这些年来,在中国公众眼里,那些成功的商界人士似乎与摇滚明星没有什么区别。虽然在商业发展阶段上,我们与美国还有一些距离,但在塑造和追捧商界明星方面,我们有过之而无不及。
2004 年管理学家汤姆· 彼得斯、全球第一CEO 杰克· 韦尔奇来中国访问,把这一潮流推向了顶峰。企业高管们自己也发现,树立个人品牌常常成为一种便捷的企业推广方式,于是便乐得扮演成“英雄”。
但沃伦· 本尼斯提醒,这些人其实是“孤胆英雄”。我们活在认同个人地位、而非团队成就的社会文化当中;倾向于将成就与一位伟大人物联系在一起,而非伟大团队;管理业界则更多关注高管个人的领导力,而非团队领导力。
沃顿商学院管理学首席教授、领导力艺术与变革管理研究中心主任迈克· 尤西姆认为,对于一个领导者(Topperson)来说,不仅个人要有领导能力,同时要打造周围团队(Top team)的领导能力。对于刚刚从求生存的荆棘之路上走过来,要迈上新发展阶段的中国企业来说,亦需从单个的领袖时代向卓越团队领导力时代转型和提升。
从Top Person 到Top Team
猎头公司光辉国际(Kom Ferry)针对国际各大公司高级主管的研究显示,未来的机构将由领导团队来经营。当受访者被问到未来十年内,谁对全球性机构拥有最大影响力时,61%受访者都认为是“领导团队”,只有14%的回答是“一位领导者”。沃顿商学院管理学首席教授、领导力艺术与变革管理研究中心主任迈克· 尤西姆认为,对于一个领导者(Topperson)来说,不仅个人要有领导能力,同时要打造周围团队(Top team)的领导能力。对于刚刚从求生存的荆棘之路上走过来,要迈上新发展阶段的中国企业来说,亦需从单个的领袖时代向卓越团队领导力时代转型和提升。从Top Person 到Top Team猎头公司光辉国际(Kom Ferry)针对国际各大公司高级主管的研究显示,未来的机构将由领导团队来经营。当受访者被问到未来十年内,谁对全球性机构拥有最大影响力时,61%受访者都认为是“领导团队”,只有14%的回答是“一位领导者”。
可是这并不代表我们不再需要领导者,而是必须承认一种新模式:伟大的领袖不再单独存在,而是与伟大团队共存—领导者在团队中展现“伟大”,并协助成员展现“伟大”。
2006 年,任正非在华为高层作出了一项重大调整。他开始推行一种名为EMT(经营管理团队)的管理模式,意在跨越过去以个人意志为主导的管理模式。EMT 具有最高决策权,作为总裁的他则定位为“我只是这个团队的执行者”。现在,华为新的使命与战略已经开始摆脱任正非个人的意志。
华夏基石管理咨询集团董事长彭剑锋分析,任正非会作出这样的改变,是因为他认识到企业家个人的成功不等于企业的成功。在创业时期,依靠任个人的能力就足够了,但要从一时的成功中获得可持续发展的领导力、产业领袖领导力甚至成就全球领导力,就不能只靠他的个人能力,而需要形成组织能力和系统能力。
全球知名管理顾问公司Hay(合益)集团大中华区总裁陈玮接受采访时表示,创业企业常常会需要一个能冲锋陷阵、身先士卒的领导人,不怕艰难险阻,创下事业的基础。但市场的自然增长终归会放缓,竞争越来越激烈,组织内部的复杂度变强,“孤胆英雄”的短板就会暴露。
在联想早期,柳传志就注意到人才培养以及高层团队建设的重要,因此有“搭班子,定战略,带队伍”之说。陈玮认为,有没有这种远见,是卓越领导人与一般领导人的最大区别。
任何一支团队都有一个灵魂人物,也包括企业的高层领导团队。因此,魅力型领导者与团队领导力并不矛盾。彭剑锋说,魅力型领导人会随着企业管理的职业化,其个人作用相对淡化;即便是淡到幕后,这个组织仍然需要一个领袖,哪怕是精神领袖。
比如美的电器,其正在打造的“二级管理平台”团队,其实就是一支高层经营管理团队。虽然何享健退居幕后,但他仍然是美的无可替代的核心。他的高明就在于,虽然多年来美的没有遇到过明显的挫败,但是却能在顺境中主动转型,从个人领导力过渡到团队领导力。他已经预见到未来的挑战,有了危机意识。
1997年之前,何享健大权在握,所有部门都向他一人汇报,每天有看不完的文件,签不完的字。随着家电市场每年以30%—50%的速度增长,过于集权的运作方式无法跟上市场的发展。于是他提出“拆散火车头,打造联合舰队”,成立以空调、电扇、电饭煲等产品为核心的事业部,对事业部总经理基本上完全放权。
随着美的顺利跨过100亿元、300亿元和500亿元三道门槛,2001年何享健辞去美的股份总裁的职务。不用手机,每天一下班就不再离开家,晚上不再干活,每周一半时间在高尔夫球场上度过,他被视为中国家电业内“最潇洒的企业家”。
从2007年起,更强势的二级平台将各事业部重合的销售、研发、财务等权力收归,二级集团的5名CEO便成为围绕何享健这个核心的高层领导团队。他们身价极高,“活得更像老板,而不是在给别人打工”。何计划将美的集团的职业经理人分为内部企业家、职业经营管理者、专业经营管理者三部分,通过引入职业经理人管理平衡计分卡,以及系统的培训和激励,打造一个职业经理人梯队。
另一个例子是王石。王石谈到自己对万科的贡献时说:“我给外界的错觉是因为个人能量非常大而成就了万科的今天,其实不是这样。我曾给万科带来了什么?首先,选择了一个行业;其次,建立了一个制度,就是现代企业制度;第三,培养了一个团队,这是我的作用。”