雅芳专卖店 雅芳发展历史



  1886年,“雅芳之父”大卫·麦可尼(David McConnell)创立了“加州香芬公司”,1939年,麦可尼先生将公司更名为“Avon”. 雅芳公司,1886年创立于美国纽约。目前在45个国家和地区有直接投资,拥有300余万名独立营业代表,业务遍及137个国家和地区,年销售额达52亿美元。现有产品2万余种,博及护肤品、化妆品、个人护理品、香品、流行首饰、女性内衣/时装、健康食品等。全美最大的500家企业之一。

  在116年的源远流长中,雅芳一直恪守着“信任,尊重,信念,谦逊和高标准”的价值观。如今,雅芳拥有43000名员工,并通过350多万名销售代表向全世界143个国家和地区的女性提供种类繁多的产品。

  1990年1月23日,雅芳投资2795万美元,与广州化妆品厂(1996年12月31日中方股东由美晨股份有限公司吸收合并)合资成立“中美合资·广州雅芳有限公司”.

  1990年11月14日,雅芳在中国正式投产,雅芳在中国的第一家分公司·广州陵园西分公司也开始了雅芳在中国的首次业务。

  1997年,雅芳在全国开设了70多家分公司,拥有2000名员工和数万名雅芳小姐,年净销售额超过人民币6亿元。

  1998年5月,雅芳第一个专柜落户东莞。

  1998年6月15日,雅芳成为中国首家获政府批准转型的企业,采用批发、零售方式销售产品;同年9月又获国家对外贸易经济合作部的批准,采用店铺销售并雇佣推销员的体制销售产品。

  1998年被迫转型后,雅芳开始走上店面扩张的道路。但片面地追求店面数量的增加,让它的品牌出现了迷失。雅芳相关人员坦言:“刚进入中国时,雅芳的品牌形象是一个高端品牌,在国外,它也是一个中高端品牌,但在目前的国内消费者眼中,雅芳已经成为一个物廉价美的品牌,这和雅芳自己的品牌定位是不一致的。”雅芳采用的是阶梯性返利的销售模式,根据销售量对经销商返利。销售量与赢利挂钩,过分强调销量,快速的吸纳使经销商素质良莠不齐,并且造成终端价格混乱。

  1998年11月,雅芳投资4300万美元,在广州从化太平工业区兴建的生产基地正式投产。

  1999年3月,雅芳严格遵守国家法令从直销转型为批发零售的经营模式,第一家雅芳专卖店在广州开张。

 雅芳专卖店 雅芳发展历史

  1999年5月,“广州雅芳有限公司”更名为“雅芳(中国)有限公司”。

  2000年10月,雅芳第一个旗舰店在北京东方广场成立。

  2000年11月,中国雅芳开始进行产品的网上销售。

  2002年,标准规范的雅芳产品专卖店典范??雅芳概念店在北京、上海和广州三地落成。

  2003年7月,推出第三代雅芳产品专卖店标准形象,第一次将售后服务引入到专卖店。

  2005年4月8日,雅芳主动亮出“商资函(2005年)7号”文,全球CEO钟彬娴在北京宣布,雅芳获批成为国内唯一一家直销试点企业,试点范围为北京、天津、广东。雅芳大中华区总裁高寿康表示,试点的目的,一是为找出一个能够适合中国国情的直销方式。二可以完全有效地规范所有不合法的传销或者是网络的销售。

  在钟彬娴高调亮相的同时,人们也注意到政府的“缺席”:既然是政府部门批准的试点,此事却仅仅由雅芳单方面宣布。有疑问说,衡量并批准雅芳进行直销试点的标准是什么?

  中央财经大学营销系主任苗月新指出,雅芳被选作试点意味着政府部门在即将出台的《直销法》中对其所使用的“单层”直销模式的青睐。这也被业内认为是单层次在华战胜多层次的信号。

  中国人民大学市场营销专家牛海鹏认为,从模式本身看,安利是真正的直销,雅芳是一定程度的直销;从政府监督管理的角度看,雅芳的经营模式更易于管理,而安利靠人员销售,对其监督的程序更复杂,成本更高昂。

  安利创办人之一理察?狄维士透露,安利所一直使用的、也是目前的大多数直销企业实行的“多层次直销代理”模式已被否定。

  4月12日,商务部部长助理黄海表示,雅芳公司进行直销试点已经过国务院批准。这是商务部在雅芳高调宣布已获直销试点资格后,首次公开认可雅芳店铺加推销员的形式。

  雅芳作为惟一一家完全转向店铺销售的直销企业,从此开始以“政府最佳配合者的姿态”出现,并成为在华转型的最佳样板。如今的雅芳更像是一个传统的化妆品公司。资料显示,到2004年一季度末,雅芳在全国74个城市拥有5600家专卖店和1600个专柜。而安利此时仅有130家店铺。雅芳,在选择了一条和大多数直销企业不同的道路走了6年以后,已经变成一个直销概念很模糊的企业。而几乎让人们忘记了它是第一个推出直销概念的企业。而作为转型付出的代价,雅芳在中国市场上的销售额仅数十亿,而安利则为170亿。于是也就不难理解,雅芳对直销试点如此重视的原因。

  在雅芳拿到首张直销试点牌照后,安利、日晖、南方李锦记等也加紧开店。

  有评论说,雅芳在得到认可的同时,还可能面临被行业孤立的危险,非雅芳模式的大量直销企业,尤其是内资企业接下来的路将非常难走。

  2005年4月11日,数十名专卖店经销商来到雅芳广州总部,以“公司开展直销损害到专卖店利益”为由,向雅芳公司讨说法。业界人士认为,此举让雅芳大胆尝试单层直销的同时,也带来了多重渠道的利益冲撞,前景不容乐观。雅芳公司对此承诺:专卖店所卖产品与直销产品不重复,双方不存在竞争关系。提出退货要求的经销商恢复正常经营。高寿康表示,商场将走高端路线,专卖店则实行“收费美容”的方式。

  2005年5月,雅芳产品专卖店形象改造工程启动。

   

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