五个全面战略布局 十年百亿,看欧诗漫的战略布局
经过二十多年的发展,中国化妆品市场日趋成熟----终端消费者的消费心理日趋成熟,化妆品企业及其相应的渠道建设也逐渐走向成熟。一些对未来颇具眼光的本土品牌近年不约而同地做出一个选择----向百货渠道进军。 这其中,就包括珍珠护肤品牌欧诗漫。 欧诗漫布局百货渠道始于三年前。 众所周知,欧诗漫是国内最早一批进驻化妆品专营店渠道的品牌之一。在专营店渠道,欧诗漫积累下一大批稳定的消费群体,珍珠美肤的品牌理念也渐渐被消费者接受并随之流传开来。与此对应的是欧诗漫不俗的销售业绩,若以在专营店渠道的零售额计,欧诗漫在本土阵营中可谓名列前茅。 这样的成绩为欧诗漫品牌未来的发展和提升打下了扎实的基础。2010年,欧诗漫基于过去的良好表现,公布了“十年百亿,二十年做世界珍珠第一”的企业愿景。不可回避的是,要想在2020年顺利实现百亿战略目标,仅仅依靠专营店渠道显然是不够的。基于此,2010年,欧诗漫正式宣布进军百货渠道。
不得不说,无论是就形象展示功能来说,还是就产品销量而言,百货渠道都有着其他很多渠道无可比拟的天然优势。因为商业形象优秀,形象展示功能强大,百货渠道长期以来一直都是高端品牌的必争之地。在整个化妆品销售份额中,百货渠道的占比也达到了30%左右。甚至,百货渠道本身成熟、标准化、制度化、统一化的运作体系,还可以为某些品牌未来的规范发展提供有益借鉴。 由此来看,欧诗漫在专营店渠道获得成功之后下大决心全力进军百货渠道,不仅仅是利润率的问题,更是品牌获得提升和企业继续发展的需要。 进入百货渠道,意味着欧诗漫赢得了一个与当今雄霸百货商场的外资品牌一决高下的相同舞台,这是欧诗漫自身品牌升级和企业发展的必经之路,也是树立大品牌形象的一个绝佳契机。另一方面,从市场实际贡献率来看,百货渠道对品牌销售的市场贡献率也着实令人乐观,欧诗漫月销售额过10万、15万、20万的百货专柜并不在少数,已经对市场起到了一个良好的示范作用。未来,百货渠道无疑将真正成长为欧诗漫百亿目标达成的重要战略支撑。 此外,百货柜台特有的销售模式,也有利于欧诗漫品牌更好地与消费者进行沟通。进入百货渠道三年来,欧诗漫已将百货柜台传统的美容顾问创新为美容管家,让终端销售人员成为消费者的肌肤健康管家,不但改进了消费体验,而且使得品牌与消费者的互动更加密切。最值得称道的是,百货渠道拥有强大的会员资源,百货渠道的顾客,其消费能力和消费观念也相对较先进,往往成为周边消费群体的示范和标杆,能有效地带动品牌在其他渠道的销售。 作为欧诗漫成就百亿目标的关键,如何利用好百货渠道的优势,将成为欧诗漫在百货渠道接下来工作的重点。未来,欧诗漫将主要围绕以下几点寻求突破:首先,欧诗漫将自己在百货渠道的品牌定位为精英型、文化型、差异型的品牌,坚持珍珠文化的传播和珍珠护肤的理念,以差异化的定位赢得消费者的认可;其次,在百货渠道开展文化营销、服务营销、体验式营销和口碑营销,与竞品进行更高层次的竞争,为消费者提供更多的附加值;再次,欧诗漫在百货渠道将更多地关注品牌形象的塑造,加快时尚化、国际化步伐。 经过第一个三年的谋划和探索,欧诗漫进驻百货的软硬件都已健全。如今,欧诗漫已经迈入第二个三年规划的全速发展期。在今年短短半年时间里,欧诗漫就已进驻了100多家优质商场。加上前两年在百货渠道的沉淀,欧诗漫在东北、西北和华北的部分区域相对于竞品而言,在市场覆盖率、专柜形象、会员服务、单店产量等各个方面取得了压倒性优势。在百货渠道,欧诗漫已经进入了一个跑步前进的阶段。未来几年,欧诗漫品牌还会向一个更高的发展方向走。可以这么说,百货渠道是欧诗漫迈步一线品牌的必经之路,是欧诗漫成就十年百亿的战略支撑,更是未来的大势所趋。 从目前的状况来看,本土化妆品品牌在百货渠道基本上都处于起步阶段,而中国目前的百货业态也远没达到成熟期。而随着二三线城市百货渠道的发展成熟,消费者人数还将进一步扩大,欧诗漫在百货渠道的市场机会还会更大。 欧诗漫立足百货渠道谋求突破,其敢于尝试和探索的精神也让我们看到了民族品牌更为丰满立体的运作前景。在迈步一线品牌的征程中,欧诗漫唯有超越当下,方能成就百亿,卓越百年。
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