不知道从什么时候起“你要去适应你的管理者,而不是指望管理者来适应你”这句话已经成为一部分管理者和员工心头的金律。它并不空洞,而是有生动的例证,也许在你身边就有人因为奉行它而坐上今天的高位,成为中产阶层。在开会时,可能会有管理者一次次的试图把它灌输给员工。
这句话真的是颠扑不破的至理名言吗?我们调查发现,也有管理者和员工不愿苟同。员工说现在是知识经济时代,无论从个人发展还是企业利益角度来看,都需要思考管理者过去的一套现在是否适用。如果在切磋过程中发现是管理者对,那适应他没什么问题;如果是自己对,则需要坚持。管理者则表示,实际上,他们在员工适应自己的同时,付出的也许比员工更多。
员工的基础需求是什么,管理者很清楚,但这不意味着管理者一定愿意去给员工加薪。如此就会出现员工和管理者之间的博弈。管理者认为,工资给得太高,会给自己太大的压力,这刚性的指标很可能是以后企业赢利的障碍;员工认为,不如此不足以体现企业对自己的重视。面对这样的问题,有的管理者想到了别的办法。
一家企业的管理者告诉我们,他给员工的工资算得上中等水平,这可以避免大部分员工跳槽。同时,他根据不同层次员工的心理需求,建立了丰富的关怀体系,从情感方面,给员工更大的满足。他没有把给员工过生日写在企业的规章制度里,却会在员工生日那天,送上亲手点燃蜡烛的蛋糕。对中层人员,则允许他们对自己的想法提否定意见,在综合了多方的思路后,交给对方执行。他告诉中层,这个创意很好,继续贯彻!这种做法也体现在该企业正在使用的今目标在线管理软件里。通过存储在服务器上,长久保留的工作记录,我们看到了该管理者在细节方面的努力。他会在在线多人对话里不吝啬的表扬某个提出好点子的员工;在评价员工的工作日志时,他会言之有物,如果有员工闹情绪,他会开诚布公的留下自己的观点。对这位管理者来说,今目标在线管理工具除了在协助他管理方面有出色表现之外,还发挥着另外的作用。
花更多钱要求员工适应自己的企业在发展,主动去适应员工的心理需要而减少花费的企业也在发展,目前还难以看出胜负。但我们认为,在当前的经济环境下,后者可能更有实践的价值和意义。