大企业拥有更好的渠道、充沛的资金、人们所信赖的品牌、客户和能干的员工。那么,创业者怎么办呢?新创公司还有成功的机会么?
如果创业者在上述五个领域和大公司直接展开竞争,如果一家新创的小企业象一家大公司那样行事,那你绝对没有成功的机会。虎嘴觅食,必成虎食。
设计一款新的电脑游戏软件,然后试图在零售渠道售卖,这绝对是个疯狂的念头,Electronic Arts and Br?derbund会把你榨干。同样的道理,想和耐克争夺运动鞋市场的份额也是形同自杀的举动。
创业者必须利用他人没有的一些特长,只有这样,新创企业才能以己之长,攻彼之短甚至攻彼之无,在竞争中击垮对手,取得成功。
很多创业者未能领会这一教训,他们痴迷于商业创意的新颖和自己旺盛的精力,以为只此两项就足以带来成功,而结果是,在大企业的优势领域与之竞争,白白浪费了无数的钱财和时间。
这就是我为何对高档食品行业如此困扰的原因。在美国,每年会新推出2000多个新的高级食品,其中1900个会以失败告终。原因就是推出这些产品的人们所痴迷的只是一个产品创意,而非生意本身。
成功的创业者知道,单单有能力制造一个好的产品并不意味着他们就应该去生产这个产品。家传秘方也许能做出美味的炸土豆片,但这并不一定表明它就能变成一项可行的生意。
如果有机会在两者之间选择,或倾其所有,投入到一个产品超酷然而竞争激烈的市场上搏杀,或者在一个产品沉闷的利基市场中闷声发财,有经验的创业者总会选择后者。所以,对那些挤满了有点儿小钱而又满怀梦想的企业家的行当,应该敬而远之,另寻他途。当然,创业者也拥有许多大企业所没有的东西,借助这些优势,创业者能顺利地创建和发展自己的事业。
1 没有成功带来的包袱
这是创业者最大的优势。大企业有一套墨守成规的做法。比如,员工众多的企业喜欢维持现状,避免变化可能带来的风险。又比如,没有任何一家铁路公司进入航空业,尽管他们完全有能力做到,也因为固守传统领域而无暇顾及开发诸如航空业这样的新业务。
市场和技术变化蕴含新的商机。互联网上的第一号网站并不属于Ziff Davis或微软,而是由一个一夜成名的创业者杨致远建立的。
我十五年前结识Jim Levy的时候,他正经营着历史上成长最快的企业之一,借助着推出一个又一个电玩游戏,Activision快速扩张,攫取了(市场领先者)Atari 2600大量的份额。不过,仅仅一年以后,他的公司就变成了一家臃肿、志得意满且官僚主义横行的企业。
作为一个刚刚毕业的MBA,自视甚高的我觉得应该给Jim Levy一些方向性的建议,于是我从《哈佛商业评论》找到一篇文章,以此为依据,建议他应该利用公司目前丰厚的利润来开发全新的游戏软件市场。通过为IBM和苹果电脑制造软件,他们可以运用市场先行者的地位和资金,来占领更多的市场,
但是Jim已经被成功的包袱所拖累。他的投资者和员工并不愿意投资于新的市场,而只想象过去一样获得更多的利润,从而重温旧梦,于是公司不断重复以前的业务,于是,几年之后,公司被别人以令人匪夷所思的低价所收购。
2 容易养活
在海洋里,那些最先消亡的动物往往是大鱼,因为它们需要吃很多才能满足。那些小家伙们,如浮游动物,吃点儿面包屑就过得去了。创业者也是如此。迪斯尼电影的票房价值如果低于四千万美元,他们就不能得到满足,与此相比,佛蒙特的一个企业家于1990年拍摄了一部叫“前方在修路”的儿童影片,他在电影赚足十万美元的时候就已经非常高兴了。
四千万美元是十万美元的四百倍,想象一下,在巨人般的大公司视野之外,有多少空间可以供小企业生存发展。要做就做利基市场,而不要面面俱到。
3 亲历亲为
在许多企业里,总经理具有令行禁止的能力。如果通用电气的杰克·韦尔奇希望新品冰箱的制冰器噪声更低些,工程部一定会留意照办,而当他需要和底特律的大客户安排一次会议时,人们一定会抽时间来和他见面,他毕竟是全公司的老总。
但在大公司,总经理一般总是与工作现场相互脱离的。通用电气有成千上万的员工,而杰克·韦尔奇只有一个。当他周围被各怀目的的人们所包围时,他很难有机会接触和触及整个整个公司,
以前我有一位员工Jerry飞往底特律。此处略 。。。 他早到了机场约四小时,发觉有一个航班大约15分钟后飞回纽约,飞机上几乎空无一人。Jerry于是询问是否可以搭乘这个航班,而不是等四小时以后。不管怎么说,这架飞机也飞往同一个目的地,机上又有空位,而且也不会让航空公司增添额外的费用。
检票人员拒绝让Jerry搭乘。如果这家航空公司的总经理看到这一幕,你认为他会做出同样的决定吗?航空公司的总经理绝不会在有机可乘的时候而拒绝乘客搭乘,绝不会用如此愚蠢的方式让自己的品牌形象受到损害。问题是,一个牢骚满腹的检票人员接待了Jerry,而总经理不在现场。
与此相反,创业者就是自己公司的总经理,因此有机会与自己的客户有很多的往来,自己制定政策,也避免了因为不合时宜的规章制度而损失客户。创业者可以利用“亲历亲为”这一能力和灵活性,赢得挑剔的客户。
4 迅捷的研发
有句俗话说得好,“九个女人也没有办法在一个月里生出一个孩子”。因时因地,团队协作有时候并不能加快工作,反而可能降低效率。
有关的研究一再证明,规模小而专注的团队总是比大而官僚的团队行动更为迅捷。显然,挑出四个天才组成一个团队总是比随便挑选二十来个普通的人组成团队更难,也更具风险。这也是很多大公司不善于推出创新产品的原因之一。
大公司倾向于建立一套繁规冗节来减少研发风险。而创业者则无须如此,自己或雇一两个人就可以完成一项研发项目。新创公司由此而在研发上更为迅速和专著,影响深远的新创意从小公司里层出不穷也就不足为怪了。
5 新手的力量
当维亚康姆或微软或通用汽车来询价时,很多小供应商仿佛闻到血腥气的鲨鱼。他们知道大公司的人并不是公司的拥有者,所以提出的要价更高。无论多高的价钱,大公司总是付得起的。
除了能向大企业报出高价外,小公司还习惯于应付大企业提出的很多繁琐和苛刻的要求:订单、官僚文牍、律师、保险条款等等。下略。
大公司有时候咄咄逼人,人们也就用同样的态度与之交往。而创业者经营的是一家小企业,所以你可以不用预付款就 能取得一个电玩游戏的经销权,或者说服梅尔·吉普森在你的纪录片中现身,或者请你的律师免费为你出谋划策。
6 运营成本低
创业者可以在家上班,没有部门之分和公司专车,只要一部电话、很少的保险保障和不取报酬的员工,新公司就可以运转了。如果一个创业者不能以比大企业低得多的成本运作,那一定是选择了错误的产品类型或者正在以错误的策略经营公司。
尽管大公司具有规模性,他们仍然必须在每一单个产品上实现盈利,否则迟早要为此付出代价。每个产品类上亏损而想靠销售额来弥补亏损,最终会在噩梦中醒来。
创业者可以通过其很低的运营成本,特别是当产品或服务无需巨额资本的支撑时,来超越更大的竞争对手。
7 灵活的时间
大公司在经营中缺少时间方面的自由度,比如,他们需要每月支付银行利息,讨好股票市场,按照一定的时间表来发展公司的业务,我们都知道,按照时间表来做事情意味着灵活性的减少。有时候他们必须加快速度,有时候又必须延迟。
而创业者行动隐秘,并未出现在公众视野里。必要时,创业者可以比大企业以快十倍的速度取得进展,而当业务需要时,创业者也可以放缓脚步,用耐心和时间来慢慢孕育和发酵。