用人的艺术是企业永远值得研究的课题和学问。企业是人创造的,财富也是人创造的,人是一切职业的成功前提和根本,而人才资源更是企业的财富。在竞争日趋激烈的今天,如何充分地用人是当今管理者成败之关键,也是企业发展兴衰的关键。对一个成功的管理者来说是“全才”,但他之前所以成功,是因为他懂得适时“识才”和“量才”。
1、可用的人三式
(1)利用的人
人才虽多,但并不是所有的人才都值得使用和重用。为了避免不必要的麻烦,对于这些人不如巧妙地加以利用。企业管理者为了实现自身及其利益考虑,常常对一些自己并不信任的下属,予以暂时的有限度的“利用”,这种利用,一般具有以下几个特征:
A、授予的职权十分有限,不会影响大局;
B、严密监视有控制该下属,任用有明确的期限;
C、一般很短,期满需要重新任命;
D、一旦完成使命,管理者马上可能对被使用的对象弃置不用;
E、具有一定的伪装性,被利用对象往往察觉不出自己受到了利用;
F、管理者与被使用者缺乏共同语言,双方互有戒心,但又各有所求。
(2)使用的人
作为管理者,当然要最大限度地使用人才。也就是经常考虑怎样才能合理使用企业在数量上占绝大多数的员工,从而稳住绝大多数的人的心,使他们真心实意地为管理者所用。使用具有以下几个特色:
A、达到70%以上的员工都是被使用对象;
B、管理者往往对被使用对象具有一定程度的信任程度;
C、在一般情况下,对被使用对象具有宽容的态度;
D、考虑被使用者的相关意见和采取必要的关注
E、注意在制度化的基础上引入公正、合理的竞争等。
(3)重用的人
重用是一种带有战略性的用人抉择。被重用的人才要求德才兼备,品格与素质的高低往往决定着这个企业管理系统和重要部门的业绩。重用的恰当与否,通常会对事态的发展产生极其重要和深远的影响。与利用和使用显然不同,重用具有以下几个特点:
A、信任度最高;感情因素居主导地位;
B、在动态过程中保持较深的理解程度;
C、下属都有进一步得宠或突然失宠的可能性;
D、下属事实上掌握着决定工作或项目发展的参与权。
2、不可重用的四种人
有时管理者求才心切,发现某人有一技之长,便不加深研委以重任。不知,有些人虽然学有所长,但由于自身的某一方面存在“致命”的弱点,有朝一日说不定会因此坏了企业的大事。所以对这些人应量才而用,不可轻易重用。
(1)投机者不可重用
投机型的人善于察言观色,把自己作为商品,谋求在“人才市场”上讨个好价钱,在工工作上专好讨价还价。这些“淘金者”往往以另谋更好的职业为由,而对当前诚聘他们的企业施加压力,以使该企业管理者给他们以晋升或增加工资的机会。他们谋取、要求和利用“被其他企业录用”等理由,来加速他们在原企业的获得更多利益。
(2)自命不凡者不可重用
这种人根本不法容忍别人的建议或想法,对于这种自命不凡的人,高高挂起的心态只会引发人际关系的危机,对这种人的解决方法,最好是让其尝试“独担大旗”或做一些只有他自己看不起自己事情。
(3)权利者不可重用
权力欲望过强的人浑身上下都散发着控制不住的野心。时时刻刻不忘在别人面前显示
自己的能力。这种人会以能力作为筹划,不择手段地向上爬,不达到目的暂不罢休。这种人在工作中往往不利于团结,常常会带来负面的影响正常的工作秩序。
(4)虚荣者不可重用
虚荣型的人渴望自己是权势者朋友。这种人喜欢自向吹自擂,缺乏实干精神,只要一有机会,就会滔滔不绝地向别人叙说他与某些有权力者的关系。实际上,这种人目的仍然会使出浑身的解数,使人相信他是做什么职位的“好材料”。实际上,其能力更多的是水份或只会信口开河的言词罢了。
「提示」
对企业来说,如何把握要用的人与不重用的人,不仅仅是人力资源部门提供参议的责任,关键是从品格与能力上评估,以业绩与人际上衡量,找到校对的事实和利于团结的理由。