物业品质服务提升方案 提升产品品质 需让员工有颗自由的心



  老板和员工的关系,不应该是互相约束的。老板应该创造更宽松的环境,让员工在自由、自愿的状态下,开展生产

  一只兔子悠闲地坐在山洞前写文章。一只狼走过来,好奇地问:“兔子啊,你在干什么?”回答:“写文章。”问:“什么题目?”回答:“兔子是怎样吃掉狼的。”狼哈哈大笑,表示不信。于是兔子把狼领进山洞。过了一会儿,兔子独自走出山洞,开始写下一篇文章。

  山洞里,老虎躺在一堆白骨之间,满意地剔着牙读着兔子交给它的文章。题目:“员工能力的大小关键要看他的老板是谁”。

  ——这是网上流行的新职场寓言“兔子员工虎老板”的一个片段。类似的故事不少,基本上都是情节曲折动人,让人感叹职场变幻无常、防不胜防。

  金融危机背景下,老板和员工的关系,应该是更加微妙,或者说更加紧张;不但如此,在比战场还惨烈的商场上搏杀,企业和企业之间的关系,很多情况下也充满尔虞我诈。

  这并不是一个好现象。

  举一个例子。埃及的金字塔,按照历史学家希罗多德的说法,是由30万奴隶建造的。

  但是早在400多年前,有一个人就断言,金字塔的建造者不是奴隶,而是一批自由人。这个人是一位法国的钟表匠,名叫塔布克。

  2003年,埃及最高文物委员会宣布:通过对600处墓葬的挖掘、考证,金字塔确实是由当地具有自由身份的农民和手工业者建造的。

 物业品质服务提升方案 提升产品品质 需让员工有颗自由的心

  为何400年前的一个钟表匠敢断言金字塔不是奴隶所建造的呢?原来,塔布克是从钟表的制造中推断出这个结论的。

  塔布克原是一名法国天主教信徒,1536年因反对罗马教廷的刻板教条,被捕入狱。由于他是一位有名的钟表制作大师,所以,囚禁期间被安排制作钟表。在那个失去自由的地方,塔布克发现无论监狱方使用什么高压手段都不能使他们制作出日误差低于1/10秒的钟表,而入狱前他们在自己的作坊里能轻松地制造出误差低于1/10秒的钟表。

  为什么会这样呢?在塔布克的日记中有这样一段话:一个钟表匠在不满与愤懑中要想圆满地完成制作钟表的1200道工序,磨锉出一块钟表所需要的254个零件,比登天还难。金字塔这么大的工程,建造却如此精细,建造者一定是一批怀有虔诚之心的自由人。难以想象,一群有懈怠行为与对抗思想的人,能让金字塔的巨石之间连一叶刀片都插不进去。

  塔布克后来到了瑞士,成为瑞士钟表业的奠基人与开创者。瑞士到现在仍然保持着塔布克的制表理念:不与那些强制工人工作或克扣工人工资的外国企业联合。他们认为那样的企业,永远也造不出瑞士表。

  有自由的心,才有准确的芯。这是塔布克给我们的启示。

  从兔子员工虎老板的故事,到埃及金字塔和瑞士钟表,笔者是想把话题转回老板和员工的关系这个问题上来。

  在笔者看来,老板和员工的关系,表面上看是管理和被管理的关系,但实际上,双方的互动,既不能单方面约束了老板,更不能单方面约束了员工。作为老板,应该创造更宽松的环境,让员工在自由、自愿的状态下,开展生产。只有这样,企业才会得到健康发展,中国制造的质量才会一步步提高。

  问题是,有多少老板意识到这一点并付诸实践呢?

  

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