爱华网“创业永远都在路上。”这是洪清华给自己三次创业的一个总结。
作为国内排名前三甲旅游咨询机构——奇创和国内最大景区票务直销网——驴妈妈的创始人,洪清华一直戏称他的工作就是“四处吃喝玩乐、游山玩水”。而事实上,要采访到他也的确不容易:昨天还在丽江实地考察的他,明天或许就已飞到了意大利的比萨,再过几天,他又或已身在柬埔寨的吴哥。
但无论身在何处,创业的激情和坚韧却是始终如一的。在他看来,创业成功的要诀其实并不神秘,简单说就是要做好“六个一工程”:即选择一个行业,确定一个战略,创立一个品牌,培养一支团队,营造一种文化,制定一套制度。追求这“六个一”的过程也就是艰辛和快乐并存的创业过程。
首先是精心选择一个行业。尽管很多人认为没有夕阳行业、只有夕阳企业,但洪清华认为选择一个适合自己、能发挥自己优势的行业对创业的成功仍显得至关重要。要选对行业,就必须掌握四个读“读书、读己、读势、读人”。读书就是多掌握信息;读己,就是认识自己,包括优势和劣势;读势,就是解读国家的发展大势;读人,即学会和各种各样的人打交道,了解他人的需求。而一旦选定目标之后,就必须做到前30年不害怕,后30年不后悔。“不要给自己留太多后路,认准华山一条道,笔直往前冲。”
其次是制订一个目标远大同时切实可行的战略。他认为,战略是企业的灯塔,照明企业前进的道路和方向,能够让团队力量凝聚成一股绳,朝着明确的愿景和目标去奋斗。当然战略要建立在对未来的科学预测基础上,能够依托内部资源,借用外部优势,应当“努力向上跳一跳就能够得着、达得到”;而愿景要在一个完善的系统、易于理解和实施的战略规划基础上才能实现。
第三,他指出,创办企业之初就要开始为创立公司品牌而努力。对于一个想做百年老店的企业来说,品牌的重要性毋庸置疑。如果把企业比作船,品牌就是帆。当然,品牌并非短期能够造就,它需要一个精心培育的过程,由企业的诚信、产品的品质、企业服务、团队能力等因素决定。
第四,现在已经是一个团队制胜的年代,创业靠一个人根本不行,一定要培养一支攻无不克、战无不胜的团队。洪清华的企业一直强调“发挥每个人的特长,把缺点交给团队”,企业领袖是这个团队的核心,企业的董事长或总经理对企业的发展至关重要,“总经理的高度就是企业的高度”在某种程度上是对的。因此,作为总经理,一个团队的舵手,必须关注团队的建设,打造核心理念和共同价值观,为团队描述远景,并建立一个有力、广泛、顺畅的资源协作网络。对内,要注重内部环境的建设,包括软硬环境;对外,要注重企业在商业系统中扮演的角色,如合作伙伴、竞争对手、客户、媒体等,要恰到好处地处理这些关系。
第五,成功的企业肯定有一种优秀的企业文化。以他创办的奇创来说,从一开始就确立了诚信、激情、创新、多赢的企业文化。其中,创新是一个核心。据洪清华称,他经常根据市场对旅游规划咨询的需要,随需应变,不断创新成果以满足客户所需。例如,景区开发集旅游地产+旅游商业综合体开发模式目前已成为景区开发最容易成功的模式,而奇创当年也是凭借这一创新成果立足业界,参与的项目相继成为各地旅游开发的龙头,如世界文化遗产大武当旅游综合开发规划、千岛湖进贤湾旅游度假区总体规划等。
第六,好的企业离不开一套完善的制度。制度不在于多,而在于精,在于执行,执行力决定企业竞争力,管理就是执行。经营管理是一门艺术,没有对的,也没有错的,不同企业有不同的管理制度。企业创业者在管理公司过程中,一定要遵守三个原则:为股东创造最大价值;程序大于权力;没有考核就没有管理。
他最后向记者说了一句颇富哲理的话——“自助者天助”,大意是创业肯定需要各方贵人相助,但决不要指望自己不努力就能得到别人的帮助。只有自己先助自己,最后才可能获得“天助”。
