度而言，当然也有很多责任，按照目前的市场化程度，就算是一流的中国快销品企业，相对来说市场化程度也很高了，但跟发达国家的近百余年企业和数十年营销发展来看，还落后很远。迫于竞争和生存的压力，往往是为了短期利益不顾长远的发展，导致销售人员业绩压力过大。
很多企业的口号和文化就是：业绩第一、不要告诉我过程，我只要结果。难道企业管理者和高层不知道不要过程，只要结果的危害吗？当然不是，而是形势所迫。公司绝对的业绩导向，造成业务人员不管市场和客户死活，就能不难想象了----自己都活不了啦，还管公司和客户？最后就造成相互的不信任和敌视，恶行循环。
我们时不时在啤酒销售旺季见到厂家的促销小姐和业务人员为了争夺某个餐馆或夜市的促销权而大打出手的事情。这样的事情，就是业绩为王、业绩就是“尊严”的一个缩影。
销售人员每天面临的人或者事可变性很大，每天都在经历的事情、所处理的事件都将面临很多质疑和压力。这就需要销售人员有更加理性和韧性的精神性格，特别是要有长远的、放眼更广阔前景的气度和气质。否则，当在自己每个月、每周、每天都处于业绩压力之下而无法纾解，那么，销售工作就成了一种痛苦的深渊。
电影2012中，世界末日要来临的时候，你的大脑里会展现什么？是一个好工作，一所好房子？还是其他什么呢？
笔者的感受是：在此之前做了什么？取得了什么成绩？个人总是渺小的，只要你尽力了，找到了喜欢做的事情、擅长做的事情，为家人、周围的人做了一点值得他们感激的事情就够了。至于业绩，在完成上述事情的基础之下，就顺其自然吧。
