国内外成功的公益活动 公益的商业成功



  一家在商业上取得了巨大成功的机构,却是政府投资的公益事业?是的,这并非天方夜谭。成立于1949年的弗劳恩霍夫学会,通过独特的融资、领导力等管理设计,实现了公益和商业的高度统一,从而建立起一套企业之外的企业公民架构。对于那些认为公益和商业不可兼得的企业来说,这真是一个有力的反证。

  这家总部位于德国慕尼黑的研究机构,在科研领域之外少有人知。但他们的一些应用技术创新成果——例如MP3,早已声名远扬。MP3只是这个创新机构每年平均超过1万个项目中很普通的一个,在那些正在影响和改变人类生存的重大技术领域,例如多晶硅太阳能、氢燃料电池、城市水处理等,弗劳恩霍夫都代表着全球最高的水准。所有欧盟的重大合同研发项目几乎都能找到它的身影。包括政府和商业项目在内,其一年从合同研发中获得的收入超过10亿欧元。

  专注于技术商业化应用的弗劳恩霍夫,实际上是一家公益的非营利性科研机构。但换一个角度看,它更像一家公司:他们有超过60%的收入来自政府拨款之外,通过将应用技术转移给政府和企业,他们从中收取费用以维持组织的运转;学会下属的研究所以合同数额来考察绩效,类似于一家零售公司对门店的考核;从事技术研究的科学家们要与企业谈判研发合同的价格,必要的时候,他们看起来像一个推销员。只不过,与那些只专注利润的公司相比,弗劳恩霍夫具备完整的企业公民特征:它是德国国家技术创新机器的一部分,为多重的“股东”(政府、科研机构和社会)带来了巨大的社会收益;虽然面对供不应求的企业客户,却不赚取一分钱的利润;高校以自己的教授加入学会做“兼职”为荣;员工在这里为了乐趣和长期发展工作,而不是奖金……用企业公民的六个维度考察,它的表现几乎完美。

  弥补“市场失灵”

  作为一家技术创新机构,弗劳恩霍夫比那些创新型公司更了解创新的内涵:真正的创新是让人们生活变得更美好,而不是仅仅为了赚更多的钱。而这就是德国科学家约瑟夫·冯·弗劳恩霍夫创立这家机构的初衷。二战之后,德国在废墟上重建经济,作为分光镜发明者的弗劳恩霍夫同时也是一名成功的企业家。他意识到,将技术尽快应用到商业中,可以让人们摆脱经济困窘,看到生活美好的希望。他的想法与有着悠久科技和教育传统的政府不谋而合,弗劳恩霍夫学会创立4年之后,开始得到政府的资助。1973年,弗劳恩霍夫学会被纳入德国的国家科研和教育体系。

  弗劳恩霍夫学会有着很明确的市场定位,即填补那些应用技术“市场失灵”的领域。在传统的社会分工中,政府代表公益,企业代表商业,但中间总会有一些鸿沟。即便在重视科技的德国,也是如此:中小企业不愿为长期的科研项目投资,即便是那些有能力投资的大企业,研发也仅局限在一些行业中。他们更为关心的是股东利益的最大化。政府有计划能力和强大的院校资源,但作为公益事业的院校,无法形成自发的推动力。这就是“市场失灵”的领域。显然,加快把技术应用于商业的步伐,将为社会的所有人带来好处,但前提是,必须设计出一套相应的组织结构,解决双向动力缺失的问题。

  站在商业的角度可以清楚地看出,动力缺失的重要原因是无法实现激励。如何让研究人员既不像在一个公司里那样仅仅为股东利益工作,使技术创新画地为牢,失去其更长期和广泛的意义;又不像在一个学院里那样仅仅为了学术立场,毫不关心技术造福人类的目的,无法实现自我积累和发展?

  弗劳恩霍夫试图以一种独特的融资设计,实现公益和商业之间的平衡。这种设计的核心是“三三制”:即三分之一的收入来自德国政府的资助(联邦和州政府各占90%和l0%),三分之一的收入来自公助科研委托项目,三分之一的收入来自企业合同研发项目。这种比例的成因是,德国政府和学会之间签订的协议中规定,政府资助是后面二者收入相加的二分之一。在“三三制”下,学会从政府和企业拿到的项目越多,收入越多,从政府得到的资助也就越多。

  这种融资模式与其作为一家创新机构的特点是相关联的。在技术的商业化应用之前,必须进行导向型应用技术研究,这些工作本身是不赚钱的,但这是一个健康的应用技术创新体系的基础。如果弗劳恩霍夫在商业项目上收入增加,同时也意味着可以获得更多的政府资助,这些经费将有利于加强导向型应用技术的研究,从而使整个研发体系进入良性循环。其下属的按照应用领域而非行业划分的58家研究所,均有非常大的支配收入的独立权力。为了保证他们在各自的研究领域内的持久竞争力,他们必须加快技术转移的步伐,从而获取更多的公助经费,实现资源的自我积累。

  人才是科研的基础,作为一家无法像企业一样提供高薪的公益机构,弗劳恩霍夫在激励机制方面也有独特的设计。每个研究所的带头人通常是院校的知名科学家。在德国的公务员体制下,弗劳恩霍夫提供给他们的薪水是固定的,大学教授也不可能因为兼职获得双份收入(通常是研究所和大学分摊工资)。但在弗劳恩霍夫,他们可以获得在院校内很难获得的前沿研究项目,有完全的自主权去研究自己感兴趣的项目。对于那些杰出的科学家来说,这里是一个冒险冲浪的乐园。同时,他们可以更快地看到自己的研究转化为成果。MP3的发明者勃兰登堡就是基于兴趣开始研究MP3。现在,他正开发一套名为IOSONO的影音系统,这套系统可以前所未有地还原真实音场。他相信这套系统会让好莱坞的那一套标准变得完全过时。

  院校通常对教授在弗劳恩霍夫的“兼职”持欢迎态度,这不仅仅是因为弗劳恩霍夫为他们提供办公室和分摊工资,更重要的是,这种实践有利于加强院校的学术竞争力。

  弗劳恩霍夫更多的雇员是在读的博士生。对于他们来说,进入弗劳恩霍夫不仅意味可以获得一份公务员的工资,也意味着当5年的学业结束后,他们将与那些在校园中度过的同学有着完全不同的职业和能力起点。在学会,学生们需要独立从事研究工作,并被要求视自己为一个企业家。据说,一些学生一年能获得40万马克的项目收入,其中5O%来自于企业合同科研项目。由于经历过研究和销售项目的双重锤炼,他们被称为“杰出的弗朗霍夫博士”,通常可以找到更好的工作。弗劳恩霍夫学会甚至鼓励那些年轻人创立自己的公司,并提供15%的启动资金,待公司实现正常运转后再卖出股份收回资金。从2001年计划启动以来,这种被称为Spin 0ff Company的公司,已经有超过50家。

  这种激励制度的设计显然有别于一般企业。表面上看,这导致了人员流动性大,利润也不能最大化。但在弗劳恩霍夫的融资体系下,这却是积极行为。因为它的真正“股东”是德国政府和社会,这些做法的最终结果都是将科技转化为商业收益,为国家培育科技人才,因此,弗劳恩霍夫很好地完成了投资主体赋予的使命。事实上,这也是弗劳恩霍夫学会最早的信条之一:为社会提供杰出的科学家。

  管理企业公民实践

  秉承同样的原则,弗劳恩霍夫学会恪守“市场失灵”的底线,从不谋求成为市场中的竞争者。例如,他们仅仅转让技术,但从来不利用这些技术去制造产品。因为他们认为,一旦如此就无法保持公益与商业之间的平衡,让单纯的商业利益而不是社会需求主导创新的方向。短期内看,这种做法似乎让弗劳恩霍夫损失了自己的资源和能力,但如果把它作为一个企业公民仔细考察就会发现,通过这些看似“异类”的管理模式,在企业公民的股东、社会、客户和员工、利益相关方和环保维度上,弗劳恩霍夫均实现了公益与商业的统一。

  事实上,构成弗劳恩霍夫企业公民的管理模式,还有很多细节做法。这些细节渗透在领导力、融资、创新、治理结构、人力资源、环保等众多管理内容中。例如,弗劳恩霍夫的决策是通过一种类似“骑士圆桌”的机制,这种模式尽可能地避免了个人对组织的影响,强调集体决策,从而在机制上保证了决策不走入极端;积极参与欧盟的环保科技项目,由于“市场失灵”,这本身也是弗劳恩霍夫在应用技术研究中的重点领域。在经营上,弗劳恩霍夫并不把自己看做一个实体,而是作为一个群族的发起人,学会现任主席汉斯-约克·布凌格教授将之描述为创新群组(Innovation Cluster)。

  这种深深植根于社会各个利益相关方的管理结构,使得弗劳恩霍夫的发展具有可持续性即便在经济下滑周期,仍能够保持动力。在德国经济几次大的变动中,包括1970年代能源危机,两德的合并,弗劳恩霍夫学会不仅没有受到影响,反而得到了意外的发展,很多无法在公益和商业中找到平衡的研究机构,被并入了学会,纳入了这种被证明有效的体制。

  这种应用技术模式,与传统认为的商业导向模式形成了鲜明对比。由于一切从商业出发,应用技术的创新并不是以让人们的生活更美好为目的,只代表了某个产业维度的利益。因此,尽管表面上技术转化价值的速度加快,但技术泡沫亦出现,呈现出“技术空心化”的趋势。越是经济过热的阶段和地区,这种现象就越明显。

  同时,弗劳恩霍夫获得可持续发展能力的方式显示,企业公民的实现并非只能依靠领导人的个人良知,相反,这是一个管理问题,无论在领导力、融资、激励还是创新等方面,企业公民实践都有目标可以参照,有道路可以因循。

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