CNET科技资讯网6月23日北京报道(文/张岚):自进入中国市场第一天起,Google的一举一动就成为人们关注的焦点。而即便是在八个月内,成功发布Google.cn、Google学术搜索等一系列本地产品,即便是实现中文检索页面的3倍增长,但人们对于它的表现仍然不满意。
“我第一个举手同意说,它还不够好。”面对媒体提出的质疑,Google大中华区联合总裁周韶宁表现出了“意外”的坦诚。在他高高举起了自己的右手承认Google目前的表现与自己期望仍有差距的同时,他也承诺,在未来的半年时间内这种局面将有很大的改观。
6月22日下午,在Google中国公司办公室,一身休闲打扮的周韶宁在接受记者采访时表示,“我相信,到今年年底就会有比较大起色,而明年将有很大的一个飞跃。”
半年为限
很难想象,在进入中国市场正式运营之前,Google中文搜索是由一个五人团队所完成的。而在未来一个月,Google在中国的工程研究院就将拥有一个近百人的开发团队。
“Google之前只有五个人在做中文,如果今年有200人,明年有1000人投入进去,结果是怎样?”正是这种大规模的投入,让周韶宁对未来半年乃至一年内的Google在中国的产品充满信心。
周韶宁强调,Google在中国的策略就是把产品做好。
负责中国本地研发和招聘的另一位中国区总裁李开复正在构建中国本地的技术力量。在未来几个月内,Google在中国将拥有位于北京、上海、台湾等三地的三个研究机构,而包括中文搜索第一人简立峰在内的数十位资深科学家也将加盟Google中国工程研究院。
据悉,李开复本人也已在内部承诺,“半年将是一个期限,半年后谁还有意见,就去找开复。”
解析Google渠道策略
作为负责大中华地区销售与业务发展的总裁周韶宁当天介绍了Google在中国的渠道策略。与Google在全球的销售策略不一样,渠道销售在中国占据一个非常重要的位置,而在美国,几乎有90%的用户和60%~70%的销售额来自于在线方式。“国外成功的国内不一定成功,国外互联网比较普及,教育程度比较高。但在中国,需要代理商去教育市场,因此代理商对我们很重要。”周韶宁说。
据悉,目前在中国,来自线上销售和渠道代理销售的业绩各占总成绩的一半。而周韶宁预测,这一格局在短期内不会有太大变化。
6月13日,Google在中国宣布北京搜必得网络技术有限公司成为Google在华的第九家正式授权代理商,负责在北京地区代理销售Google AdWords关键词广告服务。在此之前,Google先后宣布了中企动力、中资源、上海火速、移动时代、紫博蓝、网通互联、寰宇都市搜索等八家企业成为Google正式授权代理商。
Google渠道销售部总监宋中杰透露,Google已经确定了在中国本地的渠道布局,即从重点区域发展到二、三类城市。在初步完成了对沿海等中小企业需求较多地区的布局后,Google将在北方地区如:河北、河南以及四川、福建等区域进一步增加新的代理商。
据宋中杰介绍,Google在选择渠道伙伴时,主要考虑其覆盖能力、对客户提供增值服务的能力,包括提供咨询报告、关键词确定、区域投放等广告服务以及中小企业网络建设的服务能力等。
不过,从目前Google渠道代理商的布局看,除早期发展的中企动力和中资源两家代理商是全国性代理商外,其余都是区域性代理商,这是否意味着在中国市场不断加大自身投入的Google不再发展全国性代理商?
对此,周韶宁告诉记者,长久来看,Google一定会更多发展区域性代理,而不会发展很多的全国性代理。但在全国有几家有实力的代理商是非常需要的,他们与本地代理形成非常好的互补关系。但是Google也看到,在渠道之中存在适度的竞争是好事,竞争能够使代理商更强大,但是不能过度竞争,过度竞争将阻碍代理商发展。