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西方世界重视“跳出盒子来思考”。创造性和创新被视为突破性的思考，它们或者超越现有的思维边界，或者打破旧有的技术秩序。
对于创新和企业家精神，中国却有一个革命性且历史悠久的思考方法—在“中国盒子内进行思考”。中国的世界观讲究整体性、系统性和长期性，因此，创造性和创新往往是通过重新排列组合，或者对外部相似物的学习，或者集体智慧等方式体现出来。
这和提出“创造性破坏”观点的奥地利经济学家熊彼特不谋而合。实际上，除了一些研究创新的学者，很少有人意识到，熊彼特还这样定义过创新，“创新是以一种新的方式将一些要素联结起来......它包括实施这些新的组合”。显然，熊比特所说的创新也包含了我们的现代高科技商业实践，即重新排列组合、动态能力甚至企业2.0混搭（Enterprise 2.0 mash-ups）等。从Web1.0进化过来的Web2.0，就是这种创新方法的一个体现。
当前，网络宽带的应用和手机网络的普及，使得消费者与商业网站通过线上线下的互动变得容易和有利可得。Web2.0的交互性和上载功能放大了网络效应，并创造了强劲的新商业模式。在这些模式中，互联网用户是企业获利和价值实现的一部分。用户不再受制于他们能从互联网上找到、看到或下载到多少东西，而将受制于他们到底能做多少事—互动、组合、重组、上载、改变和定制化。
所有这些“各施其才”的互动应用、知识技能和全部的创造活动，改变、催化了外部群体、资源和企业能力，最终创造了新的商业、社会和技术秩序。2008年初，中国已经取代美国成为世界上网民最多的国家，因此她已经具备了创造全球性知识和娱乐经济的巨大潜力，这也是中国从世界工厂向世界创新领导者转变的一个契机。
事实上，Web2.0 可以是新旧元素的创造性组合，它的成功也可以用中国传统智慧来阐释。中国一些广为人知的谚语，就揭示了当前这种创新的高科技商业模式背后的基本商业概念和经济原理。
集体用户价值的利用
三个臭皮匠，顶个诸葛亮 股票市场就是集体用户价值（Collective User Value）的一个体现。股票市场是众多买家（股东）购买上市企业股票的一个大规模市场，这些股票的价格根据供需的变化而作相应的动态变化，这些价格就是“群众智慧”的体现—许多不同的投资者对股票的价值和价格变动方向分别做独立的估计、判断，并最终决定其成交价格。
畅销书《群众的智慧》（Wisdom of the Crowd）也提供了许多令人惊奇的例子来证明：股票市场是比专家更精确而迅捷的预测者。例如，在“挑战者号”航空灾难事件中，卖“O形圈”的一家企业是该航空发射任务的200家供应商之一，它的股票价格在这次灾难发生的数小时后就急剧跳水，而美国宇航局的专家们经过数周的调查后才发现，航空失事的罪魁祸首正是这个小小的“O形圈”。该书指出，拥有大量独立的信息，这是股票市场成为最佳预测器的关键，而太多的社会影响或集体思考却可能会导致“羊群效应”，使结果失真，表现为非理性繁荣或信息串联（information cascades）。
选举活动也是一个历史悠久、汇集了众多个人独立意见的过程。究竟是什么力量引导我们选举出政治上的公众人物，或者某项竞赛活动中的优胜者？2005年中国“超级女声”的成功也可谓是“群众智慧”的体现，它吸引了大约1.16亿的观众，就像是一个最受欢迎的电视秀，有点类似“美国偶像”节目（American Idol）。
谁从集体用户价值中获益？在2005年的“超级女生”中，它是一个“多赢”的格局。首先，对于150,000名原本籍籍无名的参与竞争的业余歌手而言，“超级女生”给了她们亮相于1亿多“粉丝”和电视观众面前的出镜机会，并在逐次晋级的道路上，带给她们明星地位，以及诸如名人广告、出唱片等新的职业发展机会。当然，那些疯狂的“粉丝”和电视观众，也大大提升了湖南卫视的收视率和广告收益。而这些“粉丝”为了支持某个“超女”，甚至会到大街上“拉选票”，鼓动支持者发短信支持。当然，最大的赢家也许是该活动的赞助企业—蒙牛。通过为一些优胜者免费提供乳酸饮品，蒙牛当年的乳酸饮料线年度收入创纪录地达到了20亿元。
集体用户价值实现的案例 对于许多高利润的企业如Amazon、Flickr、Google来说，它们成功的关键要素就是具备这样一种能力：收集丰富的互动和即时信息，如用户的评论、偏好和上传的电子内容，并将这些信息以用户和网络广告商愿意为此付费的方式进行共享。在Google和其他以广告为支撑的企业生态系统中，为了接触到这些有价值的、难以接近的目标客户（用户或搜索的使用者），广告商很乐意为此付费。
显然，用户在点击网页，做自己喜欢的事的过程中，对这些大型的企业贡献了价值。Flickr的创始人总结了他们成功的基础：用户。他说：“我们在短时间内迅速创造了一个世界上最大的、组织得最好的在线影像图书馆，它包括180万张图片，这些图片中81％是公开的，而85％有人工添加的元数据。Flickr是一个便于搜索的无限共享的地方，在这里，你总能找到自己喜欢的图片。”要利用这些乐于互动的用户，企业需要有一种不同于传统的买卖交易关系和市场营销方法的思考框架。
Flickr通过6个交互式的用户战略来获取集体用户的价值:为全球用户提供开放性的数字内容；以用户生成的信息创造更优的搜索功能；跨越界限，在网络群体中发现和探索价值；催化和增强群体社会网络效应；提供DIY自助服务整合；开放应用程序接口（API）促成数字生态系统的成长。在新型的商业模式下，如果企业能够充分利用那些最有价值的、活跃的用户，就会给企业的现金流、成本结构、每用户的经济价值等方面带来积极的影响。
达及互联网的临界规模和“长尾”用户
近水知鱼性，近山识鸟音 互联网“消灭”了距离，让基于全球市场的生意比地方市场的生意具有更低的交易成本。
对比一下雅戈尔和PPG。雅戈尔是全球男士衬衫和西装的第一供应商，它的广泛声誉建立于其在中国一二线城市的成百上千个零售店上。雅戈尔的这种商业模式可谓“砖头加水泥”，它以开实体店的方式赢得市场份额，并接触到数量庞大的消费者。
然而，极少有人知道，男士衬衫的中国第二供应商PPG仅仅是依托互联网而存在的企业。通过互联网和手机订购，PPG触及到更丰富更广泛的消费者和生意伙伴。就一个网上的商店而言，通过在线支付或手机支付，并直接向消费者配送，相比实体店的成本要小得多。它不需要销售场所，减少了员工成本，并在中国庞大的PC用户和手机用户的基础上，实现了规模经济。
Web2.0的另一个前沿应用是可以达及“长尾”用户。过去，大多数的市场营销措施都针对大众市场，因为那些小众的利基市场的细分成本高昂，除非这些小众市场的消费者是对价格不敏感的高消费群体，这时企业能够向他们提供高溢价的产品和服务，并定一个较高的价格。畅销书《长尾理论》指出，互联网已经使得那些需要高度定制服务和个性化服务的长尾市场变得有利可图。简单来说，一个实体店的杂货铺的货架空间是有限的，而网上商店的货架是无限的。这种无限的多样性和选择，使得在线的消费者期望并愿意为得到高度个性化的产品和服务付费。
中国长尾企业的范例是Yiikoo，它提供完全个性化的DIY T恤，该商业模式考虑到了中国大量年轻消费者的几个关键趋势。他们关注时尚、自我表达和创造性体现，他们对上传下载图片、影音、设计和个人信息等方法非常熟悉并运用自如。借助互联网技术，他们不用付出高价，就能获得个性化的T恤；合适的价格和较低的成本，也让企业的商业模式得以成立。
网络效应的货币化
盲人摸象 现在大多数人对Web2.0 的印象就像盲人摸象。有些人关注Web2.0的技术层面，就像摸到了大象的腿说它是一根柱子一样。有人强调Web2.0的用户交互性，因为第一代互联网只能下载，而互联网新技术的应用使得网络更为动态和交互，它鼓励用户向网络上传内容。不过，这个论调就像说大象是一把扇子一样，因为大象最引人注目的特征就是它那巨大的耳朵。其他人则注重互联网的其他一些特性，就像摸到大象的尾巴而说大象是一条蛇一样，不一而足。
盲人看不到大象。如果他们有视力，就会发现大象也跟自己一样需要吃东西。作为食草动物，大象需要进食足够的树叶、嫩枝、果实、竹子等材料来满足自己成为庞然大物的需要。正是在这个意义上，大象和Web2.0具有很强的类比性。
