爱华网雇主：像对待生产那样对待裁员
越来越多的学者和实践者已经认识到：在组织变革中首先必须解决的，一定是人的问题。来自人的阻力永远是最大的阻力，经历着强大压力的员工将是组织变革的真正风险。
裁员可以降低人工成本，有利于公司的生存与发展，但也可能搞乱人心，降低企业信誉。裁员需要讲究策略和艺术，正如管理学家Robert Reich谈到裁员时说的：“采取什么样的裁员措施，比是否裁员更重要……要知道，在一个企业中，信任是最有价值但也是非常易于消失的资产。所以从长期来看，采取人道的手段裁员对企业是很有利的。”
那么，在这个无法回避的裁员潮中，如何做，才能最大可能地避免裁员风险？
一个比较可行的建议是像对待生产那样，对待裁员。按照严密的流程，并在每个流程中谨慎仔细，做到“精益化裁员”。
1?.?裁员准备期
首先要做到的是培训相关人员。必须确保实施裁员工作的管理人员已经具备了做好裁员工作的相关知识和能力，使他们预见到在裁员工作中可能会出现的员工心理或行为上的问题与风险。
其次要做的就是对裁员对象的调查。那些即将下岗的员工，他们及家属的经济收入情况、他们的身体和心理特征、他们与周围同事之间的关系等方面，你是否已经了解？要知道，这些个人情况很大程度上决定着被裁员工的反应。只有事先对这些方面进行相当深入地了解和分析，才能为企业裁员的心理支持系统提供建议，而且也有利于管理决策层在进行决策和制定政策时参考。
2?.?裁员实施日
裁员实施日是决定全部裁员工作成败的关键，也是一个高度敏感的时期。对于企业来说，及时提供现场咨询与支持是这一阶段最为重要的工作。
比如：可以聘请第三方心理机构介入，安抚员工，通过耐心倾听、理解和共鸣等方式处理被裁者的不良情绪。不仅如此，心理咨询人员也可以借这个机会与下岗员工建立起一个彼此信任的咨询关系，为裁员后续期的心理咨询辅导打下基础。
还必须意识到，需要心理抚慰的不仅是被裁员工，那些一线管理人员，包括：人力资源部门员工以及各部门的直线经理，他们同样承受着巨大的心理压力，也必须得到及时的心理支持。
3?.?裁员后期
裁员并非是员工离开企业就结束了。裁员实施日后的三个月依然与裁员“成功”与否有着密切的关系。在这段时间里，企业可以安排专业的心理咨询机构来接受下岗员工的面对面个别心理咨询、职业发展辅导以及再就业指导等辅导服务。
通过心理辅导咨询，可以调整下岗员工的情绪，改变他的认知或态度，增强自信心，提高他对环境的适应能力。而职业发展咨询则更为具体和切实。通过对被裁员工的职业经历或经验、职业技能或倾向，以及职业兴趣或期望等情况进行基本的评估，可以帮助他提出职业发展指导建议。一些有条件的企业通常还会为员工提供再就业辅助服务，包括：再就业资源介绍、教授他们如何利用资源来查询最适合自己的招聘信息、如何提高自己的相关职业技能，以及如何进行再就业前的应聘准备等。
最后，还包括再就业后的一次跟踪面谈，以评估其职业生涯改变的经历和当前再就业的适应性等。
4?.?安抚留任员工
这可能是企业普遍容易忽略的环节。在把被裁员工“送出门”的同时，切记不要忘了“家里”还有人。目睹朝夕相处的同事遭遇被裁命运，尤其是当企业的裁员还将有下一轮的话，留任员工的内心深处必然是难过不安的。因此，可以公开企业的下一步安排，以及裁员的理由、甄选标准等，让大家心里明白。同时，提供必要的心理素质及职业技能培训。
雇员：做那个最能适应变化的人
达尔文有句名言：“能够生存下来的，既不是最健壮的，也不是最聪明的，而是最能够适应变化的物种。”员工也同样如此。为顺应环境的变化和生存发展的需要，企业不断通过变革进行自身机体的更新和调整。而能在变革中的组织环境中生存发展的，既不是最能干的，也不是最聪明的，而是最能够适应变化、应对压力的员工。
无疑，在风声鹤唳的现在，对员工来说，最为迫切是要知道，该怎样做才能成为这样的员工？
1?.?想办法让老板舍不得裁掉你。想老板之所想，急老板之所急，帮他出谋划策，比如：如何开源节流、如何避免可能出现的风险。
2?.?无论何时，作为一个职场人士都要注意自己的职业发展。职场是现代人的丛林，仍然遵循着优胜劣汰的生存法则，能力强、职业竞争力强的人不会被淘汰，而能力弱、适应力比较差的，是容易在“大浪淘沙”中被淘掉。公司裁员的当口，正是我们再次进行自我职业发展评估之时。
3?.?风声鹤唳之时，我们需要表现出比别人更高的工作情商。低迷的工作状态只会让老板觉得你是个经不起挫折的员工。团队情绪智力研究发现：在职场团体呈现心情低迷状态的时候，能给团队带来正面情绪能量的员工更受欢迎。
4?.?输了工作，不能输掉信心。信心永远都是东山再起的有力保障。金融风暴下的裁员很多时候是策略性裁员，未必是自己能力不足。完全归因于自己，把自己的自信心消磨光，是自我摧残的办法。此次面对困境的，当然不止你一个，适当的阿Q一下，是很有力地自我防御。留住自信，才能进行下一步的心理调试。
5?.?寻求社会支持的帮助。危机当头，良好的人际关系是我们不可或缺的资源。心情好不好，直接关系到我们能不能留任，能不能再找到新工作。
