爱华网企业研究院主要是为公司从事具有前瞻性的研究和技术创新。如果不把它当战略来做，没有先进的研发机制，很难成功
“如果把中国本土企业的研发看成一个糖葫芦串：最前面是商业化，中间是应用研究，最底层是前沿研究。整个糖葫芦串的水平都不高。”中国科学院计算技术研究所系统结构研究部主任孙凝晖如此评价。“即使是中国过去10年所做的所谓填补空白的工作，其实质也是用二流技术来满足国人的需求。”
这得到了微软全球高级副总裁、微软中国研发集团主席张亚勤的认同。“中国的科技界和产业界有一个问题：基础研究不基础，应用技术不应用。大学和科研院所不该去想太多的市场，热衷于做企业，或者把获得国家级评奖作为目标；企业所做的研发则往往偏离市场很远，普遍都有急功近利的心态。”张亚勤说。
原因有很多，中国企业研发体制的落后无疑是最关键的因素。时至今日，全球化的研发已进入第三代研发管理模式，这种模式的特点是：一方面，企业的研发活动有明确的策略；另一方面，企业在制定战略时，是以充分考量企业的研发预期、研发能力为前提。在这种模式下，研发成为企业整体战略的必要组成部分，与企业整体的流程融为一体。研发不仅仅是企业管理者关心的事情（正确地做事），而且是企业领导者关心的事情（做正确的事）。
中国企业近年来纷纷加大了对研发的投入，联想、华为、中兴、海尔等极少数研发能力较强的企业甚至已经超越了定义做一代产品的阶段，组建了企业研究院，开始探索建立世界级研发体系的道路。
“企业建立研究院是大势所趋。事实上现在中国企业的研究院也是越来越多，但这类机构有个特点，它主要是为公司从事具有前瞻性的研究和技术创新。如果不把它当战略来做，没有先进的研发机制，事实上很难成功。”在英特尔中国研究中心总经理杜江凌看来，中国已被公认为是全世界最具吸引力的研发地，未来一定会成为全球的创新科技中心，但中国企业缺乏组织一流人才进行研发的体制和方法论，缺乏有长期发展的战略和长远的心态。
显然，在“中国制造”艰难地向“中国创造”转型时，谋求在全球产业价值链中上移的中国企业需要更先进的研发管理模式，需要了解更多全球顶级企业是如何运作的，需要知道什么样的道路才是构建世界级研发体系的正确选择，从而避免前进道路上的陷阱。
至今，微软和英特尔在华设立研究院已经十年。有鉴于此，《中国企业家》选择了微软、英特尔、联想三家全球顶级企业，从组织、制度、文化三个层面入手，展示出第三代研发的不同侧面。微软怎么做基础研究，英特尔如何将研发与产品相结合，联想在构建世界级研发体系上的艰难探索，为探索阶段的中国企业提供了借鉴。
微软：最火的计算机实验室
微软用自由度和鼓励创新做成世界级的基础研究
“事实上，我很反对大部分企业建立研究院，那是一种误导。”微软全球高级副总裁、微软中国研发集团主席张亚勤对《中国企业家》明确表示。在他看来，基础研究是公司管理者最痛苦的战略决定，只有企业拥有一定的实力才有能力成立专门的机构做基础研究。
微软亚洲研究院（简称MSRA）正是这样一个机构，著名的《麻省理工学院技术评论》甚至将其誉为“世界上最火的计算机实验室”。它1998年从3个人开始起步，2008年已拥有350多名研究员，占微软全球研究员人数1/3以上，是微软在美国以外最大的研究机构。
短短10年间，它把超过260项创新技术转化到了微软产品中，获得了近千项专利，有多项技术被国际专业协会指定为行业标准，并在国际重要学术会议和期刊上累计发表了3000多篇论文。特别是在互联网、人机界面、多媒体、搜索等领域，MSRA发表的论文数量占了世界第一流期刊和会议上发表的10%。
有史以来，没有任何公司级研究单位能做到这点。MSRA成功背后的奥秘是什么？
研究自由度
“MSRA的成功跟微软大手笔研发投入是密不可分的。”微软亚洲研究院院长洪小文告诉记者，微软每年投资在研发上的资金在80亿美元以上，是全世界在研发上投资最多、比例最高的公司，而且长年坚持。
“Windows是1985年开始推出的，一直到10年后Windows95出现才真正成大器。Windows Server是1991年做的，直到2000年才真正赚钱。”洪小文说，像这样的项目，其他公司早就砍掉了，但微软坚持赔钱做很多长期的工作，这样才能确保在科研方面的优势。事实也证明了这种策略是能带来丰厚回报的。
洪小文承认，这样的投资规模不是普通企业支撑得起的，但他强调资金只是一个方面，是否具备这样的魄力和战略眼光更为重要。
他认为，数万人的微软，简单看来，可以分成销售、产品开发和研究院三块。研究院是三个部门中最小的一块，人数只占公司的1%左右。“销售部门是赚今天的钱，产品开发部门赚明天的钱，研究院则希望赚后天的钱，从而形成了一个良性循环。”
研究院正是这样一种长期投资。因此，虽然金融海啸肆虐全球，但微软依然在加大对研发机构的投资。张亚勤说，“未来三年，我们计划在中国用于研究和开发的投资将超过10亿美元，这些投资不包括在中国的合并和收购。”
张亚勤不赞成企业办研究院，但认为企业应该有个工程院，因为企业毕竟是营利机构，做好下一代产品开发要比做基础研究迫切得多。但MSRA建立时，微软在中国并没有什么产品开发可言。
“很多公司是先在中国做产品开发，到一个地步才成立研究院，而微软恰恰反过来。”洪小文认为这是微软研究院在创建时与众不同之处。微软当时看中的是中国的人才，而非中国的市场。
随着技术的不断积累，MSRA越来越感觉到技术产品化的需要。于是在2003年，MSRA几位资深员工着手创建了微软亚洲工程院，这是微软在中国的第一个比较原创型的产品开发部门，定位是做明天的东西。2005年，MSRA又孵化了搜索技术中心、服务器与开发工具事业部等部门。2006年，这些部门被整合起来，微软中国研发集团（简称CRD）就此诞生。
洪小文以此为傲。“我们是整个CRD的源头，如果把这些部门看成不同的公司，相当于MSRA的人出去创业。我们在做最高端的研究，在替公司的未来和人类的未来创造新科技，同时也培养出了一批最好的人才。”
在他看来，这从一个侧面说明了研究自由度的重要性。MSRA本身并没有清晰的定位，研究员只做技术研究，不管应用，但事实上MSRA很多技术成果得到应用。“从长期来看，做得好的技术总会对社会有用。”洪小文说。
他强调，MSRA对外宣称研究员自由度是100%绝非虚言，即便是他也不能强迫研究员去按自己的想法做事，真正的决定权在研究员自己手中。“拿我自己做个例子，当初我做过一个语音系统，花了整整十年时间。我走的方向跟我的老板想到方向完全不一样，他不同意我的做法，但他支持我这样去做。这就是研究院所需要的文化。”
