钻石小鸟:做老百姓买得起的蒂芙尼
成立时间:2002 年
所属行业:互联网
钻石小鸟徐潇徐磊
作为中国最早在网上销售钻石的公司,上海铂利德钻石有限公司(以下简称“钻石小鸟”)创业者徐磊、徐潇兄妹联手,短短三年时间,就在互联网上搭建起专业的购钻平台,并且取得了不错的销售业绩。2005 年,坐落于上海城隍庙的体验店开业,只有五个人的团队业绩迅速增长。2007 年,钻石小鸟获得今日资本 500 万美元的首轮投资。第二年,月均营业额再增长 9 倍,今日资本和联创策源共同出资完成 1,000 万美元的第二轮融资。
成功的商业模式,适时的风险投资,钻石小鸟的每一步都恰到好处。“我们很幸运,也很认真。”钻石小鸟创始人、公司 CEO 徐潇说。2002 年,还在一家美国软件公司任职的徐潇,在易趣网的银饰店生意兴隆,她的哥哥徐磊从同济大学珠宝鉴定专业毕业之后,从事钻石贸易生意。有一天,妹妹突发奇想:“网上能不能卖钻石呢?”整整三个月后,通过跟买家上百次的沟通,徐潇促成了第一单钻石生意。
凭借互联网营销的经验,徐潇和徐磊开始了互联网 C2C 模式的探索。徐磊负责采购,给客户提供专业意见,徐潇负责销售、文案、摄影等工作。短短三年间,钻石小鸟就成了易趣网上最大的钻石卖家。2005 年,兄妹俩做出了重大决定:成立铂利德钻石有限公司,摆脱易趣,构建自己的 B2C 专业购钻平台(www.zbird.com)。同年,他们在上海城隍庙开了第一家钻石体验店。
兄妹俩希望打造“鼠标+水泥”的销售模式。与服装或者化妆品不同,钻石具有价格昂贵、非标准化的特性,中国消费者习惯于能够在眼见为实的基础上达成买卖交易。“线上促成购买,线下看货,交易并提供售后服务。”徐潇说。这个顺应消费者习惯的举措,很快就得到了消费者的认同。从 2005 年至今,钻石小鸟已经在上海、北京、杭州、广州、宁波、南京、成都七家城市开设了体验店,销售的钻石价格仅为传统品牌钻石价格的一半。
为了打消消费者购买钻石时的顾虑,钻石小鸟销售的 30 分以上的钻石都同时拥有 GIA(美国宝石学院)和国检两大证书。每年,徐磊都要数次前往以色列与比利时亲自挑选裸钻,确保钻石小鸟的顾客能够以优惠的价格享受到高质量的钻石。现在,钻石小鸟裸钻的采购量位居全国前三位。