伟大,因为不仅仅做生意
能深深打动人的力量总是超越商业之外。无论是松下幸之助,还是王永庆,能受到广泛而持久的尊重,均源于强大的道德感以及孜孜不倦的奋斗精神。
“钱要想办法用掉。钱取之于社会,不能留下来的,要还给社会。”王永庆是这样说的,也是这样做的。
生活中,这位富豪吃颗卤蛋都会嫌贵。喝咖啡时把奶精倒入咖啡后,必定要再用咖啡涮涮装奶精的小盒子,不容许有一点浪费。其最疼爱的女儿王雪龄举行婚礼,手上的新娘捧花居然是跑了许多花店比较后选的最便宜的一种。
但一生中,王永庆总共为慈善事业捐赠了25亿元新台币,成为台湾史上捐款行善最多的企业家。他先后创立了三所大专院校,免费给4000多名台湾原住民青年提供学费、住宿费,而他于1976年创立的非赢利的长庚纪念医院,现在已经成为亚洲最大的医院。在大陆,王永庆捐赠30亿元人民币,预备兴建一万所希望小学(目前已经立案或发包兴建的有2300所,已完成的有500多所)。在福建安溪,他还捐赠了1.4万多套“电子耳”,帮助大陆聋哑儿童开口说话,花费达15亿元人民币。今年四川大地震后,他更率先捐出一亿元人民币。而在商业领域,他还把台塑的管理制度转移给下游工业,以带动下游发展。
八十岁之后,王永庆回馈社会的想法更加创意勃发。他亲自督促打造的养生文化村,堪称公益事业中的一大创新,与传统的敬老院截然不同。其文化的涵义,是让每个住进来的老人,不只是被动地接受赡养服务,而是积极地创造退休后的生活,过得尊严、快乐、健康。
简言之,他的文化村,是要“让老人来做事情”的。村里不需要体能、不危险的工作均由老人自己来做,老人照顾老人,并领取报酬。更重要的是,在这里,许多老人的经验和智慧都可以通过给大学生讲课等方式传承下去,在此过程中,也让老人获取成就感。
此外,在宣布半退休后,王永庆还以极大的热情投入到环保与健康产业,大手笔建立泔水回收再利用系统,投资开发有机蔬菜农园。他甚至自掏腰包花了五六亿元新台币购置了700万个泔水桶,分送给各个家庭。泔水回收之后,送到台塑环保科技各地的处理厂,经一系列过程后做成固态有机肥料。如此,可一举解决泔水污染、土壤酸化和因土壤酸化导致的民众健康问题。
可以说,与晚期“为日本和全人类和平和幸福而尽心尽力”的“哲学家”松下幸之助相比,王永庆也并不逊色。前者在56岁时创立了PHP(Peace and Happiness through Prosperity)研究所,期望透过繁荣来追求和平与幸福;68岁时,松下更是辞去社长,专心投入PHP,并于83岁时写了《我的梦、日本的梦、二十一世纪的日本》一书——这甚至被认为是松下一生的最高成就。
与他们相比,恐怕有太多的企业家无法不感到汗颜。尤其在2008年,“毒牛奶”、“毒鸡蛋”等等事件中,大批企业声誉一落千丈,其中不乏明星企业和明星企业家。而就在前一年,社会责任几乎成为流行语,诉诸于众多企业家的笔下嘴边。最基本的言行一致,似乎已经升格为难以企及的梦想。
社会担当,是真正需要“担”的。
“生命没有一刻虚度”
相信没有人会否认,王永庆是华人世界的一个传奇。其92年的生命,没有一刻虚度。
王永庆自己总结成功的经验时说,他认为最有效同时也最有意义的做法,是选择“永远追求更大贡献”作为企业的目标。他说:“我不但与别人竞争,也对自己严格要求!”
每天凌晨两点半起床,做毛巾操、静坐沉思成为他连续多年的习惯。每天跑5000米也连续坚持了多年。甚至到83岁时,他的纪律依旧。股东大会中,他是台塑最早到的主管,向股东致意。在当年的台塑运动会中,他以如此高龄仍在炎炎烈日下跑完5000米——就像他多年来坚持每天都做的那样。他五分钟的致辞,四分钟讲的是刻苦耐劳。
一直到88岁,王永庆还没想交棒的事情,思考台塑王国的未来发展,他仍像年轻时一样斗志昂扬。
或许也因此才有了今年亲赴美国考察。终其一生,他像进行着一场没有终点的长跑,也许他也为这个过程感到享受,但在他人看来,仍未免有些“残忍”。
因为一生精力旺盛且有极强的韧性,王永庆的管理方式是偏刚性的。他极力倡导压力式管理,万事皆求效率,点滴追求合理,常爱用追根究底的方式“逼问”下属——台塑著名的“午餐会报”,尽管并非台塑独创,但他能做到每周几次,甚至每天一次,一连坚持了30年,据说“折磨”得不少台塑主管得胃溃疡。
这与松下的柔性管理形成鲜明对比。
与其说松下是在领导,不如说是“求助”,请求部下提供智慧。他常对员工说的一句话是:“我做不到,但我知道你能。”
当员工只有一百人时,要站在员工的最前面,用命令来指挥工作;员工增加到一千人时,就必须站到员工中间,诚恳地请求大家相助;当员工达到一万人时,只要站在员工的后面,心存感激即可;如果员工达到五万或十万时,除了感激还不够,必须双手合十,以拜佛的虔诚之心来领导他们。
这就是松下幸之助。
因为“柔”,松下显然比王永庆更多地体现出人性化色彩。
当然,后者也曾有改变。随着台湾社会的不断变化,王永庆也跟随时代脚步,在很多方面做出过调整。比如:授权越来越彻底、午餐会取消、对媒体也日趋和善。他甚至在经营管理思路上也展现出越来越大的弹性。在台塑投入半导体初期成立南亚科技时,王永庆曾坚决反对给员工大量入股分红,因为担心影响台塑其他关系企业的员工待遇结构,以及会大量稀释股本。但这样做的话很难吸收到人才,他最后选择了妥协。
但因为他的“永不停歇”,依然造成了一些悬念,其中最突出的莫过于接班人问题。尽管现在的台塑已经算一个股份制企业,而不是简单的家族式企业,经营决策早已交由“七人决策小组”,他们大都是王永庆的子女和女婿,同时也是优秀的职业经理人。但在王永庆去世后,目前“七人决策小组”中,还没有独当一面的人物来担任精神领袖。
有人曾分析松下和王永庆的面相,说二人面相颇神似,连耳朵也均是“前招型”。但因“前招而不薄”,又并非“招风耳”,此种耳相,象征个性积极主动,同时又多见解。
也许是相似的耳朵,使他们都成为“经营之神”——一个代表日本,一个代表台湾。那么,未来代表中国大陆经济腾飞的“经营之神”会是谁?