在人手紧张时,把工作外包给独立承包人,比招聘新员工往往更能节约成本。
在创业者布鲁斯 劳(Bruce Law)之前的经营生涯中,某个大型年度项目总是会在每年同一时间结束,之后公司的日常工作就陷入一片停顿。现在,46岁的劳雇用了大批独立承包人,让公司在旺季和淡季总能平稳运转。这些独立承包人会在他有需要的时候随时以兼职的形式提供灵活的专业协助。
“我们选择独立承包人有两个原因:灵活性和多变性。无需再操心雇什么人或解雇什么人,也不用担心士气问题。你可以随时扩大规模,如果事情发展不顺利就再缩减回去。你会随时得到新想法、新建议,永远不缺少来自不同领域的经验,当你需要的时候就可以得到帮助,而不用花钱雇个全职员工。” 布鲁斯。劳是位于盐湖城的Sprout Marketing公司的创始人兼总裁,公司平时有15名雇员,同时有30~40名独立承包人。
越来越多的美国企业家开始采用和布鲁斯 劳一样的做法。根据美国薪酬服务公司SurePayroll的独立承包人雇佣统计,2008年6月份,美国企业界雇用的每100名工人中就有将近4个人是独立承包人,他们与传统意义上的公司雇员完全不同。该报告指出,截至今年6月,企业界对独立承包人的雇佣率已经连续5个月不断提高。
《人力资源问答大全》(HR Answer Book)一书的作者之一、人力资源顾问瑞贝卡。玛辛(Rebecca Mazin)也认为,财务灵活性和额外的专业协助是选择独立承包人的优点。此外,企业家利用独立承包人完成工作看起来比安排新的普通员工来完成更为明智。她解释道:“当你雇佣独立承包人时,目的会更明确,会比雇佣普通员工时更清楚你需要对方为你做什么。”
不过,独立承包人也可能会为你带来很大困扰。玛辛说,错误的将本公司雇员当作任务分包商,是导致出现薪酬与工时冲突的最常见原因,你可能会因此被罚款或接受其他处罚。通常,独立承包人不会像公司雇员那样受到全面监控,不应该让他们接触机密信息。要规避对薪酬和工作时间的不满,玛辛建议善待独立承包人,该付多少钱就付多少钱,不要拖欠。尽量不要安排他们和普通雇员一起工作,如果他们意识到自己和普通员工做着同样的工作却没有享受到福利和其他各种补偿,有可能会引发不满。
同时,布鲁斯 劳也警告说,不要指望任何一位承包人都能在你需要做新项目的时候立刻接受委托,相比起普通求职者,合适的独立承包人可能更难找。他与其他一些企业家一起建立了一个备选的承包人数据库,每个月他都会在被选名单上添加几个新名字。他希望能够继续借助独立承包人的帮助来维护公司的健康发展,“我需要控制好公司的经营成本,但我也需要完成很多项目。”
Mark Henricks是美国商业和技术领域的知名自由撰稿人,是美国《华尔街日报》、《Entrepreneur》等主流财经媒体的特约专栏作家,也著有《创业生活两不误》(Not Just a Living)等书。
独立承包人
独立承包人(independent contractor),在美国指的是专门承接企业委托项目的自由个体,可以是个人、团队或团体企业,对中国的创业企业来说,其本质与找短期兼职非常类似。