“网上购物”现在对于网民来说不再是陌生的事务,2004年中国互联网络信息中心(CNNIC)公布的《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,中国网民在最近一年内通过购物网站(包括“网上商城”、“网上商店”等)购买过商品或服务的,占到了40.7%,与仅仅半年前的33.8%相比,有了较大幅度的提升。去年两大C2C网站淘宝网和EBAY在网络和传统媒介都做了大量宣传,特别是淘宝网的强势宣传,同时加上一拍网的推出,网上购物不断冲击着我们的视野,好像电子商务的春天就要到来。
这几年银饰市场获得了快速发展,银饰产品广泛获得大家的喜爱,市场一片繁荣,愈来愈多的企业也投入到这片市场当中来,在网上销售中银饰也已成为一大热点,今天在这里就银饰的网上销售跟大家做些分享。
银饰网上销售B2B模式:
银饰的网上销售就模式来说有B2B、B2C、C2C三种。B2B(企业对企业)模式已经获得广泛认同,为很多企业赚了钱,这一点从国内最大的B2B网站——阿里巴巴的盈利增长中可以得到证明,其它大一点B2B网站盈利前景都被大家看好。银饰企业进行B2B模式网上销售的相信都尝到了一些甜头,但目前进行B2B模式网上销售的企业还不是太多,对于电子商务的理念和实践还不太熟悉。相比较传统渠道,B2B网上销售的特点是节约成本,影响面大,快捷有效,具有明显优势,银饰B2B模式网上销售前景看好。
银饰网上销售B2C、C2C模式:
银饰品现在很受大家的喜爱,市场增长很快,在网上银饰销售也是一片兴旺,在淘宝网,你输入“银饰”查询到的店铺就有600多家,可以说“银饰”是网上销售热门商品之一,但是目前企业投入到银饰B2C(企业对个人)的还不多,网上银饰店铺多是C2C(个人对个人)模式,良莠不齐,整体水平有待提高。网上C2C模式银饰销售由于门槛低,银饰的市场前景看好,而且银饰也是适合网上销售的商品之一,所以银饰网上销售C2C模式受到很多人的选择。
网上银饰店铺(B2C、C2C模式)VS传统银饰店铺
银饰网上销售比较传统银饰销售有它明显的特点
优点:
1、网上银饰店铺投资少,占用资金少,因而风险也小
传统店铺要付店铺租金、装修费用、水电费等,投入大。而网上开店如果是自己的独立网站的话,主要是网站设计制作费、域名费、空间费等,如果在大的C2C门户网站开店的话,只需支付少量租金就可以了。目前淘宝网推出的都是免费服务,在淘宝网开一个网店一分钱都不用花。传统店铺需要一定的库存量,占用资金比较大,银饰网店则可以少量存货,甚至零库存,占用资金少,风险也小,进入门槛低,适合个人创业。
2、网上银饰店铺不受时间、空间限制
传统店铺一天一般营业8-12个小时,并且受地域客流的限制,辐射面有限,受店面空间限制所放商品也有所限制。网上银饰店铺可以全天24小时接受订单,并且可以生意可以做到全球,店铺可以放足够多的商品。
3、价格优势
网上银饰店铺投入资金少,可以节约很多开支,从而可以最大限度的降低成本,因此价格上很容易形成优势。
4、方便快捷
由于网上支付、物流配送的完善和发展,网上购物变得非常方便快捷,动动鼠标就可以下好订单,支付货款,就等着在家收货了,即使是国外客户也可以很方便网上支付和享受方便的物流配送。
缺点:
1、诚信问题
网上购物最担心上当受骗,这是困扰网上购物关键问题之一,由于诚信体系不完善,网上购物相关法律法规没有规范,“诚信”在很大程度上影响人们网上购物的热情;
2、网上购物是在一个虚拟的过程中完成的,没有亲眼看到实物,银饰不能够试戴,对商品品质容易产生怀疑。
银饰网上销售成功之道:
网上开店门槛较低,进入比较容易,但成功并不容易,据调查,网上开店只有2成左右的人挣到钱。个人认为银饰网上销售各方面要做好工作,下面四方面尤其值得重视:
1、诚信
开一家网店其实和现实中的游戏规则一样,也要付出很多辛苦和汗水,互联网延伸了传统的商业模式,对网络交易快捷、低成本的运作优势人们也早已习以为常。但科技的进步并未从根本改变商业行为的固有顽疾,诚信危机依然是一道挥之不去的阴影。电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化,网上交易的过程是在一个虚拟的状态中进行的,不像传统买卖那样是面对面,看着实实在在货物进行的,人们更担心上当受骗,因此网上销售“诚信”尤其重要。
目前网络购物诚信体系还不完善,网上交易上当受骗时有发生,电子商务“诚信”大环境不太乐观,这些都影响着网上购物的发展,在这样的大环境下,从事银饰B2B、B2C、C2C网上交易来说,为“诚信”需要付出更多,需要一点一点去累积。
2、产品特色
与传统店铺一样,客户来到网店,是否能引起购买的欲望,就要靠产品来吸引人了。从大的方面来说,首先是店铺的定位,网上的银饰店铺成百上千,你是走地方特色路线,还是大众路线,是选择925银表面镀金的产品风格,还是表面氧化处理的泰银风格,都是需要考虑的问题,越是定位明确有特色,对大家的吸引就越大,胜出的机会也就大;其次具体的产品款式把握上一定要精益求精,质量上也一定要严格把关。第三产品价格要形成优势,找到好的进货渠道,最大限度降低成本,让利给顾客,价廉物美才能赢得顾客的心。
3、服务优势
银饰网上销售,只能看到产品图片,相对来说比较虚,但服务却是实实在在的,一定要树立起以客户为中心服务理念。说到服务它是贯穿于整个网上销售的始终的,从网站的信息提供、客户的售前咨询、售中服务、订单处理速度、客户邮件处理、网上支付、发货、投诉建议等等方面,无一不是考验服务的地方。虽然你跟顾客没有面对面,但透过文字你说话的语气,你的服务态度客户完全能感觉得到的。
4、营销推广
网上银饰销售,不管你是在淘宝开店还是自己的网站,都离不开营销推广。传统店铺需要一定的客流,网店也是这样,好的客流才有好的销售。现在有一些企业愿意花钱做一个漂亮的网站,但是在推广上却是一片空白,不知道怎么去做。对于有志于网上销售的企业来说,网络营销推广是必须要过的一关。概括说来网站营销推广方法主要有:百度的竞价排名、网络广告、友情链接、邮件营销、论坛发帖宣传、加入行业网站的数据库等等。
据调查目前中国的上网人数已接近一个亿,共有610万户家庭享受宽带服务,网络为我们开辟了一个全新的世界,网上购物渐成气候,有志于银饰网上销售的,在未来相信会有好的收获。