爱华网律师：有商业欺诈之嫌
汉衡律师事务所官兵律师官兵认为，电话推销公司所售商品与宣传严重不符，涉嫌民事上的商业欺诈，但很难判定为刑事上的诈骗罪。如果行为人在正常的商业交易中，用话术夸大或隐瞒一定的事实以诱使对方当事人陷入认识错误并与其订立合同，不具有非法占有公私财物的目的，只希望通过实施欺诈行为获取对方的一定经济利益的,则属商业欺诈。而如果单纯以非法占有为目的，用话术的方式虚构事实或隐瞒真，骗取较大数额公私财物,则要构成诈骗罪。
新闻内存“话术”样本
推销员：你好×总，希望您能参加我们的企业管理培训。
客户：我没时间，我很忙，以后再说吧！
推销员：非常好，×总，我相信每一位优秀的企业家都非常的忙，但在忙的同时，也要注意企业的发展以及员工的成长，我相信，只有当员工成长了，企业才能更好地发展，您说是吗？×总，当然，你也可以拒绝学习，但您的竞争对手不会。况且如果您符合我们的条件，这次的学习机会对您来讲完全是零风险。
客户：我们商量一下，考虑考虑吧。
推销员：非常好×总，当您说考虑的时候，一定是对我们的课程感兴趣了是吗？但不知道您是考虑时间的问题呢？还是考虑我们课程品质的问题？
客户：不感兴趣，我不需要。
推销员：非常好×总，我知道您不需要，假如您需要的话一定来找我们了对吗？我更希望×总您在对我们课程还不十分了解的情况下先不要下决定，或许这是一个提高公司利润非常好的机会呢？您说是吗×总？
客户：我们有专业培训，不请外面的老师。
推销员：非常好×总，看得出您是一位非常热爱学习并且注重员工成长的企业家，我也相信咱们的培训非常的专业，我们是全亚洲第一名的教育训练机构，给每一家企业培训都会带来最新的知识，老师培训过的企业比如……这些知识也一定能够帮助您(对您有帮助)您说是吗？
客户：你找我的下属谈吧！
推销员：非常好×总，我知道您很忙，这件事如果您的下属能够解决，我一定不会找您，因为您是企业的掌舵人、决策者，所以我相信没有人比您更了解您的企业对吗？×总，我们非常希望了解您公司最真实情况，能够有针对性地帮助您解决问题。
客户：你们怎么知道我的电话？
推销员：非常好×总，本身我们就是做企业管理培训的，自然认识很多像您这么优秀的企业家，得到您的电话也是很正常的事，反过来，您想找到我们的电话就不大容易，您说是吗？
记者手记
话术因何成忽悠？
国内著名营销专家陈谷先生说，话术在国内成了推销甚至传销人员的最主要“武器”，销售人员全都成了“大忽悠”，为卖出商品毫无道德和法律约束。记者认为，之所以这些推销人员使用话术如此无所顾忌，关键是国内信用体系的缺失——他骗人了，有没有什么记录，你又能把他怎样？所以减少乃至杜绝这些推销人员使用骗人话术，关键要建立全国范围的信用体系。这些销售人员一旦骗人被记录在案，有关部门就可禁止他们再从事销售工作。另外，除了监管到位外，对因“话术”而引起的纠纷，法律在受害人举证方面应当尽量侧重于消费者，如偷录的对话应当成为证据等。
