我相信很多卖家都会有这么的一段经历,网店发布成功后交易量却很不理想,更有一部分卖家因为失去了信心而关闭网店……其实,开网店需要恒心和毅力。互联网吸引着大量买家和卖家,“物竞天择,适者生存”,开店初期一定会遇到各种问题。此时,不如好好照照原已,看看问题到底出在哪里,然后想办法弥补它,这才是积极的做法。也只有不断尝试、不断改进、不断积极进取的店主才会在激烈的市场竞争中生存下来。
经过我的观察,总结出了几点比较典型的不足之处:
一、信用值低
买家对店主持有怀疑态度也是人之常情,尤其对新手难免了解不多.难免信心不足!
那么新手要怎样才能增加交易量?怎样增加信用度答案很简单:努力和买家沟通,以情动人!争取到客户好感而达成交易!信用度也就增加了。
要怎样才能让买家对我们有好感呢?
在和买家熟悉后,谈我们的商品后也可以和买家谈些和生意不相干的东西,以朋友的角度去聊.效果绝佳但要注意在谈话过程中:少说空话少吹牛,不要不懂装懂在交谈中买家是不停地考察着你是否是个实在的人!乱吹牛是最不明智的!呵呵...!如果你有不懂的东西也可以请教买家!买家都会高兴的教你因为你能虚心.买家也觉得受到卖家的尊重!自然也就尊重卖家了只有不停地努力才能争取到客户!信用度也就会上升了!以后的路子就好走了
二、照片效果不佳--------问题严重
照片是网店向顾客展示商品的关键!
我们刚开店的时候,常让本已有意购买商品的买家不想购买了!转在别处卖家购买了同类商品……
有时和买家狂战了几天几夜,见到我们的照片后就不见踪影了……
经过和买家的沟通。找到了问题的结症原因是:本来很漂亮的一件商品,我们当时拍出的照片却惨不忍睹!照片上传后,在买家回复说:象刚出土的文物这时,我才意识到,拍一张好的照片才有说服力啊!有道是一张好图胜千言啊!
三、不卖假货!——君子爱财取之有道!
有些卖家(不说"很多" )为了赚快钱而不惜卖假货!在假货通天飞的今天,谁对假货都是深恨痛绝!群众的眼睛是雪亮的!相信大家都知道,买家都是火眼金睛的!而玩家的影响力都是非常的大!在网店卖假货就等于在数亿买家面前出丑。如果问题曝光,再好的信誉也就化为乌有……
四、不要让自己的商品价格有过多的水份!新手卖家更是如此!
商品价格不一样是正常情况.对二手音响器材来说,更是如此!因为每一件二手商品都是唯一的,价格不同也很正常!但如果价格和其他卖家有很大的差价就不妙了!……谁愿意被宰?买家看到你的商品价格都超高,立即就……
我们的第一个交易就和价格不无关系.同行一对箱子报价4999元,我们上去后的报价是2200元!并保证货物没任何问题!买家自然就选择了我们!让我们成功的迈出第一步。
价格公道才能让买家继续支持你!
五、尽量拿成色好的商品上架!
相信没有买家会喜欢成色差的商品!就如要你选带一个如花似玉的MM或恐龙式的MM去逛街,你会选择哪一个?
六:商品多元化
俗语说得好:百货中百客!多一样商品多一个交易机会。这个在此不多说,尽量使商品多元化便是。