爱华网经济危机期间看好电子商务和网游的发展
提问：在经济寒冬来临的时候，您作为IT界的人士，谈一下互联网零售商业的发展趋势？
戴志康：互联网零售业我也不是专家，我的专长是做社区，做SNS.对于寒冬来临大家有不同的说法，而且普遍的预期时间比较长。我认为在寒冬里真正不会受到影响、是反促进的，一个是互联网的电子商务，一个是网络游戏。
从游戏来讲，中国人空虚，寂寞、无聊，大把的时间要被浪费掉。我们小时候打游戏机，花很多钱逃课出去打。现在的小孩就是上网。一个人从制鞋厂或者是玩具厂失业了。花两块钱去网吧上两个小时网，填补一下内心现实的空虚。非典的时候互联网发展非常快，大家在家里呆着没有办法出去，所以互联网发展得特别快。那个时候电信网通的人特别多。
电子商务类也是一样的。其实大家对经济危机来临以后的购买力并没有降低。你会感觉到物价在上涨，或者是传统的你能够接触到、看得到的东西会产生变化，但是对于网上能够提供给他更便宜、廉价、更直接选择的地方，他还是会经常光顾的。比如说一些生活必需品，比如说你就是为了买一个电脑，以前就是逛一逛，现在你会在网上看很多的信息，网上有一个很便宜，你就买了。但是你的生产成本、库存成本要足够的低。在经济不景气的时候，只要别做太多和出口有关的，和别做太多和濒临倒闭企业有关的，都不会受到影响。说经济危机来到了，主要是VC，因为他的钱是美国的钱，他在投资的时候会变得谨慎。其实做互联网里面的实业的话，不会受到影响。
提问：最近微软也很痛苦，因为他被骂得很厉害。跟刚才您说的那个情况非常类似，你也被骂过很多次。微软现在黑屏了，大家不愿意看，能不能把黑屏变成广告，大家会不会接受？他用什么样的价位和经营模式更能够适合中国人？
戴志康：在中国人的心目中，我突然打了你一拳，他肯定会过来踹你一脚，但是如果你说你的脸挺胖的，挺好。他就不会产生强烈的反感。用户反感的就是被蒙在鼓里，或者是突然接受不可改变的现状。微软为什么遭到骂呢？跟我当时基本上是一样的。他告诉用户说，我现在要损伤到你原来的利益了。并且这个事情是不可挽回、不可改变、也不可商量的话，用户的愤怒情绪就会非常大。但是如果你一开始抱着和用户商量的态度做这个事情，这个事情就会有很多的转机。微软是一个商业软件，但是他一直公开的纵容盗版。他不管你。这十年的发展，大家都认为微软就是免费软件。傻子才去买正版软件。他如果想在中国做一个长期的事情，他需要经过长期的教育，你要改变你这么长时间为了当时的利益形成用户普遍的观念。第二，你是不是要经常的产生一些沟通？比如说微软的WINDOWS定价蛮高，我可以通过很多媒体召集很多的用户，大家一起谈我今天卖多少钱比较好。你也许不一定能够谈出一个东西来，起码表示一个心态，你跟用户站在同一个阵营，而不是对立面。第三，全世界的人都是这样的心理，我家有一个我很喜欢的，今天你给我家送一盘菜，明天我给你送一锅汤。你给他损失了一个，明天给他补上一点利益。比如说今天让你黑屏，明天给你一个利益你就不会那么骂他。如果误了五个小时飞机，人家给你四百块钱，你肯定不会骂他了。你的飞机要是晚点了，你要告诉人家，不能让人莫名其妙。你的飞机要是误了的话，你要给一些其他形成的不偿，不管是小的还是大的。你要从用户的角度想，不能让用户站在你的对立面，让用户骂你。应该从这两个方向去想。
把黑屏放成广告，你就这样想，把你家的卧室门上放一个广告你怎么想？卧室的门就是一个盗版软件，他装修的时候说门是送给你的，你开门的时候，一会儿来一个减肥广告，一会儿来一个假药广告。你喜欢吗？
对创业找天使投资的三个观点
提问：我是创业者，创业了四年了，我是做三维虚拟社区，我也是你们的用户。目前我们快要上线了，技术工作太多了，所以持续周期很长。目前我们想寻找一些天使投资，还没有到寻找VC的阶段。天使投资我又想找一些互联网上有丰富经验的，比如说周鸿一这样的，但是渠道和人际资源相对比较匮乏，想请教一下对这一块有什么办法能够找到一些我想找的天使投资人？
戴志康：首先明确一点，你去见到他是没有用的。有一种方式能够让你见到他，但是没有用，因为他们记不住。
第二，你首先能够打动自己，我为什么需要钱，我有了这笔钱就能够做成什么样子，你自己要有这方面的自信。
第三，天使投资人也蛮刁的。周总对我们的帮助非常大，他的投资不在于给了你多少钱，而是在很多时候，周总是属于血性中人，他如果把你当自己人，信任你的话，他会对你非常好。他不信任你的话，他会非常凶狠。你找天使投资人，首先你要的不是他的钱。第二，如果他不给你很多钱，你要他的钱也没有用。你找了这样一个投资人，他也不能给你很多钱，对你业务没有帮助。第三，你们两个坐在一起谈的时候，两个人能不能对眼。天使投资人和风险投资人是不同的角色，导致了风险投资可以完全冷酷无情，该投的还是要投。但是天使投资人更多的是个人的主观感觉。如果你能够让他有比较好的感觉的话，就会好一些。每个人的喜好是不一样的，有的人愿意投无线，有的人愿意投社区，有的人愿意投客户端。人脉的问题一直不是什么问题。因为当你的东西做到有一些用户、有一些资源的时候，你的人脉自然会拓宽。但是你要能够说服他。比如说我想认识周鸿一，你首先要说服我，如果你不会说服我的话，我不会用我自己的口碑来推荐你。所以，事情的本质又回到最根本、最核心的东西，你的东西一定要有价值，你要比别人做得好，要是满足了这个市场上没有被很好满足的特定的需求。同时，要在这个领域有更独到的见解和更高的执行力。如果你做到这几点，不用说找天使投资人，找VC都没有问题。VC现在也不放弃这个机会。我觉得你应该在东西上线以后过一段时间再找天使投资人，因为这个上线以后会有很多的数据可以说明。
康盛创想要做一个生态系统
提问：你有没有设计你的下一个目标是什么？有没有一个标杆？怎么样去达到？
戴志康：我一直以来很痛苦的事情就是，百度去融资，他说我是中国的GOOGLE，校内去融资，他说我是中国的FACEBOOK.我们去融资，我说我就是我。我们再融资的时候是很吃亏的。国外有没有类似的模式？没有。你要知道中国会有很多的BBS，如果没有Discuz的话，中国没有BBS，他的成本很高。在国外没有这样的市场，一方面是文化的原因，还有一方面是产业链配套的原因。所以我们在国内外差不多的模式都很少。
你说我们现在是过得最舒服的时候，其实不是，我们每一天都很战战兢兢，如履薄冰。你在这个市场里面竞争，没有人认为你是一个小公司，你很年轻，人家就会让着你，帮着你。跟你那些人竞争，人家都是老油条，你跟他们竞争，谈舒服还谈不上。未来的发展方向，我们早就比较明确了。这个发展方向应该是很宏大的，我们希望去做一个生态系统，比如说我做一个产品，做一个论坛，这些东西都是我们的成功。比如说手机之家，爱卡，这些东西被成功的卖掉，它都是我们的用户，他依托于我们的东西得到了成功，而且可以证明依托我们是可以成功的。有一部分站长成功了。还有另外一部分，CP，内容提供商或者是服务提供商，我们是其中一块服务提供商，还有很多的服务提供商，我们在今年7月份发布了漫游开放平台，这个平台可以让开发者很容易在我们的平台里面开发运用，上面有一些广告面积。他作为一个CP接入到这个平台里面去，为这些网站主提供服务，我相当于通过一个基础平台把两端连接起来。连接起来以后，我们做的是土壤，这个土壤上面可以种花种菜盖房子。在这样的生态系统里面，我们希望开发者能够像这些站长一样同样的取得成功，我们也希望这个生物链可以是一个完整的生态体系，在这样的生态体系里面，每一个人各自做他最专业的事情。站长最专业的事情是拉人，我做五道口的韩国留学生的论坛，我在门口发一个礼拜的名片，我的论坛就能够火起来。开发者最擅长的事情就是我今天给你这帮人提供什么样的功能，或者是什么样的基础设施。就像我在这个地方开了一个饭馆一样。在这样的生态系统里面，我们希望和很多第三方的开发者、网站主实现共赢的关系。
提问：如果没有搜索的话我们还会发展这么快吗？
戴志康：其实咱们大家被搜索强奸了很多年，做一个网站，讨好百度和GOOGLE了很多年。从搜狐引擎能够转化为你这个网站忠诚用户的转化率不到10％.SNS里面，包括BBS也是这样，我们的很多用户要登陆以后才能看贴子的，在这样的社区里面，搜索不是关键。
门户时代在美国就是雅虎，在中国就是新浪搜狐网易。这几家公司说我做的东西比接入服务商频道更多、更全，我希望一个用户在我这一个网站上面什么都能够干了，这叫门户。
以GOOGLE为代表的搜索引擎成为互联网上的新星，取代门口第一入口的位置。搜索引擎成了门户的上游。
最后，就是社会化互联网的时代。社会化互联网里面，互动和交往的行为是靠人和人之间的关系产品的。GOOGLE的搜索再强大，也不知道你和我今天干了什么样的事情，人和人做的事情不可能是作为数据被抓取。GOOGLE绝不可能成为社区时代的霸主。我们希望将来建立一个生态系统在这个生态系统的两端可以有更多人的成功。
一个公司很难横跨两代，比如说微软，在软件世界里，操作系统、办公世界里这么的成功，但是在互联网它确实是很失败。所以一家公司，新浪搜狐也都做了搜索引擎了，这个搜索引擎很成功吗？不是很成功。GOOGLE去做下一个时代的事情，他也会去做的，但是他不一定会成功。下一个时代会以什么为代表呢？会以FACEBOOK？也可能是别的BOOK.
提问：结合刚才戴总讲的SNS，我做了一些开发，根据这个接触，据我了解包括国内的产业，SNS开发者，包括热酷，上海SPPA，在校内和51的收入都不错。SNS上的开发者很看重这个目的。据我了解漫游平台到现在为止，开发者都没有看到比较明确的收入。这可能就是对您刚才讲的愿景的置疑。
戴志康：现实的情况是这样的，确实可能在51上，或者是校内上，你会有一些通过用户的分成得来的收入，在这部分收入里面，大家要看用户群体，互联网公司竞争的就是用户群体，你上面有多少优质的用户，能够为你这个服务付钱，能够为你的东西买单。你优质用户的多少决定了你能够赚到多少钱。目前来讲，对我们来说，我们有一个比较大的要解决的问题，我们在Discuz上大概有50亿的注册帐号，在这里面，来到SNS里面，千分之一万分之一都不到。因为在BBS里面的人，半实名化，半紧密，也半不紧密的关系。我们一开始以为UCHOME像FACEBOOK一样。其实我们走了很多弯路。开始我们在产品的设计中，受了很多FACEBOOK的影响，认为大家一定要认识才能发展。后来我们的用户数量比51和校内还要少。刚才那个同仁说我们很舒服，其实想这些事我们就不舒服了，你要走的路还很长，要解决的问题也很多。所以每天还是战战兢兢如履薄冰。谢谢。
