爱华网很多朋友都跟我谈到企业创新的问题，他们普遍认为创新多半指的产品创新，而且是大公司的事情，对小企业而言则风马牛不相及。
其实，创新没有门类的阻隔，也不分大小。从产品而言，小至一根手缝针，大到一艘航空母舰，在它们身上都可以体现创新。我认识一位朋友，名字叫陈长玉，青岛冀鲁制针厂老板。他从14岁当童工，一直做到现在60多岁，一直专注在制针行业已有五十多年的历史了。他所从事的行业也许大家都瞧不起，但他是世界级的“制针大王”。陈长玉的成功不仅仅在于专注，也在于创新。他在一根手缝针的穿线孔上发明了四项专利，你听过吗？就算是盲人，残疾人也能用上他的手缝针缝补衣服。结果，这项产品创新为他带来了可观的经济效益。如果你认为这个例子不具代表性的话，我们再举一个更加有趣的例子。“猪毛大王”你听过没有？2006年9月29日，我和邓地博士一起应邀参加了汕头英盛培训公司举办的《赢在专注》论坛。期间，我们认识了一位当地的企业家，“猪毛大王”邓贵生先生。原来，“猪毛大王”专注在这个鲜为人知的行业里足足经营了二十四个年头了。他做一个猪毛生意，一个很简单的创新却让他一年获得不菲的利润，就做一根猪毛，是一个什么样的创新呢？
刚开始做猪毛生意的时候，他就在大海边打上几个水泥池，然后一路排下去把生猪屠宰场的猪毛收起来，就在这个池子里发酵，要浸泡两个月，把猪毛和毛囊分离开，然后再把猪毛捞起来拿去烘干，水就放到大海里面了，腐化了，就构成了环境污染。好了，结果环境部门就在干预他，说这个产业不能做，严重污染了大自然。后来他在九年前，灵机一动，他又搞了一种创新的方法，这方法简单得很：他把猪毛一收回来就建立一个烤炉，循环式的烤炉，就把猪毛放在烤炉里。把毛和毛囊都烤干了，他就像农民打稻谷的机器一样，自己发明的，就把猪毛放进去滚，就把毛跟毛连着的毛囊就分离出来了。分离出来以后，接下来再做了一台机器把长短毛分开。这个叫长毛，这个叫短毛。结果就这么一个很简单、很传统的小发明，就为他带来了效益。为什么这样说？第一，他减短了浸泡时间，原来要浸泡两个月，他现在当天就把毛跟毛囊分出来了。第二，他把长毛分出来就定义为是猪鬃毛，就卖给了毛刷厂去做毛刷。把毛囊分出来，就卖给养花的花农。第三，把短毛叫绒毛拿出来，提炼为氨基酸，卖给军工厂，来擦枪支弹炮。从收猪毛到最后，完成了九道工艺流程，一根猪毛进门了以后一点都不浪费，长毛卖猪鬃，短毛提炼为氨基酸。猪毛大王就在汕头，原来他的整个企业有300多人，现在缩减为三十几个人。想想这个比例多高啊？节约了多少成本啊，这就是创新的力量。做猪毛算不算一个原生态的产业啊？那别人为什么动一下脑筋就能做到猪毛大王呢？我现在告诉大家，整个长江以南的猪毛都被他垄断了，他马上就要到内蒙去另外一家分公司了。就这么一个毫不起眼的行业和企业，他居然在“收集原毛料，到毛皮分离，再到分拣长短毛”的短短几道工序中做出了这么多创新，从而让他的企业跟同行对比拉开了一大段距离，成为了名副其实的“中国猪毛大王”。难道他们是大企业吗？我们在日常生活中也常常看到，有些人还是利用业余时间研究创新，研究专利，然后再办企业。所以说，创新并不是大公司的专用名词。著名管理学家彼得。德鲁克认为：“一个企业只有两个功能，而且只有这两个功能：营销和创新。只有靠营销和创新才能有绩效，其他的都是‘成本’。”目前，中国人均获得的发明专利是美国的1/2000，是日本的1/1740，就更别提诺贝尔奖了。我们的企业跟日本的企业来比，我们的差距最大的不在别的地方，就在创造能力。1995年度日本全国的企业进行统计，平均每一个员工向老板一年提18条建议，实施率90％，参与率74％。国内很多企业家，平均每一个员工一年提几条建议？又有几条落实了？又有多少老板给了多少奖金？基本上大部分企业是零。对非常小器而言，没有技术创新，不可能取得行业标准制订者的资格，更不可能搞出指甲钳行业的“神五”技术——两片式指甲钳；没有营销创新，非常小器不可能独辟蹊径，成为“第六媒体”，更不可能成为省委书记和省长送给两会女代表委员的礼物。中小企业的创新，最大的阻力是来自于自身，特别是企业家。因为每一个企业有自己的企业文化，而企业文化说到底就是老板文化。而我们老板，如果观念没有转变，害怕创新，有一些企业家很怕创新，说“创新是找死”。其实“不创新是等死，等死不如找死”。创新不等于失败，不创新就是死亡。创新是企业最大活力来源，企业家要转变观念。创新对中小企业，老板是关键。只想着捞一把的，肯定不会考虑创新，即使考虑也是歪门邪道的“创新”。创新是认认真真的思考，不是炒冷饭；是实实在在的研发，不是简单复制；是忍耐和允许失败，不是沽名钓誉。我再给大家讲一个创新的例子：广东省中山市政府所在地在石歧，有一种名产叫石歧乳鸽。当地有一家石歧佬餐厅，老板自己专门做了一种佐料，来调味这个石歧乳鸽，结果一做出来口感非常好，生意很快红火。可是马上有人跟风，遍地开花，都叫石歧乳鸽。这样一搞就把他的生意给抢了。大家的生意都不好做了，他问我有什么办法来突出他的正宗与独特。他说这个石歧乳鸽不能注册，它仅仅是一个地域品牌，你能做石歧乳鸽，我是石歧人我同样也能做，赶紧帮我想想办法吧。我就帮他想了一个创意。我首先找了一位卡通大师，就把这两个乳鸽设计了一个形象代言人，并且还把它分开公鸽和母鸽，分别叫琪琪和岐岐。还给它们披上一个迎宾绶带，就好像迎宾小姐一样，然后就把它做成指甲钳。做了以后，我就让他赶紧到香港和澳门车站，凡是看到别人买了到中山的车票的人，就送一个这样的指甲钳给他。人们对这把指甲钳非学好奇，因为这个指甲钳上面刻着一句——“我叫歧歧，你上过我吗？”上面还有一个订房热线电话。之后让他再到香港码头，看到别人买了中山港船票，也送一个印有“我叫歧歧，你上过我吗？”的指甲钳。这么一搞，香港人就议论开了，香港媒体就马上报道，说中山的黄色事业多么厉害，还要到香港来拉客。在巨大的舆论压力下，中山市精神文明办公室、中山市文化局不得不出来说话了。相关部门召开了新闻发布会，向中山市的各媒体发布公开声明，说“琪琪”和“岐岐”就是我们石歧乳鸽的代言人；订房热线只是订餐热线，吃饭而已。这么一来，香港媒体不服气了，于是跟中山市的媒体对骂，争论这到底是怎么回事。骂来骂去，最终证实“琪琪”和“岐岐”确实是石歧乳鸽的代言人，石歧乳鸽最正宗的就是石歧佬乳鸽店。从那以后，石歧佬乳鸽店的生意一下子就火起来了，在接下来的一年内就开出了好多家分店。你说这叫不叫创新？要不要花广告费？这一招叫引蛇出洞。好玩吗？叫不叫创新？紧接着，石歧佬乳鸽店的老板就跟我订了大批的指甲钳。因为很多香港人在店里吃完了饭了以后，服务员就问他：先生你今天吃的是公鸽还是母鸽？这下客人就蒙了。服务员就说了公鸽是补什么的，母鸽是补什么的。客人更不明白了，于是他吃完了公鸽就打包母鸽回去，生意一下子更好了。更想不到的是，还有很多香港人吃完了石歧佬乳鸽以后，回到香港就告诉朋友到中山的时候一定要上歧歧，还说那滋味很爽！你要去的话，就按照这个电话号码打过去就可以了。于是拿出我们生产的指甲钳给朋友看。在这个过程中，香港人实际上已经把指甲钳当玩具了，当成开玩笑的一个借口了。于是没有这个指甲钳的人就赶紧去买，多的一下子买十个八个指甲钳。你说我的生意还用求商场去帮我一个一个地卖吗？我一进商场就说要收什么条码费，什么进场费，什么促销费，交完了这些钱我还能挣什么钱呢？而我这样一举两得的做法算不算创新呢？好玩吗？不必要去商场卖。我的这种营销创新的办法叫飞毛腿，当这个导弹还没有落地的时候，我就从空中再打起来，这个才叫创新。
