一般的物物交换主要还是“C2C”,但你有听过“B2B”版的吗?
这是一家位于美国西雅图、早在2002年初就创立的老网站“BizXchange”———目前BizXchange在旧金山湾区就已经有500家企业会员,比去年升了40%,看气势,他们预期今年有机会再增长80%———他们自己分析“B2B物物交换”市场,提出一个数字:目前估计共有45万间美国企业,在与其它企业做非现金的资源交换;大企业中则有高达2/3是用物物交换、以服务换服务的方式在与其它企业合作。
但我觉得他们分析更重要的是,在最近的低迷大环境之下,企业的“物物交换”还顺便解决令他们苦恼的“现金”问题,企业的现金已经减少,用卖东西去换现金,再拿现金去买东西,已经太慢、太多附加成本、也太多变数。有趣的是,BizXchange网站允许“多方异步交换”,也就是它允许A、B、C三家公司彼此换东西,而且不必同时。先给的人,就先换回一种“BizX币”,未来可以拿来“买”其它的东西。文章举例,有一个小型水电公司的工作人员就跑到一家影印店去帮他们安装一台机器,不收钱,换了“BizX币”,接着再用这些“BizX币”拿去购买另一家提供的牙医服务、另一家会计事务所的税务服务。“BizX币”不是金钱,只是一种“我还可以找其他人交换”的“记号”。
BizXchange在“B2B物物交换”这块,玩出了一些心得———他们发现,这种“物物交换”的事情,不可能用到企业的核心去,然而中小企业仍然有很多周边营运所需要的花费,这些花费“每家公司都差不多”,用哪家都OK,所以,BizXchange里面目前最赚的,似乎是那种“所有企业都需要”的一般公司营运服务,譬如“印刷”、“广告牌”、“广告”等等这些他们认为是中小企业必要但不核心的营运支出。
它提供几个“案例”,都还蛮有趣的:第一个案例来自一间水电公司,他们的想法很简单,每间公司只要有办公室的,应该都需要他们的服务。于是这间水电公司就透过BizX,拚命为其它公司提供水电修理服务,换取“BizX币”,也让他们买到了YellowPage后面的全页广告,还到广播电台做广告,甚至还可以让西雅图地区的一些餐厅给员工享用!第二个案例是一间商店,他们做的就是一些非本业的,卖些家具、家用品,就换来别人帮他们印制名片、甚至举办员工旅游,还办了好几场成功的营销活动。
BizXchange这样的商业模式,也在不景气的此时为他们带来一些有趣的事:愈不景气,现有客
户就愈积极地帮BizXchange拉新客户:有些旧客户已经做了服务,手上有些“BizX币”,却还找不到服务来“花”这些“BizX币”,怎么办?像刚刚那间商店手上有些“BizX币”,有次刚好到某家杂志刊登广告,原本应该付钱刊登的,但他们询问该杂志时,当然也就顺便推销一下BizXchange,问问杂志社要不要也加入BizXchange?目的当然是花掉他们手上的“BizX币”,但也让该杂志真的就变成BizXchange的会员!厉害吧,这些旧会员只要手上有了“BizX币”,都会努力地帮BizXchange拉新的客户进来!
来源:Mr.6