今天我先说说创业不成功的七大可能性。历史证明,创业的人大概只有2%的人真正可以度过10年期。从这个角度来说,创业基本上仅次于找死,坠落死亡率是99%,而创业的死亡率是98%,仅次于前者。今天大部分社会上讲的很多所谓创业说法,我认为都是瞎扯淡,基本上不是创业。一种说法是,“你们没有出路,没有工作,那就创业吧。”其实创业的人都是能力比其他人强很多的,结果现在说成是“你不行,那就去创业。”第二种是善意的,提供一些资金,比如说大学生的、社会上的贷款,你先注册一个公司,咱们给你提供便利。这种动机是好的。
是创业课上我听到最多的是,“袁岳老师,现在做点什么生意好?”“我现在有一点本钱,怎么创业可以保住本钱。”“我不知道我符合不符合创业的条件,创业有没有条件?”其实严格来说,创业其实没有什么条件,任何的一类人都有创业的例子。商业面对的是一种不确定性,可能是机会,也可能是危险。大部分人讲的是机会,我今天主要讲一讲风险。你要先认识到风险,再看你有没有能力与勇气创业。一般来说,创业的危险比机会多,这也就是为什么创业的死亡率那么高。我自己也是个创业者,工作了17年,我的企业是为企业提供调查研究和咨询服务的,所以也看了很多企业,看了很多成功的企业,也看着很多企业死了。
我有七个最主要的危险可能性跟大家分享。危险本身也是一种不确定性,如果这种危险是可控的,可以限制在某一特定范围内,你可以做。如果大部分人被危险吓跑了,这也是一个机会,因为大部分人被吓跑了。我们要看这个机会的风险能不能管理。其实管理中有一个很重要的资源就是社会资源,某些风险在拥有某些社会资源的时候,是可控的。所以社会资本对创业来说是非常重要的。今天我更主要是结合我看到的一些例子跟大家分享,谈谈这些不确定性有哪些。
跟大家分享的创业当中的危险或者是不确定性,第一个,我称之为虚拟市场,或者叫非真实市场。我有个好朋友做IT培训。计算机培训有很多的,微软有,北大青鸟也有,这个市场本身需求是很大的,也很赚钱。但是他做了两三年都没有动静,结果最近转型了,干不下去了,没有生意了。为什么有一些人做这个很赚钱呢?其中有个公司是上过头脑风暴的,专门做大学本科生毕业以后,在那边上一年计算机培训,就可以上岗的,学校、政府、用人企业都给他钱,一年他可以挣到4、5亿,而且他已经拿到风投,马上就要纳斯达克上市了。为什么他能成功?就是商业模式。我的朋友只做过甲方,他的商业模式是甲方模式。而其实他要做的是一个乙方,甚至丙方,因为你可能在谁那里都可以拿到钱,或者都拿不到钱。你不要以为以前会的那些东西,就可以拿来做教材了。你首先要问问,乙方需要的人才有什么特征,供应给你的人才有什么特征,你会发现,每个学校的人才特征是不一样的。所以如果你要做一个丁方的话,你是三个人的孙子,那这个活就要干的特别细,每一个环节都要衔接的特别好。
我是做市场研究出身的,有一个特别重要的一点,就是老琢磨市场在什么地方,尤其是人家花钱请我帮他琢磨市场在什么地方。我不是说要大家花钱来找我,也并不主张一定要做市场调查,而是要自己弄明白真实市场是哪一部分。
浙江人从来都做市场调查,但是他从来不找我做市场调查,也不找其他市场调查公司做调查,他们是自己做调查。听说中央最近开十七大,如果要修改党章的话,他马上就想,修改党章,全国就要重新印党章,那就是市场。他找了七转八转的关系找到中组部,他要了解到多少本是中组部印,多少是地方上印,他们也会找到谁是关键利益者。他会问成本是多少?如果过去是200万,他说我180万就帮你做下来,另外我给你10万块钱,人家一想这个可以干啊。
再举个例子,我近来每次开车回老家的时候,人家就给寄罚单,通常至少是两三个红灯,为什么呢?因为我们家乡的公安局把所有的路口卖给温州人了。温州人把每一个小路口都安装上红灯。我们过去散漫惯了,看一些小路口的红灯闯了还以为没事。红绿灯越多,他的盈利就越高。温州人很厉害,站在路口数每天的车流量,刚刚安装的时候是利润最高的,高到什么程度呢?一个路口的总成本大概1.2万左右,一天就罚出来了。
有家浙江饮料公司的老总也从来不找市场调查公司,他说只有广告公司还有点用,调查咨询公司都是骗钱的。他说他们会看的那点东西,我自己开车去看看就知道了。他是典型的浙商,浙商是亲自看市场的,你要想忽悠浙商给你出点钱那太难了。浙商是不见兔子不撒鹰的,而浙商另一方面的也是见了兔子就撒鹰的。他在江湖上是懂规矩的。比如说我们调查公司都有小礼品送给受访者,温州人就来问“这个小礼品你以前花多少钱?”我说8万,他说我7.5万给你做。结果做完以后,他还送我一个戒指,他不愿意欠人情。
老有人问“创业应该做一点什么好呢?”这样的人基本上不能创业。有个人说,我分析了,中国现在还有8.2亿没吃过汉堡包,一个人赚5毛钱的话,那就是4.1亿了。发改委可以这么算,但你不能这么算。温州人是搞定一个县城算一个县城,你有多少路口我知道的,一个路口可以过多少车,怎么用半年的时间把所有的成本收回来,第二年开始就是数钱了。这个收入是有递减效应的,4年以后,就交换给公安局,公安局说“这个很好,我还省成本了。” 我们经常都在讲商业模式。很多人都是用模糊的经验来判断的,模糊的经验适合做什么呢?适合做便利店,也就是说,用模糊的生活经验做小生意是可以的。如果你要投资者给你钱,投资者会说“你先拿自己的钱做个给我看看。就像真功夫、一茶一座,人家先做了,挺火。”投资者才能知道你那个是不是真实的市场机会。所以,对于真正要创业的人来说,如果你的“田野工作”都不亲自做,又不出钱找我们做,你还想创业?那是不可能的。
有两条路,第一条是,你是有本钱的,一开始就找我们做调研,这种情况比较少;第二条路,是大部分人应该学温州人的模式,做“田野工作”去了解真实的市场。如果你不了解真实的市场,你会发现,公司已经开张,注册资金打进去,也找了两个人在那里干活,但你最多做到第二个月就发愁了,到哪里找生意呢?做生意最怕的就是已经开始干了,但却没有生意。我们公司以前有几位离职下海的同事都是这样做的,他们确保自己下海的时候先有好几单在手上,掌握一定的市场资源的,尤其是高端客户资源,然后分离出来单干。但是干完了这几单,却发现没有更多的生意了。其实创业有一种方式是拷贝模式,先跟一个相对成功的人一起干,你发现这个模式难度也不大,你自己也可以干,或者发现老板其中有一块业务干得不怎么样,我干得比他还好。我有个朋友是做阿拉伯糖的,阿拉伯糖能保持所有的糖味,但是对身体都没有影响。看了他的营销和资本水平,我认为他最大的威胁是很难在短期内把产品快速推广。像这样的新产品,第一步是要人家认可和接受,但如果其他人的资本水平和营销能力比他更强的时候,就会比他做的更好。市场上有很多产品都是这样,比如说VCD,最早干的是安徽的企业,但是后来真正火起来的都是广东企业,就是这个道理。因此,我们每一个创业的人都要问自己“真实的市场在什么地方?”